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袁亮: 會議營銷應(yīng)該知道的5大漏洞
2019-12-17 2560

隨著5G時代的發(fā)展,會議營銷逐漸成為一種有效的銷售方式,如果說其他形式的銷售稱之為“一對一”,那么會議營銷就是“一對多”。更主要的是會議營銷相比較其他方式更容易批量式銷售,因而被諸多廠家所青睞,現(xiàn)實生活中我通常會聽說很多成功的會議營銷,殊不知,失敗的比成功的會議還要多,那是什么在左右著會議營銷的效果呢?我們就一起探討一下。


漏洞一:“一對一”欠缺,請不來客戶

會議營銷,雖然是一對多式成交,但是前期邀約,和客戶的溝通以及對客戶時間的付出,對你甚至企業(yè)深度認(rèn)可。現(xiàn)在市場不缺產(chǎn)品,那么他愿意掏錢,原因只有一個:認(rèn)可你,在認(rèn)可企業(yè),最后才是產(chǎn)品??蛻舳己苊?,壓力都很大,沒時間聽你講故事瞎扯淡,如果你的日常動銷和鋪墊沒有做到位,那么你也不要指望客戶會在會議現(xiàn)場給你驚喜。

招商哥建議:強(qiáng)化日常工作中的一對一和客戶基礎(chǔ)檔案建立與客情維護(hù),日建立起相互信任和深度認(rèn)可的客情關(guān)系。


漏洞二:準(zhǔn)備不夠充分,客戶不待見

很多會議營銷,客戶求爹爹告奶奶,終于把客戶邀約來了,可是會議又沒有準(zhǔn)備充分,沒有接待,沒有引導(dǎo),沒有服務(wù),甚至簽個到難死了,辦理住宿找不到人,就個餐等半天,體驗感超級差,無法充分演繹產(chǎn)品,和塑造你的企業(yè),達(dá)不到客戶沖動買單的爆破點。同時客戶想的是,趕緊逃離現(xiàn)場,回家舒舒服服的喝口茶。

招商哥建議:會議要定崗定位,設(shè)定流程,同時要以客戶為中心,保證客戶良好的體驗感,實在不會去看別人是怎么做會議會務(wù)的,不斷改進(jìn)和更新。


漏洞三:唯利是圖太狠,客戶很逆反

會議營銷雖然大家都知道是為了業(yè)績;但我們團(tuán)隊不能形同鬼魅,如影相隨。邀約就拉單,剛到會場簽到拉單,好不容易可以了解公司相關(guān)福利還拉單。臺上講大方案,下面講小方案。從開始到結(jié)束,客戶整個沒有體驗到會議鮮活感。整個被業(yè)務(wù)人員“圍追堵截”,客戶心力憔悴,只能是一聲嘆息,從此留下心結(jié)。

招商哥建議:利用好會議現(xiàn)場拉單時間,在客戶充分了解企業(yè)、產(chǎn)品和市場開發(fā)意圖之后,集中拉單,同時自己要吃透產(chǎn)品和政策,介紹起來游刃有余!


漏洞四:主持,講師很不給力,現(xiàn)場直擊冰點

主持是會議營銷很重要的環(huán)節(jié),現(xiàn)場氛圍帶動,流程引導(dǎo),企業(yè)塑造,嘉賓介紹,會議規(guī)則設(shè)定等等很多鋪墊版塊和氛圍版塊都是主持人主要責(zé)任,因此,我們要看會議的屬性,去對應(yīng)合適的主持人。

講師是會議營銷另一個重要的環(huán)節(jié),客戶對企業(yè)的對該項目的認(rèn)可和體驗感強(qiáng)不強(qiáng),取決于講師。統(tǒng)一現(xiàn)場的價值觀和思想,促成合作。

所以我們的主持和講師,不能像個木偶一樣只管按照流程搞根本不管現(xiàn)場客戶的“死活”,要知道聽課的人要比講課的人難受多了。能夠在臺下聽你講講企業(yè)和產(chǎn)品實屬不易了,一定要依據(jù)客戶的喜好,安排好互動的項目,熱烈的氛圍,讓客戶逐步舒緩和釋放自己,開始參與到你設(shè)定的情境中來,才能夠形成一些意外的大單,甚至能夠帶動現(xiàn)場的氣氛。

招商哥建議:對主持人和講師,要有考核制度,不是什么人都可以當(dāng)講師和主持人的,就算是湊合,也要進(jìn)行必要的崗前對接和溝通。


漏洞五:完美的客戶服務(wù)

客戶合作后,就不管不問,愛理不理,讓客戶反差太大。會議營銷只是企業(yè)銷售的一種方式。那么售后的服務(wù)就彰顯重要了,我們要歡送我們的客戶,我們要客戶享受合作后的高級待遇,例如頒牌匾,給身份,辦歡送會,晚宴或者送禮物特產(chǎn)等等很多方式方法。

招商哥策略:客戶享受到平時很難享受到的禮遇和榮譽(yù),為業(yè)務(wù)人員上門跟蹤和后續(xù)客情,打下堅實基礎(chǔ)!


一場成功的會議有很多點組成,以上五點不實會議營銷的全部,但是對與會營銷而言相當(dāng)重要,牽一發(fā)而動全身,一點不到位,點點不到位,可能會導(dǎo)致整個會議投入打水漂,所以稱之為:會議營銷的五大死穴!


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