從優(yōu)秀走向卓越
【課程大綱】
第一講 心態(tài)決定狀態(tài)
1、什么是心態(tài)?
2、在未來的人生和世界里,態(tài)度是最根本的競爭力!
3、心態(tài)=心情(內(nèi)在)+ 態(tài)度(外現(xiàn))
4、成功的秘訣:變態(tài)
5、職業(yè)成功的素質(zhì)模型
6、企業(yè)里的四種人:廢品,危險品,半成品,精品。
7、樹立正確的職業(yè)心態(tài)
n 突破設(shè)限
n 積極樂觀
n 開放心胸
n 虛心學(xué)習(xí)
n 感恩的心
第二講 正確的角色定位
1、人生角色的變化
2、自然人與職業(yè)人的區(qū)別
3、角色意識的關(guān)鍵
n 規(guī)范
n 責(zé)任
n 誠信
4、職業(yè)人士的內(nèi)涵
5、職業(yè)人士的職業(yè)素養(yǎng)
第三講 積極的職業(yè)意識
1、無處不在的客戶意識
n 客戶到底是誰
n 所有的人都是你的顧客
n 顧客的到底需要什么
n 顧客終身價值
2、敢于競爭的亮劍精神
n 什么是魂魄精神?
n 我瘋狂,所以我成功!
n “瘋狂”就是100%的投入!排除一切雜念,克服膽怯,樹立信心!打破傳統(tǒng),突破極限,淋漓盡致地挑戰(zhàn)自己的潛能!
n “瘋狂”就是以苦為樂、以苦為甜、苦盡甘來!
n 當(dāng)你每天按部就班地上班還夢想成功,那才是真正的瘋子!
n 只要你的精神還站立著,就沒有什么能讓你倒下!
3、爭做第一的進(jìn)取意識
n 有為,才有位!
n 先到為君,后到為臣!
n 屈居第二,與默默無聞毫無區(qū)別!
4、境界高遠(yuǎn)的大局意識
n 你的財富不會大于你的思考方式、思維格局!
n 氣度決定高度,高度決定格局,格局決定結(jié)局
5、合作共贏的團(tuán)隊意識
n 小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊
n 修煉同理心
n 善于贊美
n 團(tuán)隊精神
第四講 清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、明確的職業(yè)目標(biāo)
n 成功就等于目標(biāo),其他的一切都是這句話的注解!
n 人生最大的一件事,就是搞明白自己生命的意義!
n 確立目標(biāo)
n 制定目標(biāo)的SMART原則
2、持之以恒地行動
n 成功=清晰的目標(biāo)+持續(xù)的行動
n 想到+做到=得到
n 人與人之間的差別:動力,阻力。
3、清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃
4、職業(yè)人生關(guān)鍵三十年
5、職業(yè)成功的兩大定律
第五講 玩轉(zhuǎn)職場
1、語言是選拔領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件
2、學(xué)會追隨領(lǐng)導(dǎo)
(1)服從老板的六大準(zhǔn)則
(2)服從領(lǐng)導(dǎo)的四大最現(xiàn)實理由
3、怎樣做一個服從領(lǐng)導(dǎo)的追隨者
(1)領(lǐng)導(dǎo)的指示要認(rèn)真記取
(2)工作中的重要問題要常請示、多匯報
4、怎樣做一個積極樂觀的追隨者
5、學(xué)會贊美領(lǐng)導(dǎo)
6、學(xué)會職場安全。