【課程介紹】：

在競爭日趨激烈的社會中，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升核心團(tuán)隊成員的變革適應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊績效目標(biāo)管理能力。面對市場變革，很多行業(yè)將會面臨大洗牌，日常工作中，每天單調(diào)枯燥難免會疲乏，工作狀態(tài)不佳，缺少工作熱情和進(jìn)取精神，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，生活諸多不順時，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……積極陽光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，學(xué)習(xí)的一種心智，對市場變革適應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)力提升幫助做好公司經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極進(jìn)取，改善精神面貌，提升團(tuán)隊工作績效！

領(lǐng)導(dǎo)力指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。情緒智力商數(shù)是一個人掌控自己和他人情緒的能力。團(tuán)隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣管理員工？怎樣的團(tuán)隊才算一個好團(tuán)隊？怎樣才能經(jīng)營好一個團(tuán)隊？ 如何開展流程梳理工作？在競爭激烈的工業(yè)4.0時代，管理者提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績效和行為績效，充分發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，永續(xù)經(jīng)營，基業(yè)長青。

《變革適應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)力及高績效團(tuán)隊打造》課程利用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，實操演練等提高企業(yè)管理能力，從變革適應(yīng)心態(tài)管理，卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉，團(tuán)隊績效目標(biāo)管理等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)力并實踐于團(tuán)隊建設(shè)管理，提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力，運(yùn)用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理，提高團(tuán)隊工作績效，讓員工更快樂工作，更幸福生活!

【培訓(xùn)收益】:

  打造職業(yè)積極陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。

  提升管理者工作熱情與積極性，主動安排協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作。

  改善管理者的精神面貌，解讀自我職業(yè)價值觀。

  不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟。

  學(xué)會自我激勵10大技巧，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

  學(xué)會情商EQ的5個維度，結(jié)合工作情景實戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。

  了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。

  確認(rèn)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。

  通過領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)的結(jié)合更好的完成任務(wù)。

  增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度，提升綜合管理能力。

  提高學(xué)員執(zhí)行力，升華團(tuán)隊凝聚力，為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊。

  怎樣制定分工協(xié)調(diào)實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，如何識別不同氣質(zhì)員工及激勵方式。

  實戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊的超強(qiáng)執(zhí)行力，把企業(yè)戰(zhàn)略落實為商業(yè)結(jié)果。

  掌握高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團(tuán)隊。

  掌握團(tuán)隊管理的5P要素，學(xué)會與不同下屬的管理方法。

  針對自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法，打造高績效團(tuán)隊。

【授課方式】：

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強(qiáng)的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓(xùn)：互動性強(qiáng)、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實踐經(jīng)驗構(gòu)成獨(dú)特課程體驗。

【培訓(xùn)對象】：  企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及團(tuán)隊長等核心管理人員。

【授課時間】：   2-3天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 ：《抓紅包》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

3、 按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組，組建團(tuán)隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，討論列出領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)困惑問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和激情，繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

4、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：積極陽光心態(tài)塑造

互動游戲：《贊美小游戲》

1、變革適應(yīng)你準(zhǔn)備好了嗎？

（1）劇烈市場競爭帶來哪些企業(yè)的變革？

  轉(zhuǎn)型

  降薪

  調(diào)崗

  裁員

  并購

  搬遷

（2）思考：寓言故事：猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?

（3）啟示：人生就是一個從“不要”到“想要”的過程

    討論：如何在市場拓新中成為“市場領(lǐng)袖”？

2、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

  混；生存；生活；未來；等等…

  心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

  你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團(tuán)體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

   你給我多少錢，我就給你干多少活？

   如何理解企業(yè)是我們的船？

   要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？

案例分享：《買土豆的故事》

（3）要先有付出，才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。

實戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》 增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難

3、心懷感恩陽光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、猜猜看，是哪個三國人物的經(jīng)歷？

B、積極的人像太陽：好事成雙vs好事多磨

                    案例：如何識別改變不合理認(rèn)知觀念

C、墨非定律的啟示

       案例：九個人過橋的試驗

   積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

   陽光心培養(yǎng)方法

   自我暗示金句

   人生積極樹vs消極樹

          互動：猜猜看這是誰的經(jīng)歷？

（2）付出心態(tài)

   努力需要付出，成功需要等待

   你是雇員，但你更是主人

   領(lǐng)導(dǎo)不在，要干得更好

故事：最后的房子——為自己工作

（3）學(xué)習(xí)心態(tài)

  關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式

  做一個3專的好員工：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識

  潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養(yǎng)對公司感恩的心？

C、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事

   感恩公司，給了我施展的平臺  

   感恩同事，給了我工作的樂趣  

   感恩上司， 給了我成長的指導(dǎo)  

   感恩老板，給了我就業(yè)的機(jī)會  

現(xiàn)場演練：寫一份感恩信

4、工作效果、效率、效益和效能區(qū)分

（1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會用結(jié)果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？

（3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任？

  還是積極主動地解決問題，承擔(dān)責(zé)任？

  責(zé)任勝于能力

  沒有責(zé)任感，就沒有執(zhí)行力

案例分享：張小龍的責(zé)任感

第三單元：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力

互動活動 ：《找變化》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

    心理測評：測測你的管理能力？

2、什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

    實戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

     分組討論：管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別？

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

    案例分析：柳傳志被罰站

（3）激勵人心

（4）優(yōu)化機(jī)制

  案例分析：低調(diào)的任正非

5、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

  工作環(huán)境

  人際關(guān)系

  薪資福利

  管理方式

  公司政策

（2）激勵因素：

  受肯定

  成就感

  不斷成長

  責(zé)任感

  提升機(jī)會

（3）非物質(zhì)獎勵，最受員工們歡迎

（4）企業(yè)有效的激勵措施或方式

案例分析：華為優(yōu)秀員工激勵機(jī)制

6、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）你做給我看

實戰(zhàn)演練：如何快速輔導(dǎo)員工

第四單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

團(tuán)隊游戲：《極速報數(shù)》

1、有效的市場拓展和目標(biāo)管理

（1）制定計劃：SMART 目標(biāo)

（2）目標(biāo)金字塔

實戰(zhàn)演練：制定你的工作計劃表

（3）目標(biāo)管理

  以人為中心：重視人的因素，強(qiáng)調(diào)人的潛能激發(fā)、協(xié)作溝通能力

  以成果為標(biāo)準(zhǔn)：重視成果，建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

  目標(biāo)的設(shè)置-目標(biāo)過程管理

  測定與評價所取得的成果

（4）PDCA戴明循環(huán)管理

  Plan：策劃

  Do：實施

  Check：監(jiān)督、檢測

  Act：改進(jìn)

2、如何進(jìn)行KPI考核

（1）團(tuán)隊績效和個人績效

（2）績效考核的3大步驟

（3）績效衡量的2個原則

（4）績效管理的2種方式

         輔導(dǎo)練習(xí)：您如何改進(jìn)團(tuán)隊的KPI考核？

3、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

（1）了解自己：演練SWOT分析

（2）你的人生規(guī)劃是什么？

（3）職場情商北斗七劍

4、增強(qiáng)非職權(quán)影響力

  樹立權(quán)威，提升權(quán)力的使用效果

  擢升得當(dāng)，激發(fā)員工潛力的策略

  規(guī)劃遠(yuǎn)景，要能夠看得到摸得到

  以身作則，將絕不拖延進(jìn)行到底

  以人為本，把員工當(dāng)做企業(yè)主人

  攻心為上，“收買”人心是最好的辦法

實戰(zhàn)演練： 皮革馬利翁效應(yīng)在管理中的應(yīng)用

5、提升團(tuán)隊的凝聚力

（1）增強(qiáng)凝聚力方法

了解人/ 關(guān)心人/ 尊重人/ 理解人/ 關(guān)心人/ 教育人/ 激勵人

（2）如何與新生代員工溝通

視頻賞析：爆笑溝通

（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

  如何同頻同率

  快速同頻同率7把飛刀

   如何先跟后帶

  高效溝通六式

                   實戰(zhàn)訓(xùn)練：互動問題呈現(xiàn)

6、領(lǐng)導(dǎo)力的具體內(nèi)容及訓(xùn)練

（1）認(rèn)識你的員工－合適的人才會產(chǎn)生期望的結(jié)果！

（2）用好你的員工－不同的人應(yīng)該安排不同的工作內(nèi)容和授權(quán)等級

（3）激勵你的員工－只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作！

（4）訓(xùn)練你的員工－只有他們具備完成任務(wù)的本事，他們才真正可以把事做好！

（5）挽留你的員工－讓每一個優(yōu)秀員工都能留在團(tuán)隊力持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造價值！

分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力？

討論：通過學(xué)習(xí)你今后如何管理？

第五單元：高績效團(tuán)隊打造

團(tuán)隊游戲：《抓錢》

1、如何高效團(tuán)隊管理

（1）團(tuán)隊管理的5P要素

（2）清晰的共同目標(biāo)

  如何設(shè)定工作目標(biāo)

練習(xí)：你的市場拓新目標(biāo)是什么？

  在繁雜事務(wù)中實現(xiàn)高效自我

案例：哈佛大學(xué)畢業(yè)生20年的跟蹤研究

  目標(biāo)金字塔

互動：你的人生規(guī)劃是什么？

（3）確定團(tuán)隊人員

  如何用EQ情商來選、育、用、留人？

案例：怎么應(yīng)對“救火式”招聘？  

  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉-識人術(shù)

互動：一幅漫畫識別人性

  四種典型氣質(zhì)類型

案例：不合群的陳軍

（4）行動計劃

  每天補(bǔ)充計劃“備忘”！

練習(xí)：六點(diǎn)優(yōu)先工作制

  時間管理四象限正解  

  管理的終極目標(biāo)：效果 /效率 / 效能

案例：HR的兩難處境  

（5）團(tuán)隊及個人定位

  團(tuán)隊的定位

視頻賞析：團(tuán)隊合作才能同吃肉  

  個體的定位：骨干員工vs管理者

  管理者角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變對比

  團(tuán)隊定位之分配角色

反思：你是哪一個？

（6）管理權(quán)限

  授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮才干的空間

  如何有效授權(quán)？

  授權(quán)后明確溝通：5W2H原則

互動： 我回去怎么給老板申請報銷？

2、高情商管理藝術(shù)

（1）知人善用

  用其所長，避其所短

  用人要趁早，不要論資排隊

  推誠取信，用人不疑

  令行禁止，賞罰分明

（2）以身作則

  身教重于言教

  感召的力量

  德服>才服>力服

（3）開放的溝通

  失傳的溝通秘笈：同頻同率,先跟后帶

  如何同頻同率

  如何先跟后帶

實戰(zhàn)訓(xùn)練：你該怎么說？

（4）激勵團(tuán)隊：

  何為激勵藝術(shù)      

  激勵的三件好事

  非物質(zhì)激勵的21種工具

案例：你送給員工哪句話最有價值？

（5）團(tuán)隊管理的幾點(diǎn)忠告

3、參透員工心理的密碼

（1）了解員工的欲望

（2）對員工進(jìn)行心理分類

（3）探究員工心理的基本要點(diǎn)

（4）從以耳聽心，到以心聽心

角色扮演：如何目測識人？

4、如何掌握員工心理？

（1）改變員工態(tài)度

（2）心理激勵技術(shù)

（3）化解心理沖突

  艾利斯ABC情緒理論

  協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)

（4）利用“小圈子”群體心理

案例：在管理中洞察下屬心理

第六單元：總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?

（1）

（2）

（3）

第七單元：互動解疑答惑