為了加強成都自來水公司窗口工作人員的服務(wù)意識和整體素養(yǎng),提升公司的形象。于7月15日開展了《窗口人員服務(wù)禮儀》的專業(yè)培訓。
本次培訓以提升窗口工作人員服務(wù)禮儀為出發(fā)點,從5個方面,從整體上提高水務(wù)企業(yè)員工的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng),使員工們掌握了基本的職場禮儀,以及日常著裝打扮、言談舉止、待人接物等方面知識,使員工用健康積極的心態(tài)來面對工作,用良好的儀容儀表和飽滿的精神面貌塑造企業(yè)品牌形象。
本次培訓共有72名學員參加,培訓現(xiàn)場氣氛熱烈,學員熱情參與課程中的問題回答、小組討論、情景模擬等教學互動。
通過服務(wù)禮儀的講解,提升大家的服務(wù)水平,規(guī)范服務(wù)意識與態(tài)度,使外界認同公司的服務(wù),樹立公司的良好形象,從而建立良好的社會效益。