【課程介紹】
現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。就此而言,企業(yè)幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟,員工是企業(yè)的細(xì)胞,而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會影響到員工的職業(yè)心態(tài),不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業(yè)早晚會迎來暴風(fēng)雨。
本課程從積極心理學(xué)的角度,與您一起研討企業(yè)管理者如何加強(qiáng)職工心理關(guān)愛來抓住新時(shí)代員工的心,提升個(gè)體心理資本,增強(qiáng)員工幸福感,打造高效組織、健康職場和幸福員工,更多實(shí)際案例的解讀、更實(shí)用的解決問題的工具和技巧的分享。
【培訓(xùn)收益】
了解實(shí)用心理健康知識及常見心理問題識別應(yīng)對。
掌握身心健康的標(biāo)準(zhǔn):“五快三良好”。
了解心理健康對生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。
學(xué)會心理健康與不健康等基本心理識別技術(shù)。
了解一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉、敵對、孤僻等表現(xiàn)特征。
了解員工心理異常特征和診斷標(biāo)準(zhǔn)。
了解如何區(qū)別精神病、神經(jīng)癥、人格障礙等心理異常癥狀。
了解焦慮癥、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、焦慮癥、疑病癥等一般神經(jīng)癥表現(xiàn)。
掌握職場常見不良情緒及應(yīng)對策略。
了解常用心理健康量表的分類與常用心理量表。
掌握如何從測評報(bào)告,結(jié)合員工的行為、情緒等表現(xiàn)分析其心理健康狀況。
學(xué)會識別和預(yù)防常見心理異?,F(xiàn)象,提高員工心理健康水平。
關(guān)愛預(yù)防員工心理健康:1.未病養(yǎng)生,2.欲病救萌,3.已病早治。
管理者掌握“問題員工”安全處理方法,避免嚴(yán)重群體事件。
提升員工心理資本,改善心態(tài)績效和行為績效。
【授課方式】
情景心理劇、影片賞析、趣味游戲、心理測試、角色扮演、小組討論等形式
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn),提升幸福感和企業(yè)績效,形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對象】: 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、一線管理人員
【授課時(shí)間】: 1-2天
【課程大綱】
第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建
1、 全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》
魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)選“司令”,起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,每組討論列出3個(gè)困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、 請安排計(jì)分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:員工心理健康關(guān)愛
1、 職工心理健康失衡背景
(1)什么是心理健康
本人不覺得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒)
他人不感到異常 (和諧的人際關(guān)系)
社會功能良好 (適應(yīng)環(huán)境、勝任角色)
(2)人們心理健康程度的分布情況
(3)五快三良好
l 軀體健康“五快”
l 心理健康 “三良好”
2、 心理健康與一般心理問題
(1)心理健康:個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境,認(rèn)知,情緒反應(yīng),意志行為處于積極狀態(tài),能保持正常的調(diào)控能力。
(2)一般心理問題:
自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對 /孤僻
案例: 《我是一只小小鳥》
3、 關(guān)注員工心理健康
(1)一般心理問題性質(zhì)分類
戀愛婚姻問題
工作發(fā)展問題
人際關(guān)系問題
軀體疾病
(2)揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行
(3)在社會轉(zhuǎn)型時(shí)期員工職業(yè)壓力與心理援助
l 今天的時(shí)代,誰為未來埋單
l 四個(gè)象限,四種職業(yè)人生
4、 自我關(guān)愛健康的四大基石
(1)良好的心態(tài)
(2)合理的膳食
(3)適量的運(yùn)動
(4)充足的睡眠
健康自測:你的健康指數(shù)是多少?
5、 了解員工的心理壓力源與心理訴求點(diǎn)
(1)對變革的兩大態(tài)度:順應(yīng)和抗拒
(2)員工心理援助工作的“總開關(guān)”
EAP心理援助的角色定位
EAP心理援助的衡量標(biāo)準(zhǔn)
(3)愛心的暖流傳遞
(4)大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
l 誠摯關(guān)愛員工的心靈
l 生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
l 通過自我認(rèn)識,使員工找出自己的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)自己的劣勢
案例談?wù)摚?“馬努杰的死亡回旋梯”
第三單元:積極心理學(xué)提升幸福感
互動游戲:《我演你猜》
1、 什么是積極心理學(xué)?
(1)積極心理學(xué)的研究對象——幸福感
案例: 全球性的流行病—21:1現(xiàn)象
(2)積極心理學(xué)的緣起
(3)何為幸福?衡量人生意義唯一的指標(biāo)
互動:你心中幸福是什么樣的?
(4)幸福的十大要素
l 健康的體魄
l 切合實(shí)際的目標(biāo)和期望
l 自尊
l 控制感情
l 樂觀
l 豁達(dá)
l 益友
l 合群
l 勞逸結(jié)合
l 團(tuán)隊(duì)意識
(5)幸福=能力/欲望
(6)幸福能力提高的途徑
調(diào)整內(nèi)在思維方式
建立外在均衡的生活方式
提升心理資本
2、 獲得內(nèi)心幸福的六則
(1)是什么讓我們變得不快樂?
缺乏信仰;
總是比較;
對美好事物不感動……
自評:你中了幾招?
(2)幸福法則1:學(xué)會選擇
l 幸福是一種選擇
l 區(qū)分偏差
l 糾正偏差效應(yīng)
(3)幸福法則2:學(xué)會失敗
將挫折升華
評價(jià)失敗的技巧
善于比較是一種智慧
不要怕失敗,關(guān)鍵在于行動。
(4)幸福法則3:為所當(dāng)為,順其自然
案例:蝶破繭的故事
(5)幸福公式4:樂觀看待人生
案例:騾子的故事
(6)幸福法則5:培養(yǎng)積極性格
分享:消極的心態(tài)像口臭
(7)幸福法則6:建立人生意義感
l 工作三境界
l 賺錢謀生
l 事業(yè)
l 使命感
案例:成功的人都是帶著愛和使命感去工作
3、 提升幸福感的8大工具
(1)幸福工具1:關(guān)愛自己
良好的心態(tài)
合理的膳食
適量的運(yùn)動
充足的睡眠
自評:你還能活多少歲?
(2)幸福工具2:簡化生活
案例:北歐人的簡單生活
(3)幸福工具3:閱讀長智
l 家庭教育
l 學(xué)校教育
l 社會教育
l 宗教教育
l 自我教育
分享:柏拉圖論人生基本需求
(4)幸福工具4:聚焦當(dāng)下
先做好眼前的工作,先過好當(dāng)下的生活
不要去過分關(guān)注遠(yuǎn)方模糊的目標(biāo)和追求
快樂兒童給我們的啟發(fā):注意力聚焦
互動:如何做到一日一生?
(5)幸福工具5:多與快樂的人交往
研究:情緒會傳染
(6)幸福工具6:投身有價(jià)值的充實(shí)工作
(7)幸福工具7:建立社會支持系統(tǒng)
l 多對別人欣賞、鼓勵和贊美;
l 有真心的朋友;
l 有支持性的人際關(guān)系。
l 人生值得交結(jié)的朋友
思考:你都擁有什么?渴望擁有什么?
(8)幸福工具8:接納自己,悅納別人
悅納情緒,與情緒和平相處;
享受成功
直面現(xiàn)實(shí)
接納不完美的自己
實(shí)戰(zhàn)演練:如何1秒鐘處理負(fù)面情緒?
4、 幸福錦囊:國學(xué)人生智慧
(1)儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
(2)道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)闕中。
(3)佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
(4)智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂
案例:司馬懿與諸葛亮
(5)人生幸福三訣:
l 不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己
l 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人
l 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己
互動:你的幸福指數(shù)是多少?
第四單元:總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?
(1)
(2)
(3)
第五單元:互動解疑答惑
附:【授課案例及視頻】
1、中國太平人壽《打造陽光心態(tài)、職業(yè)幸福感提升》:是什么讓我們不快樂?-15分鐘
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html
2、中國郵儲銀行《積極情壓管理打造職場人士的感恩陽光心態(tài)》-12分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NzAxNjcyOA==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_1im5q6vk7oo.html
3、中國太平保險(xiǎn)《打造陽光心態(tài)、職業(yè)幸福感提升》:幸福的十大要素-10分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzk1MTQyNA==.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_pptr7qy95w.html
4、郭敬峰授課健康管理中心《情緒與壓力共舞》-太棒了積極思維13分鐘
騰訊視頻:https://v.qq.com/x/page/b3080sxhcvo.html
優(yōu)酷網(wǎng):https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxNDUwOTA1Mg==.html
56視頻:http://www.56.com/u15/v_MTY0OTAzMjky.html
愛奇藝:https://www.iqiyi.com/v_19rxsk3sgo.html
西瓜視頻:https://www.ixigua.com/i6838854906342801927?utm_source=xiguastudio