知已達人的DISC職場溝通術
溝通問題:
我說了,你聽了,我說了你好象沒聽懂。
我說了,你聽了,我說了你好象很反對。
我說了,你聽了,我說了你好象根本沒有回應。
你說了,我聽了,我根本沒有辦法和你互動。
你說了,我聽了,我根本不想聽下去,因為你的態(tài)度讓我反感。
你說了,我聽了,我根本就被你的身體語言迷惑而忘記你說的話。
…………
為什么?
解決問題的方法:知已達人的DISC職場溝通術
課程特點:
1, 心理學工具也可以很簡單很直觀。
2, 簡單的測評和分類,讓你快速識別自己和他人。
3, 豐富的互動案例,寓教于練。
4, 結合企業(yè)或個人實際案例,實用實效解決問題。
課程題目:知已達人的DISC職場溝通術
課程收益:
1, 了解DISC的四種分類。
2 D-支配型
2 I-影響型
2 S-服務型
2 C-思考型
2, 知道人有不同。簡單識別自己和他人的類型及特點。
3, 清晰如何應對。應用行為模式特點調(diào)整自己的行為模式達到有效溝通結果。
4, 提高溝通技術。通過行為模式的調(diào)整達到思維方式的換位思考,營造我們感。
5, 建立良好和諧的人際關系。
課程對象:
溝通不順暢的職場人士
渴望良好人際關系的職場人士
課程大綱:
1, DISC概述。
2 DISC歷史及起源
2 DISC基本分類
2, 認識≠了解
2 尋我啟示
2 丟失的自己
3, D.I.S.C四種類型人的溝通特點
2 D型人-強勢控制,目標至上
2 I型人-心懷夢想,博愛泛談
2 S型人-你好我好大家好,才是真的好
2 C型人-思考的力量,完美的追求
4, 如何和上級、下級進行有效溝通
2 D型-直奔主題。
2 I型-追要結果
2 S型-關注耐心
2 C型-有備而來
5, 如何和同事和諧相處
2 D-不要利用我。
2 I-不要漠視我。
2 S-不要傷害我。
2 C-不要批評我
6, 巧用提醒卡
2 提醒自己
2 提醒他人