【課程介紹】

當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的負(fù)面情緒壓力疏導(dǎo)，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。幫助員工做好心理關(guān)愛壓力紓解，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力，可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

疫情再度點(diǎn)狀爆發(fā)，多地出現(xiàn)新冠確診病例，焦慮恐懼……

工作任務(wù)重，身心疲憊，容易消沉抑郁……

在家辦公團(tuán)隊(duì)協(xié)作難度增大，壓力山大……

疫情下的心理疏導(dǎo)及心態(tài)激勵(lì)，提升心理資本是快樂高效工作的關(guān)鍵！

《疫情后員工心理輔導(dǎo)》課程從“學(xué)會(huì)心理關(guān)愛、積極情緒壓力管理、快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響；運(yùn)用實(shí)際有效的方式，讓您學(xué)會(huì)心理健康關(guān)愛，識(shí)別及應(yīng)對(duì)常見心理問題，提高情緒管理能力，掌握壓力疏導(dǎo)技巧，通過心理測(cè)評(píng)、案例分析、情景模擬、視頻賞析和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的形式掌握解決問題的實(shí)用工具和技巧，在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作的熱情和生活的信心緩解疫情后的“情緒創(chuàng)傷”，掌握壓力疏導(dǎo)方法，學(xué)會(huì)積極自我暗示，更快樂的工作，幸福的生活!  

【培訓(xùn)收益】

  了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見心理問題識(shí)別應(yīng)對(duì)的技巧。

  學(xué)會(huì)一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉等特征及解決方法。

  了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

  情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，自我覺察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。

  增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

  緩解工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

  發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

  掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。

  提高抗壓能力，學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升逆商AQ。

  克服浮躁的職業(yè)心態(tài)，視困難挫折為歷練機(jī)會(huì)，減少職場(chǎng)消極抱怨。  

  培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念，使員工對(duì)工作價(jià)值意義有全新認(rèn)識(shí)。    

  心懷感恩，活在當(dāng)下，努力充實(shí)，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

  體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

  培養(yǎng)積極雙贏思維：升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重實(shí)際困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王。

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時(shí)間】:   1-2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)情緒壓力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：?jiǎn)T工心理健康關(guān)愛

互動(dòng)游戲：《找變化》

1、 職工心理健康失衡背景

（1）中國(guó)員工心理健康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

   測(cè)試：生命中的你最注重什么？

（2）健康的標(biāo)準(zhǔn)：健康=生理+心理+社會(huì)適應(yīng)

分享：心理成熟的表現(xiàn)特征

（3）四種典型氣質(zhì)類型

  多血質(zhì)

  膽汁質(zhì)

  粘液質(zhì)

  抑郁質(zhì)

自測(cè)：你屬于什么氣質(zhì)類型？

（4）性格與壓力測(cè)試-ABC型性格特點(diǎn)

  A型

  B型

  C型

案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？

（5）什么是心理健康

  本人不覺得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）

  他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）

  社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）

（6）人性深處最敏感的五個(gè)區(qū)域

  親情與愛情

  金錢

  子女

  健康

  未來的安全保障和成長(zhǎng)

2、 關(guān)注員工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

  軀體健康“五快”

  心理健康 “三良好”

（2）健康的十條標(biāo)準(zhǔn)

（3）心理健康與身體健康

  壓抑情緒容易生癌；

  急性子易患高血壓和心臟??；

  良好的情緒可以防病。

測(cè)試：心理健康測(cè)試題

（4）心理與生理

  心臟?。好β?、好爭(zhēng)斗、急躁、善于把握環(huán)境

  胃是人的第二張臉

  高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽話

  常吃西式快餐更易得哮喘

  偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭(zhēng)斗

（5）心理老化的表現(xiàn)

分享：如何對(duì)抗心理衰老？

（6）如何做到心理健康

  有正常的智力水平

  能夠了解并接受自己高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽話

  能與他人建立和諧的關(guān)系

  善于調(diào)節(jié)與控制情緒

  有良好的環(huán)境適應(yīng)能力

  人格的完整和健康

案例：埃里克森人格發(fā)展八階段

3、 常見心理問題識(shí)別應(yīng)對(duì)

（1）一般心理問題判斷標(biāo)準(zhǔn)

  有因（由現(xiàn)實(shí)原因產(chǎn)生；內(nèi)心沖突；體驗(yàn)到不良情緒）

  有時(shí)（不間斷地持續(xù)滿1個(gè)月；間斷地持續(xù)滿2個(gè)月）

  有度（可控；社會(huì)功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常見的一般心理問題

  自卑

  暴躁

  壓抑

  偏執(zhí)

  狂熱

  消沉

  敵對(duì)

  孤僻

案例：《我是一只小小鳥》

（3）一般心理問題性質(zhì)分類

  戀愛婚姻問題

  工作發(fā)展問題

  人際關(guān)系問題

  軀體疾病

（4）心理問題的嚴(yán)重程度

（5）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系

案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（6）職場(chǎng)不良情緒及應(yīng)對(duì)技巧

  孤獨(dú)：助人為樂法，兒女親情法

  憂郁：說出來 “不吐不快”，哭出來，寫出來

  焦慮：自我暗示法，調(diào)整期望值法

  憤怒：宣泄法，轉(zhuǎn)移法，幽默法

  多疑：升華法，遺忘法

互動(dòng)：工作生活舞臺(tái)劇場(chǎng)

4、 什么是心理異常？

（1）心理異常

  精神病

  神經(jīng)癥

  人格障礙

（2）什么是神經(jīng)癥？

案例：他是什么狀況？

（3）快速判斷神經(jīng)癥

  病程時(shí)間長(zhǎng)短

  精神痛苦程度

  社會(huì)功能情況

視頻：了解抑郁癥的真相

（4）常見神經(jīng)癥及表現(xiàn)

  強(qiáng)迫癥

  焦慮癥

  抑郁癥

  疑病癥

  恐懼癥

案例： 《我在怕什么》

（5）如何處理

  首先陪伴和安慰有問題的員工

  迅速報(bào)告 上級(jí)主管、人力資源部門、醫(yī)務(wù)室

  配合心理咨詢?nèi)藛T的工作

互動(dòng)：發(fā)現(xiàn)同事有自殺傾向怎么辦？

（6）心理調(diào)試的主要途徑

  認(rèn)知調(diào)整方法

  跟員工宣導(dǎo)健康的生活方式

  輔導(dǎo)員工管理壓力

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何運(yùn)用教練技術(shù)解決員工各種問題？

第三單元：情緒管理技巧

趣味活動(dòng)：《找變化》

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）“考眼力”識(shí)別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

       案例：沖動(dòng)是魔鬼：一個(gè)母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

  “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）生氣對(duì)身體的危害

實(shí)戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

3、情緒的覺察

（1）情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）如何情緒覺察？

考眼力：她們是什么情緒體驗(yàn)？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

  絕對(duì)化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）

  過分概括（以偏概全的不合理思維）

  糟糕至極（對(duì)事物災(zāi)難性的預(yù)期）

趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

  What-我現(xiàn)在有什么情緒

  Why-我為什么會(huì)有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦？

（2）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

小組練習(xí)：焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

（3）如何有效的管理情緒

  宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達(dá)正性情緒

  自我放松

  理智控制法

  寬容的心態(tài)

實(shí)戰(zhàn)演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

（4）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法

  轉(zhuǎn)移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大聲喊：”?！?

  感性享受，理性分析

  積極暗示

  改變思維，自我對(duì)話、暗示、自我激勵(lì)

  催眠體驗(yàn)：太棒了！每一天，每一方面，我都會(huì)越來越好！

案例分析：“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…

第四單元：壓力疏導(dǎo)方法

團(tuán)體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 認(rèn)識(shí)壓力

（1）趣味小測(cè)試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢(shì)爆發(fā)

（3）心理壓力自測(cè)量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例分享：杯子的故事

2、 壓力源分析

（1） 何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）中國(guó)特色的“壓力源”識(shí)別分析

  經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力

  家庭壓力/健康壓力

  成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

  存在的壓力......

活動(dòng)：尋找你的壓力源

（3）主管和下屬的壓力比較

（4）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

3、 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

（2）壓力的反應(yīng)：

  生理反應(yīng)

  行為反應(yīng)

  工作表現(xiàn)

自評(píng)：壓力對(duì)身體的危害

（3）壓力三階段

  警覺階段

  搏斗階段

  衰竭階段

                       案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測(cè)試

（5）ABC型心理性格特點(diǎn)

案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

（1）壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖

            案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應(yīng)壓力過程

（3）壓力曲線的三個(gè)級(jí)別

（4）壓力特點(diǎn)

  壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

  壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。

  壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

討論：如何在工作保持適度壓力？

5、 壓力管理技巧：

（1）面對(duì)壓力怎么辦？

  正確評(píng)價(jià)壓力

  增強(qiáng)自我心理減壓能力

（2）常見的的26種減壓方法

（3）潛意識(shí)自我潛能就激發(fā)

  潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

  放松減壓：冥想快速身心放松

  神奇催眠-“架人橋”

                        實(shí)操演練：瘦身靜心“混元樁”

（4）減壓秘笈：7好減壓法

（5）運(yùn)動(dòng)減壓

（6）音樂減壓

（7）壓力管理策略：

  傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

  娛樂放松：增強(qiáng)心理張力

  理解他人：減少人際壓力

  量力而行：避免身心透支

  妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

  積極呼救：正確尋求幫助

  好好睡覺：迎接美好明天

6、 人生幸福三訣：

  不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己

  不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人

  不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己

自評(píng)：你做了幾個(gè)？

7、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對(duì)自己微笑

總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性

第五單元：總結(jié)升華

1、情緒壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑：

（1）挖掘動(dòng)機(jī)

（2）分析思維、情感和行為模式

（3）自信訓(xùn)練

（4）情緒管理

（4）自我放松訓(xùn)練

（5）培養(yǎng)雙贏思維

（6）問題解決訓(xùn)練

（7）改變不合理思維

（8）提高掌握技能

2、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第六單元：互動(dòng)解疑答惑