應(yīng)寶雞岐山中醫(yī)醫(yī)院的邀請,王佩儀老師為該院的200名醫(yī)生和護(hù)士分享《人際交往與醫(yī)患溝通》,在課程中,王佩儀老師通過大量的醫(yī)患溝通案例展開分析,讓大家在故事和案例分析當(dāng)中收獲、受益、成長和提升!
據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會通過對近幾年醫(yī)療糾紛情況調(diào)查分析:
80%醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān),只有20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。
在醫(yī)療實(shí)踐中:最不容易產(chǎn)生糾紛的醫(yī)生不是技術(shù)最好的醫(yī)生,而是最善于和患者溝通的醫(yī)生!
在與患者溝通的過程當(dāng)中,掌握一點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)患溝通的技巧,掌握一點(diǎn)說話的藝術(shù),對我們改善醫(yī)患關(guān)系,有很大的好處,很多時(shí)候可以消除誤解,又可以消除這種敵對的情緒,更多的我們可以消除一點(diǎn)點(diǎn)誤會,當(dāng)然最重要的,可以保證相互都能夠理解,保證相互之間能夠很好的去合作,建立一個(gè)良好的信任的關(guān)系,所以醫(yī)患溝通的技巧,對于一個(gè)醫(yī)務(wù)人員來說,也是一個(gè)非常重要的一個(gè)技能。