一、走進(jìn)體驗(yàn)式終端銷(xiāo)售
1、體驗(yàn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)
2、營(yíng)業(yè)廳產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧
3、體驗(yàn)式銷(xiāo)售的流程
4、體驗(yàn)式銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作
二、終端銷(xiāo)售人員的禮儀規(guī)范
1、常見(jiàn)的禮儀錯(cuò)誤
2、服飾禮儀
3、儀容禮儀
4、儀態(tài)禮儀
5、語(yǔ)言禮儀
6、分組演練
三、客戶(hù)識(shí)別與性格分析
1、客戶(hù)分類(lèi)技巧
2、情景案例分析
3、性別分析的客戶(hù)分類(lèi)
4、七種常見(jiàn)的客戶(hù)類(lèi)別
5、四型人格分析的銷(xiāo)售應(yīng)用
6、分組模擬演練
四、提升顧問(wèn)式銷(xiāo)售說(shuō)服力
1、提升銷(xiāo)售形象
2、顧問(wèn)是銷(xiāo)售的七個(gè)步驟
3、FAB銷(xiāo)售法則
4、如何提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
5、分組模擬演練
五、終端銷(xiāo)售的話術(shù)演練
1、正確的開(kāi)場(chǎng)
2、經(jīng)典話術(shù)
3、提問(wèn)技巧
4、JULIE詢(xún)問(wèn)技巧
5、SPIN探尋法則
6、分組模擬訓(xùn)練
六、如何處理客戶(hù)異議
1、價(jià)格異議的處理
2、綜合異議的處理
3、處理客戶(hù)異議的正確步驟
4、快速促進(jìn)成交
七、顧問(wèn)式終端銷(xiāo)售情景模擬
八、顧問(wèn)式終端銷(xiāo)售流程