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劉東升:班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
2016-01-20 7398
對(duì)象
一線(xiàn)班組長(zhǎng)
目的
提高班組長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)管理能力
內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容如下:(2天)

第一天:

第一部分:管理

1、 班組長(zhǎng)定位

1.1  班組長(zhǎng)職場(chǎng)定位      1.2  班組長(zhǎng)素質(zhì)要求     1.3 班組長(zhǎng)管理職責(zé)     1.4  班組長(zhǎng)管理要點(diǎn) 

2、班組長(zhǎng)管理技能

2.1  PDCA管理思想(人人要學(xué)會(huì))                2.2  現(xiàn)場(chǎng)3定/5S管理(基本功)

2.3  目視化管理(看板、標(biāo)識(shí)、狀態(tài))           2.4  現(xiàn)場(chǎng)安全管理(意識(shí)/技術(shù)方/法)

2.5  現(xiàn)場(chǎng)QCC品質(zhì)管理(看板、趨勢(shì)監(jiān)控)  2.6  5M1E要素專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)

2.7  工藝圖與技術(shù)資料識(shí)別、認(rèn)知能力           2.8  革新與創(chuàng)新能力(知不足,方長(zhǎng)進(jìn))

2.9員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(班組成長(zhǎng)計(jì)劃)         2.10  有學(xué)習(xí)力,不斷自我提升(工作能力與個(gè)人追求)

3、班組長(zhǎng)激勵(lì)管理

3.1員工激勵(lì)原則           3.2員工激勵(lì)方式          3.3 使激勵(lì)變成常態(tài)管理

第二部分、監(jiān)督

1、 日常工作檢查

1.1  班組長(zhǎng)日志/目標(biāo)監(jiān)控/交接班

1.2  檢查表的編制和使用(設(shè)備、安全、紀(jì)律、工藝)

1.3  例行檢查工作(班組自檢、主管專(zhuān)檢、聯(lián)合檢查)

 2、工作績(jī)效評(píng)價(jià)

2.1  班組績(jī)效管理的工作流程         2.2  班組績(jī)效管理的實(shí)施原則     2.3  班組績(jī)效管理的主要方法

第二天:

第三部分、溝通

1、班組長(zhǎng)的溝通管理

1.1  溝通類(lèi)型、方式與原則           1.2 溝通的技巧            1.3  溝通的記錄

1.4 溝通:班會(huì)、學(xué)習(xí)角、看板、班組活動(dòng)、改善提案等

2、員工沖突管理

2.1  妥善處理與員工的沖突       2.2 妥善處理員工之間的沖突      2.3  妥善處理員工的抱怨

2.4  建立良好的人際氛圍           2.5 提高員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和歸屬感

第四部分、交流

1、日常交流

1.1 班前會(huì)/早會(huì)/晚會(huì)          1.2 看板/通告/專(zhuān)題會(huì)      1.3 班組學(xué)習(xí)點(diǎn)/金點(diǎn)子

1.4 班組評(píng)優(yōu)/流動(dòng)紅旗       1.5 班組長(zhǎng)與上級(jí)交流的內(nèi)容與形式

1.6 班組長(zhǎng)如何做好上傳下達(dá)

 2、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.1 班組團(tuán)隊(duì)的概念與特征             2.2班組團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與建設(shè)

2.3 開(kāi)展豐富多彩的班組活動(dòng)

2.4 課堂討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)之良方

第五部分:現(xiàn)場(chǎng)改善提升實(shí)戰(zhàn)

1、分組:按公司原有班組情況劃分小組,指定班組長(zhǎng)

2、任務(wù):每個(gè)小組到現(xiàn)場(chǎng)自己區(qū)域進(jìn)行自查診斷,尋找問(wèn)題點(diǎn)或改善點(diǎn),詳細(xì)記錄,可拍照取證;

3、要求:1小時(shí)

4、匯報(bào):每個(gè)小組班組長(zhǎng)分別匯報(bào)自己小組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)或改善點(diǎn),并根據(jù)所學(xué)知識(shí)來(lái)闡述問(wèn)題點(diǎn)產(chǎn)生的根源,并說(shuō)明如何改善,改善措施是什么;

5、  老師點(diǎn)評(píng):老師根據(jù)每個(gè)小組的發(fā)現(xiàn)和匯報(bào)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),幫大家分析問(wèn)題點(diǎn)及措施是否得當(dāng);

6、改善計(jì)劃制訂: 每個(gè)小組自我討論,制訂“問(wèn)題點(diǎn)改善計(jì)劃”,并報(bào)老師審核、點(diǎn)評(píng)、指正;

7、措施落實(shí):各小組根據(jù)措施計(jì)劃實(shí)施后期改善,并由生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控改善效果;

8、課程總結(jié):用自己的一句話(huà),闡述班組管理那些事
全部評(píng)論 (0)
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