課程收益

理解項(xiàng)目及其必然性

學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)

掌握項(xiàng)目管理開展的技巧

用項(xiàng)目管理提高企業(yè)績效

授課方式

系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個(gè)案借鑒相結(jié)合

原理講解和實(shí)操相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合

課程特色

本課程深入闡述項(xiàng)目工作的必要性、原理、規(guī)劃、改進(jìn)等問題，涵蓋了企業(yè)常見的項(xiàng)目問題及其解決套路，并針對(duì)中國企業(yè)在項(xiàng)目管理中的弱項(xiàng)做了針對(duì)性的講解并給出應(yīng)對(duì)。

整個(gè)課程基于PDCA循環(huán)，全面辯證分析項(xiàng)目，包括項(xiàng)目的價(jià)值和局限性——項(xiàng)目是在復(fù)雜環(huán)境下保持績效穩(wěn)定的利器，其基礎(chǔ)是公司流程，而流程總是處于結(jié)構(gòu)化不足和結(jié)構(gòu)化過渡中的搖擺，而且總體上流程是滯后于業(yè)務(wù)并趨于壓制創(chuàng)新，因此和項(xiàng)目管理形影不離的必須是企業(yè)文化，前者是硬性的管理方式、后者是軟性的管理方式，均不可偏廢。中國企業(yè)前者相對(duì)較弱，因此加強(qiáng)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)是很有必要的。

課程時(shí)長

2天

課程大綱

1. 橫向管理的興起和項(xiàng)目

a) 橫向管理的必然性

項(xiàng)目的概念

項(xiàng)目管理的發(fā)展

項(xiàng)目體系的價(jià)值

提升項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備度

項(xiàng)目指標(biāo)設(shè)定

項(xiàng)目的局限性及其應(yīng)對(duì)

項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)

公司各階層在項(xiàng)目工作中的權(quán)責(zé)

b) 一些重要的概念

管理標(biāo)準(zhǔn)化的核心概念：絕對(duì)能力&管理墑

過程、流程、程序、項(xiàng)目

文件、體系

PDCA循環(huán)及常用工具

c) 項(xiàng)目管理環(huán)境

項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目干系人與影響

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目辦公室與項(xiàng)目管理系統(tǒng)

2. 項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

a) 綜合管理

b) 范圍管理

c) 時(shí)間管理

d) 成本管理

e) 質(zhì)量管理

f) 人力資源管理

g) 采購管理

h) 溝通管理

i) 風(fēng)險(xiǎn)管理

3. 項(xiàng)目管理程序

a) 規(guī)劃

b) 啟動(dòng)

c) 運(yùn)行

d) 監(jiān)控

e) 收尾

4. 項(xiàng)目管理和流程

a) 流程框架識(shí)別

流程端到端的客戶導(dǎo)向

管理體系的整合

VRML模型

流程的銜接、分層、邊界

流程關(guān)鍵區(qū)域、績效指標(biāo)及其監(jiān)控

流程和IT的關(guān)系

b) 流程描述方法

流程要素

邏輯圖和物理圖

流程圖的編制

流程說明

5. 項(xiàng)目的改進(jìn)

a) 改進(jìn)的必要性

b) 改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)

c) 改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的組成

d) 常見的改進(jìn)策略：消除/簡化/整合/均衡/自動(dòng)化

e) 改進(jìn)步驟

目標(biāo)的選定

現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)

改進(jìn)措施的確定和實(shí)施

鞏固和標(biāo)準(zhǔn)化

f)常見改進(jìn)組織方式