演講中的互動與控場技巧（部分案例參考網(wǎng)絡(luò)） 作者：王晨琛

為什么需要互動：

人們注意力最集中的時間只有短短的十幾分鐘，演講時間稍長，往往會滋生出一大批的“三把鎖”聽眾?！叭焰i”即眉頭緊鎖、雙手緊鎖和雙腳緊鎖，這種態(tài)勢語言意味著此刻的演講已經(jīng)讓臺下聽眾出現(xiàn)了審視、對立和反感。在演講中為什么會冷場？為什么提不起學(xué)員的興趣？為什么不能形成良好的氛圍？如何在演講中時刻創(chuàng)造高潮的巔峰狀態(tài)，抓人、抓心呢？那就需要互動！演講是一種溝通，溝通是一種互動，沒有互動就沒有心動，沒有心動就沒有共鳴。

互動的定義：

互動，簡言之就是臺上的人動，臺下的人也動。臺上的人激發(fā)臺下人的動，臺下的人激發(fā)臺上的人動。“動”可以理解為“腦動“、“行動”和“心動”。

經(jīng)典案例：

為了互動，世界演講第一名羅賓先生演講的時候用水槍活躍現(xiàn)場氣氛；世界汽車銷售第一名喬吉·拉得先生演講的時候站在講臺上面給大家領(lǐng)舞；世界房地產(chǎn)銷售第一名湯姆·霍普金斯演講的時候走下臺來跟每一個人握手。             互動的方法：

一、   讓聽眾鼓掌

（一）     、動作法

1、   鞠躬

2、   上揚(yáng)的手勢

（二）、語音法：上揚(yáng)的語調(diào) 、適度的停頓

作業(yè)：請運(yùn)用上揚(yáng)的語調(diào)和適度的停頓說“大家好”，讓聽眾為自己鼓掌。

（三）、語言法

1 、通過贊美鼓掌法

例：今天是周末，本來是休息時間，看到這么多張熱情洋溢、求知甚渴的臉，我非常感動！當(dāng)別人選擇玩的時候，你們選擇了聽講座，太棒了！掌聲送給自己！

作業(yè)：我們在演講開場時，有哪些可以贊美聽眾的地方呢？

作業(yè)：請通過贊美來讓聽眾鼓掌。

作業(yè)：請         2、通過激勵鼓掌法

例：今天要跟大家分享的內(nèi)容是我潛心5年研究的成果，想要全部學(xué)到的請鼓掌示意我！

接下來的內(nèi)容更加精彩，還想要我繼續(xù)的請鼓掌！

你們的鼓掌越熱情，我的分享越徹底！

你們現(xiàn)在的掌聲只夠我講題目。

據(jù)說成功者從不吝嗇掌聲。

每鼓一次掌，你的生命就會延續(xù)0.06秒！

作業(yè)：請分享一個激勵式的語言，讓大家鼓掌。

3、通過借口鼓掌法

例：昨天已經(jīng)過去，明天還未到來，讓我們 好好 把握今天，為今天喝彩，為今天鼓掌吧！

給這個偉大而精彩的信息鼓掌下！

其實我的內(nèi)心是脆弱的，需要掌聲來支撐。

給點掌聲，滿足一下我的虛榮心，好嗎？

今天我的嗓子很痛，還有點小感冒，但是聽到大家那么熱烈的掌聲，我就決定，今天我講到嗓子破裂，也要講下去！

聽說講師喝水的時候，就是聽眾鼓掌的時候。

作業(yè)：請問以上案例中，尋找了哪些鼓掌的借口？

作業(yè)：找一個借口，讓大家鼓掌。注意:為什么鼓掌不重要，關(guān)鍵是要有掌聲。

4、幽默法

例：給兩毛錢的掌聲。

給帶點味道的掌聲。

作業(yè)：假設(shè)你講話的時候，話筒突然沒聲音了，請問你如何化解尷尬，并順便讓大家鼓掌呢？

作業(yè)：假設(shè)講話的時候，音響突然出現(xiàn)了很大的雜音，讓現(xiàn)場都嚇了一跳，請問如何化解這個小意外，并利用這個機(jī)會讓大家鼓掌呢？

二、讓聽眾舉手

（一）、問情況

例：今天想要收獲更多的朋友請舉手認(rèn)識一下！

今天想要認(rèn)識更多好朋友的請舉手認(rèn)識一下！

今天想要找到更多獲得財富方法的朋友請舉手認(rèn)識一下！

今天想要生活更加美好的朋友請舉手認(rèn)識一下！

作業(yè)：請你通過一個現(xiàn)場的調(diào)查，讓聽眾舉手。

作業(yè)：當(dāng)你在做一個演講前的調(diào)查時，問道“曾經(jīng)聽過我演講的朋友請舉手認(rèn)識一下！” 分別出現(xiàn)如下結(jié)果，你該如何應(yīng)對？

結(jié)果一，舉手的人比較多。

結(jié)果二，只有少部分人舉手。

結(jié)果三， 一個也沒舉手。

（提示：要盡量往正面、積極的方向引導(dǎo)。）

（二）、問繼續(xù)

例：接下來，我將用10分鐘的時間跟大家分享一下我在過去三年中總結(jié)的一套快速克服演講臨場緊張的絕招，想要我繼續(xù)的請舉手！

對下面一個主題感興趣的朋友請舉手認(rèn)識一下！

作業(yè)：請通過一個“問繼續(xù)”的方法，讓聽眾舉手。

（三）、問認(rèn)同

問認(rèn)同，即說出一個觀點，并邀請同意這個觀點的人舉手。

例：今天現(xiàn)場認(rèn)識到好朋友的請舉手！

決定要練好口才、學(xué)好演講的朋友請舉手！

今天來到現(xiàn)場，聽完演講后收獲很大的朋友請舉手認(rèn)識一下！

作業(yè)：請說出你的一個觀點，并邀請認(rèn)同的聽眾舉手。

作業(yè)：請問在讓聽眾舉手的過程中，有哪些需要注意的細(xì)節(jié)？

三、提問法

我們的問題包括以下幾類：

------開放式（情況怎么樣了？）
------約束式(幾點鐘了？）
------正反式（好不好？）
------選擇式（第一種還是第二種？）
------反問式（難道我們不是最出色的嗎？）

提問的方式可以是集體提問，也可以是個別提問。如果是集體提問，為了答案的整齊，我們最好避免選擇開放式的問題。下面就演講互動中經(jīng)常用到的句型給大家舉些例子。        

要不要？

好不好？

對不對？

可以不可以？

好還是不好？

是還是不是？

要還是不要？

“要”還是“一定要”？

同意還是不同意？

是前者還是后者？

是第一種還是第二種？

請大家注意，問題的答案一定要積極、正面，且不超過三個字。連續(xù)發(fā)問，效果更佳。

l  是還是不是？

例：如果今天我們都想著畢業(yè)以后努力去找工作而不愿意去為別人創(chuàng)造工作，又哪里來的那么多崗位呢？我們的工作也就自然而然的難找了，是還是不是？（是）

如果演講沙龍持續(xù)不斷地設(shè)精英演說家培訓(xùn)班，就會有更多的精英演說家產(chǎn)生，有更多的精英演說家，就可以去幫助更多的人獲得成功，是還是不是？（是）

如果今天我的分享越精彩，我們的收獲是不是就會更多？（是）我們的收獲更多，我們的掌聲是不是就應(yīng)該更熱烈？（是）我們的掌聲一熱烈，我就會更賣力地跟大家分享，是還是不是？（是）

作業(yè)：請在以下文字中添加“是還是不是”進(jìn)行互動。

今天，大家放棄了休息和玩樂的時間來聽一場演講報告，說明大家比那些選擇去休息和玩樂的人，更重視精神世界的自我提升。

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用“是還是不是”進(jìn)行提問式互動。

l  好還是不好？

例：在此祝福在座的每一個朋友，從見到我的這一刻起，家庭更加幸福，事業(yè)更加成功，人生從此一鳴驚人，好還是不好!(好)

今天我將結(jié)合我的一些經(jīng)歷和我這幾年時間花近100多萬去參加各種培訓(xùn)課程所學(xué)到的成功資訊，毫無保留的分享給大家，讓你們在原有非常優(yōu)秀、非常成功的基礎(chǔ)上邁向更大的成功。好不好？（好）

作業(yè)：請在以下文字中添加“好還是不好”進(jìn)行互動。

為了保證我們這些被動吸煙者的利益，我們一定要強(qiáng)大起來，結(jié)成團(tuán)，為了我們自己的身體健康，為了祖國的碧水藍(lán)天而努力。今天我們一起來探討一些快速勸說他人戒煙的絕招。

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用“好還是不好”進(jìn)行提問式互動。

l  要還是不要？

例：朋友們，為了我們自己，為了我們的家人，為了我們的國家，我們要不要成功？（要）為了成功，成為社會精英，我們要不要把自己的演講水平練得更好？（要）要把演講水平練好，我們要不要付出比別人更多的努力？（要）

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用“要還是不要”進(jìn)行提問式互動。

l  對還是不對？

例：朋友們，如果我們的口才和演講水平練好后，我們的影響力就會更大，對還是不對？（對）當(dāng)我們影響力更大以后，我們就可以賺更多的財富，對還是不對？個人的成功不算成功，能夠幫助更多的人成功才是更大的成功，是還是不是？（是）那我們是要獲得大成功還是小成功？（大成功）（是）當(dāng)我們有足夠多的財富的時候，我們就有能力去幫助更多的人，對還是不對？（對）

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用“對還是不對”進(jìn)行提問式互動。

l  想要第一種還是第二種？

例：你們是希望自己馬上學(xué)習(xí)演講快速實現(xiàn)理想呢，還是希望等別人成功了再學(xué)習(xí)呢？你們希望哪一種？第一種還是第二種？

在座的各位，我們是希望自己更年輕在大學(xué)就獲得成功還是等年老了到老掉牙了才獲得成功，第一種和第二種希望哪一種？（第一種）希望自己更年輕在大學(xué)就獲得成功的舉手我看一下好不好，大聲說一聲YES ?。╕ES）

朋友，你的快樂希望獨(dú)自分享還是希望跟朋友一起分享？你想要哪一個？第一種還是第二種？（第二種）

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用“想要第一種還是第二種”進(jìn)行提問式互動。

l  綜合提問

例：我們渴望自己更年輕，生命更長壽，是還是不是？（是）所以，為了讓自己更年輕，生命更長壽，今天，我們一直保存輕松快樂的氛圍，好還是不好？（好）朋友，您覺得丁俊暉打球厲害不厲害？（厲害）他現(xiàn)在還有沒有繼續(xù)練習(xí)，（有）有沒有不斷地參加比賽？（有）所以今天回去以后要不要繼續(xù)練習(xí)？（要）

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用至少三個提問句型進(jìn)行互動。

四、讓對方一起說

例：來和我一起把這個秘訣喊出來：我的腳下就是一個舞臺。（我的腳下就是一個舞臺）第二個叫：只要有說話的機(jī)會就開口說話！（只要有說話的機(jī)會就開口說話）第三個秘訣叫：只要有上臺的機(jī)會，就立刻沖上臺。（只要有上臺的機(jī)會，就立刻沖上臺。）

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用該方法進(jìn)行互動。

五、讓對方一起補(bǔ)充完整

例：2008年是中國多災(zāi)多難的一年，先是2月發(fā)生了一場——（雪災(zāi)）一場雪災(zāi)，讓我們無數(shù)身在外地的朋友無法與家人團(tuán)聚。接著是5月12日，發(fā)生了一場——（地震）一場地震，奪去了無數(shù)同胞的生命。但是英勇的中國人并沒有因此而嚇到。2008年8月8日，我們成功舉辦了——（第29屆奧林匹克運(yùn)動會），中國獲得的金牌排名第——一。這讓我們看到了，中國即將成為世界第一強(qiáng)國的希望。改革開放30年過去了。2008年，必將是中國走向輝煌的轉(zhuǎn)折年，在未來30年，將是中國迅速騰飛的30年。

注意：在使用這個互動方法的時候，一定要確定你要講的是大家共同了解的事情，并且在需要大家補(bǔ)充的地方，聲音要上揚(yáng)，表情要協(xié)調(diào)。

作業(yè)：請將以下這段文字，改成“讓對方一起補(bǔ)充完整”的互動模式。

2008年，對中國人來說是悲喜交加的一年。首先是2月份發(fā)生了什么事？（聽眾：雪災(zāi)）一場雪災(zāi)讓無數(shù)身在異鄉(xiāng)的人在過年的時候無法跟家人團(tuán)聚。接著，3月14日，西藏發(fā)生了什么？（聽眾：騷亂）。5月12日，又發(fā)生了什么事情？（聽眾：地震）一場地震奪走了無數(shù)同胞的生命。但是，中國人民沒有因這接二連三的天災(zāi)人禍而害怕過！我們團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，和睦共進(jìn)，英勇?lián)岆U，最終把各種災(zāi)難降到了最低點。2008年8月8日，我們迎來了什么盛會？（聽眾：奧運(yùn)會）對，這是中國人的驕傲。我們的金牌數(shù)第幾？（聽眾：第一）9月25日又發(fā)生了什么事？（聽眾：神舟七號升空）……

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用“讓對方一起補(bǔ)充完整”的方法進(jìn)行互動。

六、跟對方一起回憶和總結(jié)

演講者可以讓聽眾重復(fù)和總結(jié)演講內(nèi)容，從而加深聽眾對演講內(nèi)容的理解和記憶，達(dá)到彼此共鳴。

例：朋友，機(jī)會與挑戰(zhàn)并存。讓我們從現(xiàn)在開始，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來，好不好？（好）接下來給大家分享建立演說家個人品牌的三個關(guān)鍵：第一個，要有一個專業(yè)的名字，做一行愛一行，要讓別人聽到您的名字，就知道您是做什么的。第二個，要選擇一個專業(yè)的領(lǐng)域，然后不斷的專研，專研5年，您就成為了這個行業(yè)的專家，專研10年，您就成為了這個行業(yè)的權(quán)威。第三個，要不斷的宣傳，每個人，每時每刻都在做一件事情，叫做自我推銷，對于演說家來說，我們的名字就是我們的品牌。我們要不斷的宣傳告知，讓更多的人知道我們。我們再來回憶一下，建立演說家個人品牌的三個關(guān)鍵，第一個，是什么?( 要有一個專業(yè)的名字)，第二個是什么？（要選擇一個專業(yè)的領(lǐng)域）第三個是什么？（要不斷地宣傳）

作業(yè)：請說一段話，并運(yùn)用該方法進(jìn)行互動。

七、建立共同語言

在演講的過程中，要不斷重復(fù)自己的一些標(biāo)志性語言，好像口頭禪一樣，讓聽眾不斷地被潛移默化。

例:親愛的朋友們，大家好嗎？（好，很好，非常好?。?/p>

一起大聲確認(rèn)說：YES！

八、一起做

演講者可以通過“一起做”的模式進(jìn)行互動，這樣既可以加深聽眾的印象，又調(diào)節(jié)了氣氛。比如，做一個以珍惜時間為主題的演講時，我們可以邀請大家跟我們一起寫“贏”字，“朋友們，拿出我們的雙手一起來寫‘贏’這個字好嗎？”（聽眾：好）“請問大家，‘贏’字拆分開來有哪些字組成？”（聽眾：亡、口、月、貝、凡）“‘月’代表的意思是什么？”……從邀請聽眾朋友跟我們一起寫字到提問誘導(dǎo)，我們可以一步步地貼近我們的主題，加深聽眾對主題的印象從而引起共鳴。一般來說，包括以下幾種類型：

l  一起實驗

l  一起運(yùn)動

l  一起跳舞

l  一起游戲

l  一起宣誓

開場或者中場休息的時候，我們可以一起做做運(yùn)動、跳跳舞，在演講過程中也可以穿插一些游戲，以及跟演講相關(guān)的實驗，在開場或者結(jié)尾的時候，特別是號召式演講的結(jié)尾，我們可以采用“一起宣誓”的互動。必要時，我們要走下講臺深入我們的聽眾，同時也可以邀請我們的聽眾到臺上。

例：演講開場前，為防止大家疲憊，可以兩人一組互相按摩，首先是一個人享受的同時，另外一個人給對方按摩，然后互換角色。我們一邊用手給搭檔扇扇子，一邊說：“我給你扇風(fēng)，祝你事業(yè)好成功！”接著，我們一邊給搭檔拍打肩膀，一邊說：“我給你拍肩，祝你賺錢賽神仙！”最后，我們一邊給搭檔捶背，一邊說：“我給你捶背，祝你幸福加倍！”（可以邀請兩位聽眾到臺上示范）

“親愛的朋友們，大家好嗎？”（好，很好，非常好?。┛梢詭ьI(lǐng)大家一起將雙手的大拇指豎起來。

“同意的朋友，一起大聲確認(rèn)說：YES!”一邊說，一邊帶領(lǐng)大家右手握拳向下拉。

九、小組討論競爭

本單元總結(jié)：

演講過程中的互動，往往是這九大方法中的所有方法或者部分方法的演繹。

例：朋友們，今天我跟大家分享的主題是——（聽眾：成功從學(xué)習(xí)演講開始）（讓對方補(bǔ)充完整）。我們學(xué)習(xí)了學(xué)好演講的五大要素，我們一起來總結(jié)一下，第一大要素是什么？我們一起大聲說出來。（聽眾：心美）（提問；一起回憶、總結(jié)）第二大要素是——（聽眾：形美）（讓對方補(bǔ)充完整；一起回憶、總結(jié)）第三大要素是——（聽眾：音美）（讓對方補(bǔ)充完整；一起回憶、總結(jié)）第四大要素是——（聽眾：意美）（讓對方補(bǔ)充完整；一起回憶、總結(jié)）第五大要素是——（聽眾：境美）（讓對方補(bǔ)充完整；一起回憶、總結(jié)）一個人的成功不算成功，能夠幫到更多的人成功才是更大的成功，是還是不是？（聽眾：是）（提問）那我們要不要努力學(xué)好演講，讓自己成功的同時幫到更多的人？（聽眾：要）（提問）那么我們從現(xiàn)在開始好好學(xué)習(xí)演講，每天至少練習(xí)十五分鐘，好不好？（聽眾：好）（提問）為了表決心，如果我們做到了，我們給自己一個極具誘惑的獎勵，好不好？(聽眾：好)（提問）如果我們做不到，我們將受到一個讓自己感到極其厭惡的懲罰，可以不可以？（聽眾：可以）（提問）成功者選擇立即行動還是從不行動？第一種還是第二種？（聽眾：第一種）（提問）屬于立即行動的人，舉手示意我一下好嗎？(聽眾舉手)一起確認(rèn)說YES!（一起做、建立共同語言）要不要給自己一個掌聲鼓勵?。ü恼疲┖?，既然都舉手了，那么我們現(xiàn)在就寫下《學(xué)演講計劃書》和《獎懲誓言》，好不好？（聽眾：好）（提問）（一起宣誓）好，我要看看哪一組是最快完成的！(小組討論和競爭)

作業(yè)：請問以上演講段落共使用了哪些互動方法？

作業(yè)：請將以下內(nèi)容改成富有互動性的演說段落，要求至少使用三種以上的互動方法。注意，個別字詞可以稍作調(diào)整。

正常的人，每天都要講話，口才對我們來說，非常重要。主持會議需要口才，接受采訪需要口才，化解矛盾需要口才，宣傳動員需要口才，匯報工作需要口才，競聘上崗需要口才，自我推介需要口才，溝通思想需要口才……奧巴馬、毛澤東、丘吉爾等等所有偉大的人都有一個共同的特征，那就是口才！口才是我們一輩子要用的財富。朋友們，今天，你可以不會跳舞、不會唱歌、不會畫畫、不會游泳，但是，有一樣技能，你一定要學(xué)會，那就是演講與口才技巧！