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禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)專家
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王佩儀:中冶集團(tuán)《置業(yè)顧問職場禮儀修煉》
2016-01-20 4391

中冶地產(chǎn)竭誠為用戶打造中高層居住環(huán)境,為了樓房的品質(zhì)保障以后,中冶地產(chǎn)同時(shí)非常注重為置業(yè)顧問整合素養(yǎng)的提升,為此,特邀王佩儀老師為置業(yè)顧問分享《置業(yè)顧問的職場禮儀修煉》。

置業(yè)顧問不僅僅是公司與客戶之間的紐帶,公司形象的展現(xiàn),同時(shí)也是客戶真正置業(yè)的顧問,在課程開篇,王佩儀老師提出,置業(yè)顧問的言行舉止直接影響著客戶對我們樓盤的信心,對我們公司的信任,所以作為置業(yè)顧問我們更應(yīng)該嚴(yán)以律己,與客戶交往應(yīng)該做到以誠相待,想客戶之所想,急客戶之所急!


王佩儀首先提出,作為置業(yè)顧問,對待工服的態(tài)度,就是對待工作的態(tài)度,讓學(xué)員們有一個(gè)意識,只有塑造良好的形象,才能給我們的第一印象加分。

王佩儀老師與學(xué)員們分享了在售樓大廳應(yīng)該遵守的禮儀細(xì)節(jié),在講解沙盤時(shí)應(yīng)該注意哪些技巧,在就座交談的時(shí)候應(yīng)該注意哪些溝通細(xì)節(jié)以及文明用語。學(xué)員們通過現(xiàn)場實(shí)操演練課程結(jié)束后有了很大的改變,期待學(xué)員們在后期對客戶的服務(wù)中能創(chuàng)造出更佳的成績!

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