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張慶:企業(yè)人力資源管理
2016-01-20 6416
對(duì)象
大中型企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等相關(guān)中高級(jí)管理者
目的
以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔,建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理

 

【課程前言】

現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重以人為本的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔,建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。

【課程目標(biāo)】

? 幫助學(xué)員掌握職位分析的編制流程、常用分析方法

? 幫助學(xué)員掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃的技術(shù)方法

? 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法;提高專業(yè)面試技術(shù)水平。

? 幫助學(xué)員掌握績(jī)效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案。

? 幫助學(xué)員掌握職位評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用,幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。

【培訓(xùn)對(duì)象】

大中型企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等相關(guān)中高級(jí)管理者。

【培訓(xùn)用時(shí)】:6天

【課程大綱】:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

前提:職位分析

1、職位分析概念及其目的

2、職位分析的組織流程圖

3、常用職位分析方法

定性方法(觀察法;訪談法;工作日志法;主管人員分析法,其他)

定量方法(經(jīng)典問卷:PAQ、MPDQ、CMQ)

4、如何撰寫職位說明書

如何正確撰寫職位描述:職位標(biāo)識(shí)、職位概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)分解及其履行程序、工作關(guān)系、工作環(huán)境級(jí)條件;

如何正確撰寫任職資格描述:基準(zhǔn)性任職資格與鑒別性勝任特征描述

5、職位說明書案例

 

第一模塊:人力資源規(guī)劃

1、企業(yè)人力資源規(guī)劃概述

1)人力資源規(guī)劃含義

2)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:數(shù)量規(guī)劃、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃。

3)人力資源規(guī)劃程序

2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1)組織結(jié)構(gòu)類型

2)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素

3、人力資源規(guī)劃技術(shù)方法

n 需求預(yù)測(cè)方法:德爾菲法;回歸方程外推法(回歸預(yù)測(cè)法);勞動(dòng)定額法(工作量定員法);轉(zhuǎn)換比率法;計(jì)算機(jī)模擬法

n 供給預(yù)測(cè)方法:人力資源信息庫(kù);替換單法;馬爾可夫分析

n 人員供需平衡分析:供不應(yīng)求;供大于求。

 

第二模塊:招聘與配置

1、企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)

n 從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)

n 從崗位基本需求向崗位勝任力需求

n 從直覺標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

2、企業(yè)人力資源的招聘配置的理論基礎(chǔ)

n 人與崗位的匹配(專業(yè)知識(shí)、能力、動(dòng)機(jī)的匹配)

n 人與組織的匹配(個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配)

n 團(tuán)隊(duì)的匹配(知識(shí)、專業(yè)、能力、個(gè)性、年齡、性別的匹配)

3、素質(zhì)模型(勝任特征)的建立為招聘提供科學(xué)依據(jù)

(1)素質(zhì)

(2)素質(zhì)的冰山模型

(3)從戰(zhàn)略高度構(gòu)建企業(yè)高素質(zhì)特征的模型(微軟、聯(lián)想的素質(zhì)觀)

(4)建立企業(yè)的素質(zhì)模型

(5)建立職位的素質(zhì)模型(模型概念及建立流程)

4、招聘流程分析(招聘流程圖)

(1)招聘需求分析

(2)外部/內(nèi)部候選人的來源的決策

(3)選擇招募方法與途徑

(4)候選人招募活動(dòng)

(5)人員甄選

5、 面試

(1)面試的組織準(zhǔn)備

(2)面試委員會(huì)分工 

(3)面試考官培訓(xùn)

(4)結(jié)構(gòu)化面試的組織設(shè)計(jì)(情境設(shè)計(jì)、三種形式、實(shí)戰(zhàn)案例)

(5)面試結(jié)果的評(píng)價(jià)(主觀綜合測(cè)評(píng)的量化)

(6)走出面試的誤區(qū)

6、評(píng)價(jià)中心

(1)對(duì)評(píng)價(jià)中心的認(rèn)知

(2)評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)與實(shí)施流程 

(3)評(píng)價(jià)中心的主要評(píng)價(jià)方法 

(4)公文筐測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與設(shè)計(jì)

(5)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施與設(shè)計(jì)

7、心理測(cè)驗(yàn)

(1)職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)

(2)能力測(cè)驗(yàn)

(3)人格測(cè)驗(yàn):自陳式量表,投射技術(shù)

 

第三模塊:培訓(xùn)與開發(fā)

1、培訓(xùn)與開發(fā)的定義

2、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)模型

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)體系包括兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節(jié)。

3、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建

n 培訓(xùn)需求分析:戰(zhàn)略與環(huán)境分析;人員與績(jī)效分析;工作與任務(wù)分析

n 培訓(xùn)的組織與實(shí)施:課程與教材的開發(fā)管理;培訓(xùn)師資開發(fā)與管理;培訓(xùn)管理工作職責(zé)層次

n 確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化:影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境;如何提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果

4、培訓(xùn)效果評(píng)估

n 培訓(xùn)效果的評(píng)估流程

n 培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容

n 培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次:反應(yīng)評(píng)估;學(xué)習(xí)評(píng)估;行為評(píng)估;結(jié)果評(píng)估

5、培訓(xùn)開發(fā)技術(shù)與方法

n 直接傳授培訓(xùn)方式(適宜知識(shí)類培訓(xùn)):講授法;專題講座;研討法。 

n 實(shí)踐性培訓(xùn)方式(適宜掌握技能為目的的培訓(xùn)):工作指導(dǎo)法;工作輪換;特別任務(wù)法。 

n 參與性培訓(xùn)(適宜綜合能力的提高與開發(fā),強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者親身參與):自學(xué);案例研究法;頭腦風(fēng)暴法;模擬訓(xùn)練法;敏感性訓(xùn)練法 

 

第四模塊:績(jī)效管理

1、績(jī)效管理系統(tǒng)模型

(1)什么績(jī)效與績(jī)效管理?

(2)企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)

(3)績(jī)效管理345系統(tǒng)模型:三大目的、四大環(huán)節(jié)、五個(gè)關(guān)鍵決策

(4)如何把你的績(jī)效管理做到完美?

2、績(jī)效管理的工具

(1)目標(biāo)管理

(2)KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

(3)BSC平衡計(jì)分卡

3、績(jī)效管理的五大關(guān)鍵決策

評(píng)價(jià)什么:評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

誰來評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)主體的確認(rèn)

評(píng)價(jià)方法:定性與定量

評(píng)價(jià)周期:如何確認(rèn)考核期?

評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用

第五模塊:薪酬管理

1、全面薪酬體系

(1)全面薪酬概念及其構(gòu)成

(2)人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色

2、薪酬管理的目的

n 保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性,為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才;

n 回報(bào)、激勵(lì)員工;

n 促進(jìn)公司與員工利益共同體關(guān)系的形成;

n 控制人工成本,保證企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、薪酬管理的基本原則

n 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

n 對(duì)內(nèi)具有公正性

n 對(duì)員工具有激勵(lì)性(馬斯洛的層次需要理論與應(yīng)用案例解析)

n 薪酬控制原則

4、薪酬方案的目標(biāo)

5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成

6、以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)

n 薪酬設(shè)計(jì)的兩大基本導(dǎo)向

n 以工作為導(dǎo)向的企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)的薪酬支付理念

n Pay for 職位:職位評(píng)價(jià)(定義、工具、案例練習(xí))、關(guān)于點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)的討論、職位評(píng)估的建議、基本工資設(shè)計(jì)(指數(shù)回歸,中點(diǎn)增加率,薪酬調(diào)查)

n Pay for 能力:企業(yè)能力模型、能力模型在薪酬設(shè)計(jì)中的應(yīng)用、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(幅度重疊、幅度分區(qū)、薪酬增長(zhǎng)矩陣)、關(guān)于寬幅薪酬結(jié)構(gòu)的介紹

n Pay for績(jī)效 :案例練習(xí)、銷售人員的獎(jiǎng)金分配方法。

7、制定薪酬方案的考慮因素

 

 

 

(以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)

 

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