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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《銷售心態(tài)激勵》課程大綱
2022-12-07 2400
對象
銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理、市場營銷等
目的
 克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難為歷練,減少職場抱怨。 培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念,使銷售員對成功的職業(yè)心態(tài)有全新認識。 對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。 增強正面情緒,處理負面情緒,從而解決工作中的心態(tài)問題。 持續(xù)加倍付出與積極的進取心,將全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。 學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。 良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。 學(xué)會自我激勵10大技巧,收獲成功事業(yè)。 幸福職場:ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。 培養(yǎng)銷售員積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。
內(nèi)容

【課程介紹】

越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn):疫情管控政策下,銷售人員業(yè)績長期得不到提升甚至不斷下降、面對激烈的市場競爭,一到公司就感受到士氣低落、消極抱怨,這是在銷售因為疫情拓客難度增大而沒有“危中有機”正面思維,出現(xiàn)喪失信心、情緒消沉等不良心理狀態(tài),導(dǎo)致銷售人員業(yè)績下滑,人才流失等嚴重影響。其實中國市場內(nèi)需強勁,企業(yè)要實現(xiàn)降本增效,提升銷售業(yè)績,必須加強營銷人員的心態(tài)激勵與銷售技巧提升專業(yè)培訓(xùn)。

激發(fā)銷售熱情,運用催眠式銷售技巧,積極主動開拓市場是業(yè)績倍增的利劍!

職場陽光心態(tài),就是積極,知足,感恩,達觀的一種心智。具備陽光心態(tài)可以令人深刻而不浮澡,謙和而不張揚,自信而又親和,幫助我們提升績效,締造團隊和諧和自我和諧,大大降低組織溝通成本和矛盾沖突代價。本課程從“積極情緒管理、自我正向激勵、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運用LP教練技術(shù),學(xué)會積極自我暗示,讓您更快樂的工作,幸福的生活!


【培訓(xùn)收益】

  克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難為歷練,減少職場抱怨。  

  培養(yǎng)積極的職業(yè)心態(tài)和成功信念,使銷售員對成功的職業(yè)心態(tài)有全新認識。    

  對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內(nèi)在工作動力。

  增強正面情緒,處理負面情緒,從而解決工作中的心態(tài)問題。

  持續(xù)加倍付出與積極的進取心,將全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

  放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。

  學(xué)會自我激勵,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

  良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造。

  學(xué)會自我激勵10大技巧,收獲成功事業(yè)。

  幸福職場:ABC情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

  培養(yǎng)銷售員積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。


【授課方式】

課程應(yīng)用職場心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃及管理心理學(xué)等相關(guān)管理技巧,以調(diào)整職業(yè)態(tài)度、提升個人內(nèi)在精神動力為主旨,結(jié)合眾多生動、深刻的真實案例等,采用講授、心理測評、游戲互動、分組討論等形式進行演繹。

   課程內(nèi)容追求實戰(zhàn)、實操、實用。體驗式培訓(xùn)注重互動參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗,提升幸福感和工作績效,形成獨特的培訓(xùn)風(fēng)格。


【培訓(xùn)對象】:    銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理、市場營銷等。

【授課時間】:    1天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設(shè)計隊旗,討論列出工作困擾問題和培訓(xùn)期待、并進行團隊風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情,繪制摘星榜PK分數(shù)表。

3、 請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:感恩陽光心態(tài)塑造

互動游戲:贊美小游戲

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實戰(zhàn)訓(xùn)練:《擊掌吉尼斯》 增強學(xué)員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

(1)積極心態(tài):

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                  案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

C、增強自我信心

   積極心理學(xué):人生的幸福大廈

   品格優(yōu)勢與美德

   積極自我正向暗示

      互動:說出你的最佳時刻

(2)付出心態(tài)

  努力需要付出,成功需要等待

  你是雇員,但你更是主人

      故事:最后的房子——為自己工作

  領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好

(3)學(xué)習(xí)心態(tài)

  關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

  做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

(4)感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

   ◆ 感恩公司,給了我施展的平臺  

◆ 感恩同事,給了我工作的樂趣  

   ◆ 感恩上司, 給了我成長的指導(dǎo)  

◆ 感恩老板,給了我就業(yè)的機會  

現(xiàn)場演練:寫一份感恩信

3、工作效果,效率和效能區(qū)分

(1)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向,學(xué)會用結(jié)果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)?

(3)遇到問題你是否為自己找借口,推卸責(zé)任?還是積極主動地解決問題,承擔(dān)責(zé)任?

 案例分享:馬化騰的責(zé)任感


第三單元:銷售員的自我激勵

1、銷售員為什么要具備奉獻敬業(yè)精神?

  銷售員的最高境界

  一流的企業(yè)由一流的員工組成

  態(tài)度比能力更重要

  形成自我品質(zhì)

案例分享:馬化騰的責(zé)任感

2、職業(yè)精神與核心競爭力

(1)你的核心競爭力是什么?

(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責(zé)任意識的人

(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?

案例分析:阿里巴巴童文紅

(4)你在社會上的立身之本?

3、你愿意和什么樣的同事相處?

(1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

(2)思考:得到大家認同的是什么?

(3)反思:

  我是這樣的人嗎?

  我符合大家描述特征嗎?

  制定行動計劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計劃是?  

4、自我激勵技巧

(1)如何設(shè)定目標?曼陀羅法(九宮格法)

(2)調(diào)動潛能7則:

  體驗法則(實景/模擬/想象)

  視覺化法則(眼見為實)

  重復(fù)法則(無限次)

  強勢法則(棒喝法)

  壓力法則(逼迫法)

  激勵法則(制度化)

  最最法則(最愛+最重要)

(3)自我激勵十大技巧

(4)潛意識自我能量提升

   潛意識的3大特點

   催眠體驗:漸進式自我放松技術(shù)

   放松減壓:冥想快速身心放松

                    現(xiàn)場演練:《神奇催眠“架人橋”》


第四單元:總結(jié)升華

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


第五單元:互動解疑答惑


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