古希臘先哲蘇格拉底說(shuō):“上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多用多見(jiàn)而少言?!绷攘葦?shù)語(yǔ),形象而深刻地說(shuō)明了“聽(tīng)”的重要性。
“傾聽(tīng)”是一種“無(wú)言的贊美和恭維”。在與人交談時(shí),如果能把傾聽(tīng)當(dāng)做一種習(xí)慣,在真正了解對(duì)方的需求后再表達(dá)自己的觀點(diǎn),不僅能贏得他人的尊重與信賴,還能給你帶來(lái)意想不到的收獲。
傾聽(tīng)是對(duì)別人極大的尊重,也是真心實(shí)意關(guān)心別人的表現(xiàn)。有魅力的人一定是一個(gè)傾聽(tīng)者,而不是滔滔不絕、喋喋不休的人。傾聽(tīng),不僅僅是對(duì)別人的尊重,也是內(nèi)心的修養(yǎng)。
富蘭克林說(shuō)過(guò)這樣一句話:“當(dāng)你對(duì)一個(gè)人說(shuō)話時(shí),看著他的眼睛,當(dāng)他對(duì)你說(shuō)話時(shí),看著他的嘴。”當(dāng)我們想抵達(dá)一個(gè)人的心靈時(shí),傾聽(tīng)是最好的語(yǔ)言。
傾聽(tīng)不僅可以讓我們更好地理解別人說(shuō)話的意思,而且也是對(duì)別人的一種尊重,重要的是拉近了溝通雙方彼此之間的距離。
傾聽(tīng)是人與人之間溝通的重要環(huán)節(jié),劉上老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“溝通有四門(mén)功課,這就是第一課!”