《升職加薪-職業(yè)情商修煉技巧》大綱

【課程介紹】：

情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。

哈佛大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭芯渲晾砻裕?

成功=20%的智商+80%的情商。

情商主宰命運(yùn)，性格決定未來。

情商的高低，可以決定一個(gè)人的一生能有多大的成就。

本課程從哈佛情商的5個(gè)維度，獲得高職高薪的法寶、積極陽光心態(tài)塑造、職業(yè)情商修煉技巧等多維度深刻剖析了如何提高情商EQ，建立良好人際關(guān)系，快速升職加薪的工具方法，讓您在職場(chǎng)貴人相濟(jì),春風(fēng)得意！

【培訓(xùn)收益】:

2  了解情商EQ和職業(yè)情商的內(nèi)涵。

2  自我測(cè)評(píng)：情商包含的5個(gè)能力。

2  理解高職業(yè)情商的基本要求和表現(xiàn)。

2  掌握“五個(gè)主動(dòng)”獲得高職高薪的法寶。

2  塑造積極陽光心態(tài)，學(xué)會(huì)提高情商的實(shí)用技巧。

【授課方式】：

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測(cè)試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)培訓(xùn)注重工具方法、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，提升職業(yè)情商和人際交往能力，助力升職加薪，成就人生巔峰。

【培訓(xùn)對(duì)象】:   希望提高情商、升職加薪的企業(yè)中高層管理者及員工。

【授課時(shí)間】:   3小時(shí)

【課程大綱】

1、什么是情商？

（1）情商的重要性

（2）情商所包含的能力

u  自知

u  自控

u  自勵(lì)

u  通情達(dá)理

u  和諧相處

（3）職場(chǎng)情商與智商

    案例：撒貝寧的神回復(fù)

2、獲得高職高薪的法寶

（1）職業(yè)情商基本要求

（2）“五個(gè)主動(dòng)”助力升職加薪

案例分析：買土豆的兩個(gè)人

3、職業(yè)情商EQ修煉技巧

（1）做好情緒管理

                練習(xí)：負(fù)面調(diào)適三步曲

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

（3）學(xué)習(xí)情商智慧

                案例：華德迪斯尼的302次

（4）挫折提升情商

    案例：馬云的心聲

4、職場(chǎng)情商北斗七劍

5、互動(dòng)問題-解疑答惑