劉上老師在西安交通大學(xué)的課堂上,有一位女老總姓王,人們都親切的稱她“王姐”。
王姐今年39歲,有自己的一家旅行社,員工20多人。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,加上王姐經(jīng)常出差,原來管理模式的弊端日益顯現(xiàn)。課堂上王姐直言:是來和劉上老師學(xué)習(xí)九型領(lǐng)導(dǎo)力的。
王姐問劉上老師:“我如何才能改變管理現(xiàn)狀呢?”
劉老師說:“要想管理改變,就得先了解人的性格。不同型號(hào)的人適合不同的崗位和部門。把合適的人放在合適的崗位就會(huì)事半功倍?!蓖踅泓c(diǎn)點(diǎn)頭。
劉上老師接著舉例說:比如,溫馨型的人與生俱來的擁有很好的親和力,較適合服務(wù)型的崗位,對(duì)人接待熱情周到,做起工作來也比較開心,擁有滿滿的正能量。而思想型的人則喜歡獨(dú)立思考,不喜歡與人打交道,服務(wù)態(tài)度就沒有溫馨型的那么熱情,做后勤保障崗位和人打交道相對(duì)少,又有自己獨(dú)立的空間。
“我明白了:管理不僅僅是依靠硬邦邦的文字制度,而是要用‘人格智慧領(lǐng)導(dǎo)’呀?!蓖踅忝┤D開。