模塊一:九型人格簡(jiǎn)介
1.九型人格九柱圖圖解、九型人格起源、發(fā)展、現(xiàn)代應(yīng)用。
2.學(xué)習(xí)九型人格對(duì)管理的重要意義
3.歷史人物中的性格對(duì)管理的影響
模塊二、九型人格的九個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用
1.講解一號(hào)性格的特征
一號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
一號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①完美型性格者就事論事,工作中希望自己和別人都要有專(zhuān)業(yè)和職業(yè)風(fēng)范;
②他們談話直來(lái)直去,指令干脆利落,不拖泥帶水;
③希望與同事、愛(ài)人共同成長(zhǎng);
④作中出現(xiàn)分歧,不要爭(zhēng)辯,共同分析;
⑤批評(píng)他們時(shí)先批評(píng)自己;
⑥他們常用語(yǔ)言:對(duì)或錯(cuò)、應(yīng)該或不應(yīng)該、好或不好、必須或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來(lái)表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。
2.講解二號(hào)性格的特征
二號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
二號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①溫馨型性格者是一個(gè)聆聽(tīng)者;
②溝通時(shí)多講愛(ài),多講感情;
③把批評(píng)改為建議;
④包容二號(hào)的黏;
⑤鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的觀點(diǎn),并加以肯定。
3.講解三號(hào)性格的特征
三號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
三號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①說(shuō)話直奔主體,不喜歡婆婆媽媽?zhuān)?
②多認(rèn)可他們的成績(jī),哪怕很小的;
③采用漢堡包式批評(píng);
④不喜歡說(shuō)家常話,更喜歡聊工作和事業(yè);
⑤關(guān)注他們的變化,尤其是形象。
4.講解四號(hào)性格的特征
四號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
四號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①理解他們的憂郁和憂傷;
②當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候,給他空間自我調(diào)節(jié);
③理解他們的情緒變化;
④他們的語(yǔ)言不是具體的事;
⑤理解他們的獨(dú)特和與眾不同。
5.講解五號(hào)性格的特征
五號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
五號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①喜歡自己有空間獨(dú)處,不要過(guò)于打擾他們;
②多聊知識(shí)類(lèi)、有內(nèi)涵的話題,少說(shuō)家長(zhǎng)里短;
③贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域;
④同5號(hào)性格者交流直奔主題,說(shuō)完就好;
⑤不要強(qiáng)迫5號(hào)性格者參與社交活動(dòng);
⑥和5號(hào)性格者多用請(qǐng)教的方式溝通。
6.講解六號(hào)性格的特征
六號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
六號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①理解他們的懷疑和不信任;
②向他們學(xué)習(xí)忠誠(chéng);
③理解他們的缺少承諾;
④面對(duì)他們的問(wèn)題要耐心;
⑤不太喜歡當(dāng)面接受贊美;
⑥在他們面前要言而有信,一言九鼎;
⑦不要對(duì)他們咄咄逼人,要留有余地。
7.講解七號(hào)性格的特征
七號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
七號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①喜歡快樂(lè)輕松的氣氛,不喜歡悶得環(huán)境;
②喜歡談?wù)撔缕娲碳さ氖挛铮?
③包容7號(hào)性格者的自我意識(shí),并提醒他們關(guān)注身邊的人。
8.講解八號(hào)性格的特征
八號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
八號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①簡(jiǎn)單、直接、尊重;
②不要直接對(duì)抗,要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流;
③包容8號(hào)性格者的無(wú)心之失;
④對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)可以和8號(hào)性格者據(jù)理力爭(zhēng);
⑤不要越級(jí)管8號(hào)的下屬。
9.講解九號(hào)性格的特征
九號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析
九號(hào)性格的溝通要點(diǎn):
①盡量在9號(hào)性格者面前不要制造紛爭(zhēng)或分離場(chǎng)景;
②不要讓9號(hào)性格者做最后決定;
③用目標(biāo)、物質(zhì)來(lái)激勵(lì)9號(hào)作用不大;
④不要催促9號(hào)性格者做著急的事;
⑤鼓勵(lì)9號(hào)性格者說(shuō)出自己的觀點(diǎn),并加以肯定;
⑥多建議,少批評(píng)。
模塊三:答疑解惑
互動(dòng)形式解決學(xué)員疑問(wèn)