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九型人格、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、陽(yáng)光心態(tài)
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劉上:《九型人格與有效溝通》
2017-08-19 3325
對(duì)象
企業(yè)管理者、儲(chǔ)備干部
目的
? 通過(guò)性格,了解員工,可以更好溝通。 ? 了解性格,可以拉近彼此距離。 ? 通過(guò)性格互補(bǔ),建設(shè)高效及合作的團(tuán)隊(duì)。 ? 通過(guò)了解彼此性格,做到包容,相互諒解和相互尊重。 ? 可以使員工同頻溝通。
內(nèi)容

模塊一:九型人格簡(jiǎn)介


 1.九型人格九柱圖圖解、九型人格起源、發(fā)展、現(xiàn)代應(yīng)用。


 2.學(xué)習(xí)九型人格對(duì)管理的重要意義


 3.歷史人物中的性格對(duì)管理的影響


模塊二、九型人格的九個(gè)性格的特質(zhì)分析及應(yīng)用


 1.講解一號(hào)性格的特征


  一號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


   一號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

①完美型性格者就事論事,工作中希望自己和別人都要有專(zhuān)業(yè)和職業(yè)風(fēng)范;

②他們談話直來(lái)直去,指令干脆利落,不拖泥帶水;

       ③希望與同事、愛(ài)人共同成長(zhǎng);

       ④作中出現(xiàn)分歧,不要爭(zhēng)辯,共同分析;

       ⑤批評(píng)他們時(shí)先批評(píng)自己;

       ⑥他們常用語(yǔ)言:對(duì)或錯(cuò)、應(yīng)該或不應(yīng)該、好或不好、必須或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規(guī)定/標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/流程/原則等詞匯來(lái)表明做人做事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。


2.講解二號(hào)性格的特征


    二號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


    二號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

      ①溫馨型性格者是一個(gè)聆聽(tīng)者;

       ②溝通時(shí)多講愛(ài),多講感情;

       ③把批評(píng)改為建議;

       ④包容二號(hào)的黏;

       ⑤鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的觀點(diǎn),并加以肯定。

     3.講解三號(hào)性格的特征


     三號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


      三號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

      ①說(shuō)話直奔主體,不喜歡婆婆媽媽?zhuān)?

       ②多認(rèn)可他們的成績(jī),哪怕很小的;

       ③采用漢堡包式批評(píng);

       ④不喜歡說(shuō)家常話,更喜歡聊工作和事業(yè);

       ⑤關(guān)注他們的變化,尤其是形象。

   4.講解四號(hào)性格的特征


    四號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


     四號(hào)性格的溝通要點(diǎn):        

       ①理解他們的憂郁和憂傷;

       ②當(dāng)他們情緒變化大的時(shí)候,給他空間自我調(diào)節(jié);

       ③理解他們的情緒變化;

      ④他們的語(yǔ)言不是具體的事;

      ⑤理解他們的獨(dú)特和與眾不同。

   5.講解五號(hào)性格的特征


     五號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


      五號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

       ①喜歡自己有空間獨(dú)處,不要過(guò)于打擾他們;

       ②多聊知識(shí)類(lèi)、有內(nèi)涵的話題,少說(shuō)家長(zhǎng)里短;

       ③贊美的方向多為他思考的領(lǐng)域;

       ④同5號(hào)性格者交流直奔主題,說(shuō)完就好;

       ⑤不要強(qiáng)迫5號(hào)性格者參與社交活動(dòng);

       ⑥和5號(hào)性格者多用請(qǐng)教的方式溝通。

   6.講解六號(hào)性格的特征


     六號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


      六號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

       ①理解他們的懷疑和不信任;

       ②向他們學(xué)習(xí)忠誠(chéng);

       ③理解他們的缺少承諾;

       ④面對(duì)他們的問(wèn)題要耐心;

       ⑤不太喜歡當(dāng)面接受贊美;

       ⑥在他們面前要言而有信,一言九鼎;

       ⑦不要對(duì)他們咄咄逼人,要留有余地。


    7.講解七號(hào)性格的特征


    七號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


     七號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

       ①喜歡快樂(lè)輕松的氣氛,不喜歡悶得環(huán)境;

       ②喜歡談?wù)撔缕娲碳さ氖挛铮?

       ③包容7號(hào)性格者的自我意識(shí),并提醒他們關(guān)注身邊的人。

    8.講解八號(hào)性格的特征


     八號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


      八號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

       ①簡(jiǎn)單、直接、尊重;

       ②不要直接對(duì)抗,要婉轉(zhuǎn)、隨和的交流;

       ③包容8號(hào)性格者的無(wú)心之失;

       ④對(duì)待自己認(rèn)為對(duì)的觀點(diǎn)可以和8號(hào)性格者據(jù)理力爭(zhēng);

       ⑤不要越級(jí)管8號(hào)的下屬。

    9.講解九號(hào)性格的特征


    九號(hào)學(xué)員上臺(tái)互動(dòng)、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)分析


     九號(hào)性格的溝通要點(diǎn):

      ①盡量在9號(hào)性格者面前不要制造紛爭(zhēng)或分離場(chǎng)景;

      ②不要讓9號(hào)性格者做最后決定;

      ③用目標(biāo)、物質(zhì)來(lái)激勵(lì)9號(hào)作用不大;

      ④不要催促9號(hào)性格者做著急的事;

     ⑤鼓勵(lì)9號(hào)性格者說(shuō)出自己的觀點(diǎn),并加以肯定;

     ⑥多建議,少批評(píng)。

模塊三:答疑解惑

互動(dòng)形式解決學(xué)員疑問(wèn)

全部評(píng)論 (0)
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