第一模塊 引言:職業(yè)壓力與身心健康
1. 從一個心理危機事件談起什么是人的心理?
2. 抑郁癥離我們并不遠
3. 過勞死
4. 健康的生活習慣
5. 工作幸福指數(shù)
6. 職業(yè)衰竭指數(shù)
7. 欲悅用戶先悅員工
第二模塊 情緒處理和身心放松技巧
1. 呼吸和想象放松法(實際練習:深呼吸法?想像放松技巧)
2. 宣泄減壓
3. 瑜伽和太極拳放松法(實際練習:實用瑜伽減壓術)
4. 其它減壓方法(興趣愛好、營養(yǎng)、心理咨詢、藥物等)
第三模塊 職業(yè)壓力模型:了解自己職業(yè)環(huán)境中的壓力來源
1. 職業(yè)壓力模型(工作上的壓力、職業(yè)外的壓力、個人特質、職業(yè)不健康癥狀、身心靈疾病、管理中的挫折和沖突管理)
2. 職業(yè)壓力測試(職業(yè)壓力量表、中國人生活事件量表、A型性格量表、DISC測試、測試結果解釋)
第四模塊 從個體層面處理職業(yè)壓力
1. 自我了解(能力、需求、價值觀等)
2. 挫折應對模式
3. 觀念和態(tài)度(重點展開:心態(tài)調適之道)
4. 人際關系
5. 問題解決策略
6. 時間管理
第五模塊 個體心理的壓力深層來源
1. 人為什么會有煩惱:三位心理學大師的說法 弗洛伊德 阿德勒 弗蘭克
2. 來自哲學和宗教的說法 佛教 道家 基督教 其他各家