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郭敬峰 2019年度中國200強講師
壓力情緒管理專家 ★ 團隊績效提升專家
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郭敬峰:《疫情下的心理疏導及心態(tài)激勵》課綱
2023-02-28 2389
對象
企業(yè)管理者、班組長及一線員工等。
目的
塑造積極陽光心態(tài),放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內在工作動力。培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。增強正面情緒,處理負面情緒,提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。持續(xù)加倍付出與積極的進取心,全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。學會自我激勵10大技巧,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。懂得心理健康自我關愛,掌握身心健康的“五快三良好”。了解七情六欲五毒,消除壓抑緊張情緒,學會消極情緒調適方法。掌握有效的管理情緒技巧,塑造積極樂觀心態(tài),提升心理資本。心理壓力自我測評,壓力來源分析應對,積極解決問題。掌握快速減壓的26種方法,變“草莓族”為“銅豌豆”更幸福生活。幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績效和行為績效。提升全員學習意識和學習能力,提高企業(yè)競爭力和軟實力。培養(yǎng)積
內容

【課程介紹】

當前國內外疫情防控形勢仍嚴峻復雜,每個人都要成為自己健康的第一責任人?,F代工作生活節(jié)奏快,時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導致人們情緒消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。在企業(yè)的日常管理中,充分關注員工心理健康,通過多種途徑增強員工的負面情緒壓力疏導,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。幫助員工做好心理關愛壓力紓解,提高團隊協作溝通能力,可以更好的實現企業(yè)永續(xù)經營。

疫情再度點狀爆發(fā),多地出現新冠確診病例,焦慮恐懼……

工作任務重,身心疲憊,容易消沉抑郁……

在家辦公團隊協作難度增大,壓力山大……

疫情下的心理疏導及心態(tài)激勵,提升心理資本是快樂高效工作的關鍵!


面對持續(xù)常態(tài)化的疫情,導致員工出現了心理壓抑、緊張、痛苦、焦慮、悲傷、恐懼等消極情緒,不堪重負來自工作、健康、家庭和生活的各種壓力,本課程從“塑造積極樂觀心態(tài)、自我正向激勵、與情緒壓力共舞”入手,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,教會大家如何培養(yǎng)陽光心態(tài),提升心理資本,緩解疫情后的“情緒創(chuàng)傷”,掌握壓力疏導方法,學會積極自我暗示,更快樂的工作,幸福的生活!  


【培訓收益】

  塑造積極陽光心態(tài),放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。

  克服浮躁的職業(yè)心態(tài),視困難挫折為歷練機會,減少職場消極抱怨。

  對本人的心理需求和心態(tài)狀態(tài)有更深入了解,激發(fā)內在工作動力。

  培養(yǎng)積極的良好心態(tài)和成功信念,使員工對工作價值意義有全新認識。    

  增強正面情緒,處理負面情緒,提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

  持續(xù)加倍付出與積極的進取心,全面提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

  學會自我激勵10大技巧,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

  懂得心理健康自我關愛,掌握身心健康的“五快三良好”。

  了解七情六欲五毒,消除壓抑緊張情緒,學會消極情緒調適方法。

  掌握有效的管理情緒技巧,塑造積極樂觀心態(tài),提升心理資本。

  心理壓力自我測評,壓力來源分析應對,積極解決問題。

  掌握快速減壓的26種方法,變“草莓族”為“銅豌豆”更幸福生活。

  幸福職場:ABC情緒理論改善全員的心態(tài)績效和行為績效。

  提升全員學習意識和學習能力,提高企業(yè)競爭力和軟實力。

  培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價值觀、行為模式系統。

  探尋人生的意義和自我價值,帶著愛和使命感工作,成就夢想。


【授課方式】

針對客戶需求定制課件,注重工作生活困擾問題解決,教練式輔導培訓采用案例分析、AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓:互動性強、幽默、生動、親切。


【培訓對象】:企業(yè)管理者、班組長及一線員工等。

【授課時間】:   2-3天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團建

1、 全場熱身活動 :《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK:《旗人旗語》

魚骨式分組,組建團隊選“司令”,起隊名、隊呼,設計隊旗,每組討論列出3個心態(tài)困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:疫情下心理健康關愛

團隊游戲:《找變化》

1、變革適應你準備好了嗎?

(1)疫情帶來哪些企業(yè)的變革?

  降薪

  調崗

  裁員

  并購

  搬遷

(2)思考:上海疫情封控68天一家店業(yè)績增長5倍?為什么?

(3)啟示:人生就是一個從“不要”到“想要”的過程

2、什么是心理健康?

(1)中國員工心理健康統計數據

(2)心理健康的標準

  本人不覺得痛苦 (穩(wěn)定愉快的情緒)

  他人不感到異常 (和諧的人際關系)

  社會功能良好 (適應環(huán)境、勝任角色)

(3)健康的標準:健康=生理+心理+社會適應

自測:你的心理健康程度如何?

3、如何做到身心健康?

(1)身心健康的五快三良好

  軀體健康“五快”

  心理健康 “三良好”

(2)健康的十條標準

(3)心理健康與身體健康

  壓抑情緒容易生癌;

  急性子易患高血壓和心臟?。?

  良好的情緒可以防病。

案例分析:常態(tài)化的疫情封控如何心理調適?

4、一般心理問題識別應對

(1)心理健康:個體能夠適應環(huán)境,認知,情緒反應,意志行為處于積極狀態(tài),能保持正常的調控能力。

(2)一般心理問題:自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對 /孤僻

案例: 《我是一只小小鳥》

(3)一般心理問題性質分類

  戀愛婚姻問題

  工作發(fā)展問題

  人際關系問題

  軀體疾病

(4)自我關愛健康的四大基石

  良好的心態(tài)

  合理的膳食

  適量的運動

  充足的睡眠

健康自測:你的健康指數是多少?


第三單元:積極陽光心態(tài)塑造

互動游戲:《贊美小游戲》

1、心態(tài)決定一切

(1)你干這份工作是什么心態(tài)?

  混;生存;生活;未來;等等…

  心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)?

團體活動:《職業(yè)價值觀大拍賣》

(2)自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為,還是全力以赴?

  你給我多少錢,我就給你干多少活?

  如何理解企業(yè)是我們的船?

案例分享:《買土豆的故事》

  要想獲得發(fā)展空間,主要靠誰?

(3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。

實戰(zhàn)訓練:《擊掌吉尼斯》 增強學員自信,敢于挑戰(zhàn)困難

2、心懷感恩陽光心態(tài)

(1)積極心態(tài):

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   案例分析:如何識別改變不合理的認知觀念

C、增強自我信心

   積極心理學:人生的幸福大廈

   品格優(yōu)勢與美德

   積極自我正向暗示

          互動:說出你的最佳時刻

(2)付出心態(tài)

  努力需要付出,成功需要等待

  你是雇員,但你更是主人

           故事:最后的房子——為自己工作

  領導不在,要干得更好

(3)學習心態(tài)

  關于成長1個的數學算式

  做一個3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創(chuàng)新學/廣泛學/空杯學

(4)感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心?

C、養(yǎng)成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

  感恩公司,給了我施展的平臺  

  感恩同事,給了我工作的樂趣  

  感恩上司, 給了我成長的指導  

  感恩老板,給了我就業(yè)的機會  

現場演練:寫一份感恩信

3、工作效果、效率、效益和效能區(qū)分

(1)樹立以結果為導向,學會用結果說話

(2)作為一名員工的最大價值如何體現?

(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?

  還是積極主動地解決問題,承擔責任?

  責任勝于能力

  沒有責任感,就沒有執(zhí)行力

案例分享:張小龍的責任感


第四單元:奉獻精神與自我激勵

團體活動:《極速報數》

1、職業(yè)人為什么要具備奉獻敬業(yè)精神?

(1)職業(yè)人的最高境界

(2)一流的企業(yè)由一流的員工組成

(3)態(tài)度比能力更重要

(4)形成自我品質

案例分享:華為的企業(yè)文化

2、職業(yè)精神與核心競爭力

(1)你的核心競爭力是什么?

(2)上司喜歡什么樣的下屬?-有責任意識的人

(3)企業(yè)欣賞什么樣的員工?

案例分析:阿里巴巴童文紅

(4)你在社會上的立身之本?

3、你愿意和什么樣的同事相處?

(1)小組匯總:最珍貴的5-10個特征

(2)思考:得到大家認同的是什么?

(3)自我反思:

  我是這樣的人嗎?

  我符合大家描述特征嗎?

  制定行動計劃:提升自己綜合素養(yǎng),我的行動計劃是?  

4、自我激勵技巧

(1)如何設定工作目標?SMART原則

(2)調動潛能7則:

  體驗法則(實景/模擬/想象)

  視覺化法則(眼見為實)

  重復法則(無限次)

  強勢法則(棒喝法)

  壓力法則(逼迫法)

  激勵法則(制度化)

  最最法則(最愛+最重要)

(3)自我激勵十大技巧

(4)潛意識自我能量提升

   潛意識的3大特點

   催眠體驗:漸進式自我放松技術

   放松減壓:冥想快速身心放松

                        現場展示:《神奇催眠“架人橋”》


第五單元:疫情下情緒調適技巧

團體活動:《我演你猜》

1、認識情緒

(1)“考眼力”識別情緒

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)積極情緒與負面情緒區(qū)別

互動:關于猴子的心理實驗

2、情緒的影響:

(1)情緒影響認知

   案例:沖動是魔鬼:一個母親的愧疚

(2)情緒影響人際交往:

   預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

(3)情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

  “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”

實戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調適法

3、不同人員的情緒管理應對

(1)單身員工的孤獨焦慮及應對

(2)夫妻情感親密vs煩躁應對

(3)親子關系擔憂心煩及應對

(4)面對長輩的身心焦慮及應對

(5)居家工作的恐懼焦慮及應對

案例:兩個孩子的居家隔離的煩惱

4、疫情下的情緒緩解技巧

(1)情緒管理三步法

    What-我現在有什么情緒

    Why-我為什么會有這種情緒

    How-如何有效的管理情緒

案例:疫情引發(fā)的焦慮恐懼怎么辦?

(2)克服焦慮的5個實用方法

(3)居家抗疫人員心理調適技巧

訓練:冥想漸進式肌肉放松技術

(4)減壓增能自我提升

測評:你的心理資本有多高?


第六單元:疫情心理壓力疏導

團體活動:《無家可歸》

1、 認識壓力

(1)趣味小測試

(2)壓力的定義

視頻賞析:工作壓力大之借勢爆發(fā)

(3)心理壓力自測量表

分享:你的壓力指數是多少?

2、 壓力源分析

(1)何為壓力源?

(2)中國特色的“壓力源”識別分析

  經濟壓力/人際壓力/情感壓力

  家庭壓力/健康壓力

  成就壓力/內在自我的壓力

  存在的壓力......

活動:尋找你的壓力源

(3)抗擊疫情的“幸福清單”

3、 改變壓力感

(1)什么是壓力感?

(2)壓力的反應:

  生理反應/行為反應/工作表現

自評:壓力對身體的危害

(3)壓力三階段

  警覺階段/搏斗階段/衰竭階段

             案例:拿得起放得下

(4)不同性格的減壓方法

(5)壓力特點

  壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

  壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

  壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。

案例:如何應對居家抗疫的心理壓力?

4、 疫情心理壓力疏導技巧:

(1)實用的26種減壓方法

(2)潛意識自我暗示技巧

(3)減壓秘笈:7好減壓法

(4)居家抗疫人員的心理調適:

  制訂一個計劃

  鉆研一件事

  找到一種支持

  進行一項鍛煉

  思考一些體驗

演練:靜心混元樁vs瘦身混元樁

(5)升級BVR信念系統:培養(yǎng)積極雙贏思維

  14世紀歐洲黑死病爆發(fā),薄伽丘隔離在家中寫下了不朽名著《十日談》

  17世紀倫敦鼠疫,牛頓獨居被蘋果砸開了腦洞,發(fā)現了萬有引力

  19世紀俄羅斯瘟疫爆發(fā),普希金困在家里三個月內寫了6部中篇,4部長篇和27首抒情詩

  普希金走出隔離區(qū)第二年,達爾文登上了小獵犬號,在小小的船艙里,他揭開萬物起源

  孤獨難受,但并不可怕,能忍受離群索居而奮勇提升者便是英雄!


第七單元:總結應用

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變如下:

(1)

(2)

(3)


第八單元:互動解疑答惑



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