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李揚(yáng)增:顧問式終端銷售技能提升
2016-01-20 6719
對象
終端銷售人員,管理人員,市場業(yè)務(wù)人員
目的
提升銷售人員的銷售業(yè)務(wù)能力,禮儀水準(zhǔn)和客戶異議應(yīng)對能力,打造顧問式銷售。
內(nèi)容

一、走進(jìn)體驗(yàn)式終端銷售

1、體驗(yàn)式銷售的特點(diǎn)

2、營業(yè)廳產(chǎn)品的銷售技巧

3、體驗(yàn)式銷售的流程

4、體驗(yàn)式銷售的準(zhǔn)備工作

二、終端銷售人員的禮儀規(guī)范

1、常見的禮儀錯誤

2、服飾禮儀

3、儀容禮儀

4、儀態(tài)禮儀

5、語言禮儀

6、分組演練

三、客戶識別與性格分析

1、客戶分類技巧

2、情景案例分析

3、性別分析的客戶分類

4、七種常見的客戶類別

5、四型人格分析的銷售應(yīng)用

6、分組模擬演練

四、提升顧問式銷售說服力

1、提升銷售形象

2、顧問是銷售的七個步驟

3、FAB銷售法則

4、如何提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)

5、分組模擬演練

五、終端銷售的話術(shù)演練

1、正確的開場

2、經(jīng)典話術(shù)

3、提問技巧

4、JULIE詢問技巧

5、SPIN探尋法則

6、分組模擬訓(xùn)練

六、如何處理客戶異議

1、價格異議的處理

2、綜合異議的處理

3、處理客戶異議的正確步驟

4、快速促進(jìn)成交

七、顧問式終端銷售情景模擬

八、顧問式終端銷售流程

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