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郭敬峰 2019年度中國200強(qiáng)講師
壓力情緒管理專家 ★ 團(tuán)隊(duì)績效提升專家
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郭敬峰:《職工情緒管理技巧》課程大綱
2024-04-15 2159
對象
 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者
目的
對情緒的管理調(diào)適和壓力的疏導(dǎo)應(yīng)對是人生幸??鞓返幕A(chǔ)! 本課程從“積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),讓您參透情緒,看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響;運(yùn)用實(shí)際有效的方式,提高情緒管理能力,讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
內(nèi)容

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助,你懂得……負(fù)性情緒會導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源,問題的根源往往來自人們對情緒了解不夠,加之潛意識的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……

對情緒的管理調(diào)適和壓力的疏導(dǎo)應(yīng)對是人生幸??鞓返幕A(chǔ)!

本課程從“積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用LP教練技術(shù),讓您參透情緒,看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響;運(yùn)用實(shí)際有效的方式,提高情緒管理能力,讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!


【培訓(xùn)收益】

  了解七情六欲五毒,學(xué)會負(fù)面情緒調(diào)適方法技巧。

  情緒管理自測和性格壓力自評,自我覺察成長,增進(jìn)生活智慧。

  學(xué)會情商EQ的5個(gè)維度,結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,提升職業(yè)情商。

  增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。

  掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù),學(xué)會與同事相處三條法則,更好地跨部門協(xié)作溝通。

  幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。

體驗(yàn)式培訓(xùn):互動性強(qiáng)、幽默、生動、親切。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。


【培訓(xùn)對象】: 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時(shí)間】:  半天


【課程大綱】

第一單元:熱身活動,分組團(tuán)建

1、 全場熱身活動 :《抓錢》游戲

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對,AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》

按照參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分組,組建團(tuán)隊(duì),各隊(duì)分別選出司令、政委、起隊(duì)名、隊(duì)呼,設(shè)計(jì)隊(duì)旗,討論列出壓力情緒困擾問題和培訓(xùn)期待、并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情,繪制摘星榜PK分?jǐn)?shù)表。

3、 請安排計(jì)分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。


第二單元:情緒管理技巧

趣味活動:《找變化》

1、認(rèn)識情緒

(1)解讀情緒的本質(zhì)

(2)什么是七情、六欲、五毒

(3)情緒與身心健康

(4)情緒的作用

(5)積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動:關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響:

(1)情緒影響認(rèn)知

       案例:沖動是魔鬼:一個(gè)母親的愧疚

(2)情緒影響人際交往:

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

(3)情緒影響生理健康

  癌癥的情緒說

  笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭

  “喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng) ”

案例:“追蛇定律”的啟示

(4)生氣對身體的危害

實(shí)戰(zhàn)演練:6秒鐘TFA情商調(diào)適法

(5)情緒的危害和相生相克

案例:林則徐“制怒” 的智慧

3、情緒的覺察

(1)情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?

視頻賞析:復(fù)旦投毒之殤

(2)如何情緒覺察?

考眼力:她們是什么情緒體驗(yàn)?

(3)影響情緒的事情很多

討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…

(4)艾利斯ABC情緒理論

案例:三兄弟的故事

(5)常見不合理信念

  絕對化(常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系)

  過分概括(以偏概全的不合理思維)

  糟糕至極(對事物災(zāi)難性的預(yù)期)

趣味小練習(xí):我應(yīng)該……

4、情緒管理方法

(1)正確處理情緒的三步驟

  What-我現(xiàn)在有什么情緒

  Why-我為什么會有這種情緒

  How-如何有效的管理情緒

情景模擬:被領(lǐng)導(dǎo)罵了怎么辦?

(2)智者心轉(zhuǎn)境,當(dāng)下即極樂

小組練習(xí):焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

(3)如何有效的管理情緒

  宣泄:釋放負(fù)性情緒,表達(dá)正性情緒

  自我放松

  理智控制法

  寬容的心態(tài)

實(shí)戰(zhàn)演練:漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

(4)情緒調(diào)適技巧:指標(biāo)VS治本方法

l 轉(zhuǎn)移注意力

  自我安慰

  幽默解嘲

  大聲喊:”?!?

  感性享受,理性分析

  積極暗示

  改變思維,自我對話、暗示、自我激勵(lì)

  催眠體驗(yàn):太棒了!每一天,每一方面,我都會越來越好!

案例分析:“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…


第三單元:總結(jié)應(yīng)用

1、本課程我感觸最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我將在自己的工作(生活)中改變?nèi)缦拢?

(1)

(2)

(3)


第四單元:現(xiàn)場解疑答惑


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