通過(guò)清晰、準(zhǔn)確的表達(dá)和溝通,人們可以避免誤解和混淆,從而更快地達(dá)到工作目標(biāo)。員工在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中積累了豐富的溝通技巧,他們更能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式,確保信息的準(zhǔn)確傳遞,從而提高工作效率。
在現(xiàn)代企業(yè)中,人員的流動(dòng)較頻繁,比如新來(lái)的部門(mén)主管,對(duì)現(xiàn)有公司并不熟悉,老板讓他做一份產(chǎn)品分析報(bào)告,他只是簡(jiǎn)單找同事要到一些資料,但沒(méi)有說(shuō)明具體需求,自己整理出來(lái)一份報(bào)告,但是這份報(bào)告存在著很多之前已經(jīng)提過(guò)幾次的問(wèn)題,老板對(duì)他的工作不滿(mǎn)意,會(huì)覺(jué)得老員工的輔助工作沒(méi)有做好,其實(shí)老員工也很委屈,因?yàn)椴块T(mén)主管并沒(méi)有將老板的意思表達(dá)明白。這就是老板、部門(mén)主管、員工三者之間沒(méi)有產(chǎn)生有效溝通。
在上面這個(gè)例子中,如果這位主管沒(méi)有缺乏溝通交流,沒(méi)有做大量的無(wú)用功,沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間和資源,而是清晰、準(zhǔn)確、高效的進(jìn)行了溝通,那么一定能讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),而不是將時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用功上面。