張慶,張慶講師,張慶聯(lián)系方式,張慶培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
操盤手級(jí)實(shí)戰(zhàn)派管理專家
48
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
張慶:管理者如何面對(duì)員工績效提升
2016-01-20 6433
對(duì)象
中高層管理
目的
管理者如何面對(duì)員工績效提升
內(nèi)容

 

 

一、績效與績效管理

二、績效管理三大目的

三、績效管理四大環(huán)節(jié)

(一)、績效計(jì)劃的面談(新績效時(shí)間開始時(shí))

1、績效計(jì)劃面談內(nèi)容:將要做什么;為什么做;做到什么程度;何時(shí)應(yīng)做完?;怎么做(實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的步驟、措施、方法)。

2、為什么要有計(jì)劃: 目標(biāo)威力;不是所有人都有目標(biāo);一切的管理在于要求;沒有計(jì)劃絕不允許考核;高目標(biāo)產(chǎn)生高績效。

3、績效目標(biāo)類型:業(yè)績類、職能類

4、業(yè)績類目標(biāo)制定的原則與依據(jù)

5、職能類目標(biāo)制定的原則與依據(jù)

6、目標(biāo)管理的核心思想精髓(德魯克):進(jìn)行協(xié)商、相互理解并達(dá)成績效目標(biāo)協(xié)議,是整個(gè)績效管理過程的起點(diǎn)

(二)、績效監(jiān)控(在整個(gè)績效間內(nèi))

1、采取有效的管理方式

2、監(jiān)控其行為的方向

3、必要時(shí)提供工作指導(dǎo)

(三)、績效評(píng)價(jià)(績效時(shí)間結(jié)束時(shí))

1、選擇合理的評(píng)價(jià)方法

2、由不同的評(píng)價(jià)主體

3、對(duì)員工的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)

(四)績效反饋(績效時(shí)間結(jié)束時(shí))

1.對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋

2.分析績效不佳的原因

3.對(duì)績效改進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)

4.運(yùn)用績效評(píng)價(jià)的結(jié)果

四、 員工問題診斷及績效提升

(一)員工問題是什么?

(二)診斷與處理任何問題之步驟 

(三)員工問題之表征 :產(chǎn)量不符要求;質(zhì)量不符要求;行為不符要求

(四)員工問題探原:分析架構(gòu)之引介 

(五)員工問題之處理:流程之引介(圖)

(六)員工四類問題之處理

1、任用失當(dāng)—之處理

n 領(lǐng)導(dǎo)寧可不識(shí)字,不可不識(shí)人; 

n 彼得.杜拉克之任用理念

n 【個(gè)案研究】:臨危受命

2、激勵(lì)不足—之處理 

n 為什么員工有能力做妥事情,但卻不愿意做妥事情? 

n 激勵(lì)的最基本原理(圖解)

n 員工到底需要什么? 

n 【個(gè)案研究】:激勵(lì)還是賄賂?

3、環(huán)境阻礙—之處理 

n 為什么員工有能力又有意愿卻無法做妥事情?

n 命令不統(tǒng)一?!緜€(gè)案研究】上級(jí)越級(jí)指揮

n 員工之私人問題?!緜€(gè)案研究】員工鬧情緒。

4、欠缺訓(xùn)練—之處理 

n 派未經(jīng)培訓(xùn)的士兵上戰(zhàn)場,是一種謀殺行為!

n 學(xué)習(xí)曲線與遺忘曲線 

n 有關(guān)訓(xùn)練之八大迷思

n 訓(xùn)練對(duì)員工及企業(yè)之潛在貢獻(xiàn) 

n 新進(jìn)員工之職前訓(xùn)練

n 如何派員接受外界之訓(xùn)練 

n 如何借重外界之專家實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)練

 

(以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)

 

上一篇
全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師