第一單元：業(yè)績因素分析

u  分享： 宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

u  分享:  

中觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

u  分享： 微觀企業(yè)環(huán)境分析

第二單元世界銷售領域的3個段位

u  演練：3組銷售代表演練

u  表演:保姆式銷售。

u  表演：信息員式銷售

u  表演:專家顧問式銷售

第三單元：專家的素質(zhì)能力

u  專家的形象

u  專家的知識：專業(yè)性、非專業(yè)性

u  專家溝通的4種能力：問、聽、答、轉(zhuǎn)

u  分享：專家式發(fā)問

u  分享：專家的聆聽

u  分享:專家的回答

u  分享：專家的轉(zhuǎn)答

u  專家的思維：銷售計劃、銷售準備、銷售思路、銷售總結

第四單元：顧問式銷售流程解析練習

u  溫暖人心——寒暄破冰

u  知己知彼——探索需求

u  屏蔽對手——教育客戶

u  打動客戶——產(chǎn)品陳述

u  百轉(zhuǎn)千回——異議處理

u  一箭穿心——鎖定成交

u  超值服務——客戶服務