發(fā)展不僅有賴於敏銳的觀察力、 TCL 強(qiáng)勁的研發(fā)力、生產(chǎn)力、銷售力,還得益於對專案研發(fā)成本的有效控制與管理,使產(chǎn)品一進(jìn)入市場便以優(yōu)越的性能價(jià)格比迅速占領(lǐng)市場,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段就注定其未來制造成本會(huì)高過市場價(jià)格。只要提到成本控制,很多人便產(chǎn)生加強(qiáng)生產(chǎn)的現(xiàn)場管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想, 人們往往忽略了一個(gè)問題:成本在廣義上包含了設(shè)計(jì)(研發(fā))成本、制造成本、銷售成本三大部分,也就是說,很多人在成本控制方面往往只關(guān)注制造成本、銷售成本等方面的控制。如果我們將目光放得更前一點(diǎn),以研發(fā)過程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn),這才是產(chǎn)品控制成的關(guān)鍵。 我們知道,一個(gè)產(chǎn)品的生命周期包含了產(chǎn)品成長期、成熟期、衰退期三 個(gè)階段,這三個(gè)階段的成本控制管理的重點(diǎn)是不同的,即設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本、銷售成本。實(shí)際上,產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)是我們生產(chǎn)、銷售的源頭之所在, 一個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)成本其實(shí)在設(shè)計(jì)成功後就已經(jīng)基本成型,作為後期的產(chǎn)品生產(chǎn)等制造工序(實(shí)際制造成本)來說,其最大的可控度只能是降低生產(chǎn)過程中的損耗以及提高裝配加工效率(降低制造費(fèi)用)。有一個(gè)觀點(diǎn)是被普遍認(rèn)同的,就是產(chǎn)品成本的80%是約束性成本,并且在成本的設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)確定。 也就是說,一個(gè)產(chǎn)品一旦完成研發(fā),其目標(biāo)材料成本、目標(biāo)人工成本便已經(jīng)基本定性,制造中心很難改變設(shè)計(jì)留下的先天不足。有很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段, 就注定其未來的制造成本高過市場價(jià)格。
研發(fā)成本必須<目標(biāo)成本 ? 至於如何保證我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在給定的市場價(jià)格、銷售量、功能的條件下取得可以接受的利潤水平,我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段引進(jìn)了目標(biāo)成本和研發(fā)成本的控制。目標(biāo)成本的計(jì)算又稱為“由價(jià)格引導(dǎo)的成本計(jì)算”,它與傳統(tǒng)的“由成本引導(dǎo)的市場價(jià)格計(jì)算”(即由成本加成計(jì)算價(jià)格)相對應(yīng)。產(chǎn)品價(jià)格通常需要綜合考慮多種因素的影響,包括產(chǎn)品的功能、性質(zhì)及市場競爭力。一旦確定了產(chǎn)品的目標(biāo), 包括價(jià)格、功能、質(zhì)量等,設(shè)計(jì)人員將以目標(biāo)價(jià)格扣除目標(biāo)利潤得出目標(biāo)成本。目標(biāo)成本就是我們在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)階段關(guān)注的中心,也是設(shè)計(jì)工作的動(dòng)因,同時(shí)也為產(chǎn)品及工序的設(shè)計(jì)指明了方向和提供了衡量的標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品和工序的設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員應(yīng)該使用目標(biāo)成本的計(jì)算來推動(dòng)設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)工作,以降低產(chǎn)品未來的制造成本。
1、過於關(guān)注產(chǎn)品性能,忽略了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性(成本)。設(shè)計(jì)工程師有一個(gè)通?。核麄兺菀變H僅是為了產(chǎn)品的性能而設(shè)計(jì)產(chǎn)品。也許是由於職業(yè)上的習(xí)慣,設(shè)計(jì)師經(jīng)常容易將其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品專案作為一件藝術(shù)品或者科技品來進(jìn)行開發(fā),這就容易陷入對產(chǎn)品的性能、外觀追求盡善盡美,卻忽略了許多部件在生產(chǎn)過程中的成本,沒有充分考慮到產(chǎn)品在市場上的價(jià)格性能比和受歡迎的程度。實(shí)踐證明,在市場上功能最齊全、性能最好的產(chǎn)品往往并不一定就是最暢銷的產(chǎn)品,因?yàn)樗厝灰矔?huì)受到價(jià)格及顧客認(rèn)知水平等因素的制約。
2、關(guān)注表面成本,忽略隱含(沉沒)成本。我們公司有一個(gè)下屬企業(yè)曾經(jīng)推進(jìn)一款新品,該新品總共用了12枚螺釘進(jìn)行外殼固定,而同行的競爭對手僅僅用了3枚螺釘就達(dá)到了相同的外殼固定的目的!當(dāng)然, 單從單位產(chǎn)品9枚螺釘?shù)膬r(jià)值來說,最多也只不過是幾毛錢的差異,但是一旦進(jìn)行批量生產(chǎn)後就會(huì)發(fā)現(xiàn),由於多了這9枚螺釘而相應(yīng)增加的采購成本、材料成本、倉儲(chǔ)成本、裝配(人工)成本、裝運(yùn)成本和資金成本等相關(guān)的成本支出便不期而至,雖然不僅僅是比競爭對手多了9枚螺釘,但是其所帶來的隱含( 沉沒)成本將是十分巨大的。
3、急於新產(chǎn)品開發(fā),忽略了原產(chǎn)品替代功能的再設(shè)計(jì)。一 些產(chǎn)品之所以昂貴,往往是由於設(shè)計(jì)的不合理,在沒有作業(yè)成 本引導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中工程師們往往忽略了許多部件及產(chǎn)品的 多樣性和復(fù)雜的生產(chǎn)過程的成本。而這往往可以通過對產(chǎn)品 的再設(shè)計(jì)來達(dá)到進(jìn)一步削減成本的目的,但是很多時(shí)候,研發(fā)部門開發(fā)完一款新品後,以求加快新品的推出速度。在研 發(fā)(設(shè)計(jì))過程中成本控制的三個(gè)原則:
(1)以目標(biāo)成本作為衡量的原則。目標(biāo)成本一直是我們關(guān)注的中心, 通過目標(biāo)成本的計(jì)算有利於我們在研發(fā)設(shè)計(jì)中關(guān)注同一個(gè)目標(biāo):將符合目標(biāo)功能、目標(biāo)品質(zhì)和目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品投放到特定的市場。因此,在產(chǎn)品及工藝的設(shè)計(jì)過程中,當(dāng)設(shè)計(jì)方案的取舍會(huì)對產(chǎn)品成本產(chǎn)生巨大的影響時(shí),我們就采用目標(biāo)成本作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 在目標(biāo)成本計(jì)算的問題上,沒有任何協(xié)商的可能。如果沒有達(dá)到目標(biāo)成本的產(chǎn)品是不會(huì)也不應(yīng)該投入生產(chǎn)的。目標(biāo)成本最終反映了顧客的需求,以及資金共給者對投 資合理收益的期望。因此,客觀上存在的設(shè)計(jì)開發(fā)壓力,迫使開發(fā)人員必須去尋求和使用有助於他們達(dá)到目標(biāo)成本的方法。
(2)剔除不能帶來市場價(jià)格卻增加產(chǎn)品成本的功能。我們認(rèn)為顧客購買產(chǎn)品,最關(guān)心的是“性能價(jià)格比”,也就是產(chǎn)品功能與顧客認(rèn)可價(jià)格的比。 ? 任何給定的產(chǎn)品都會(huì)有多種功能,而每一種功能的增加都會(huì)使產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)生一個(gè)增量,當(dāng)然也會(huì)給成本方面帶來一定的增量。雖然企業(yè)可以自由的選擇所提供的功能,但是市場和顧客會(huì)選擇價(jià)格能夠反映功能的產(chǎn)品。因此,如果顧客認(rèn)為設(shè)計(jì)人員所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能毫無價(jià)值,或者認(rèn)為此功能的價(jià)值低於價(jià)格所體現(xiàn)的價(jià)值,則這種設(shè)計(jì)成本的增加就是沒有價(jià)值或者說是不經(jīng)濟(jì)的,顧客不會(huì)為他們認(rèn)為毫無價(jià)值或者與產(chǎn)品價(jià)格不匹配的功能支付任何款項(xiàng)。因此,我們在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中,把握一個(gè)非常重要的原則就是:剔除那些不能帶來市場價(jià)格又增加產(chǎn)品成本的功能,因?yàn)轭櫩筒徽J(rèn)可這些功能。
(3)從全方位來考慮成本的下降與控制。作為一個(gè)新專案的開發(fā),我們認(rèn)為應(yīng)該組織相關(guān)部門人員進(jìn)行叁與(起碼應(yīng) 該考慮將采購、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門納入專案開發(fā)設(shè)計(jì)小 組),這樣有利於大家集中精力從全局的角度取考慮成本的控制。正如前面所提到的問題,研發(fā)設(shè)計(jì)人員往往容易發(fā)生 過於重視表面成本而忽略了隱含成本的誤區(qū)。 ? 正是有了采購人員、工藝人員、生產(chǎn)人員的叁與,可以基本上杜絕為了降低某項(xiàng)成本而引發(fā)的其他相關(guān)成本的增加這種現(xiàn)象的存在。因?yàn)樵谶@種內(nèi)部環(huán)境下,不允許各部門強(qiáng)調(diào)某 項(xiàng)功能的固定,而是必須從全局出發(fā)來考慮成本的控制問題。
一般情況,根據(jù)大型跨國企業(yè)基本經(jīng)驗(yàn)上看,在設(shè)計(jì)開發(fā)階段通常采取下述步驟對成本進(jìn)行分析和控制:
(1)價(jià)值工程分析。
價(jià)值工程分析的目的是分析是否有可以提高產(chǎn)品價(jià)值的替代方案。我們定義產(chǎn)品價(jià)值是產(chǎn)品的功能與成本的比值,也就是性能價(jià)格比。因此有兩種方法提高產(chǎn)品的價(jià)值:(1)維持產(chǎn)品的功能不變、降低成 本;(2)維持產(chǎn)品成本不變、增加功能。價(jià)值工程的分析從總體上 觀察成本的構(gòu)成,包括原材料制造過程、勞動(dòng)力類型、使用的裝備以 及外購與自產(chǎn)零部件之間的平衡。
價(jià)值工程按照兩種實(shí)現(xiàn)方式,來預(yù)先設(shè)定目標(biāo)成本:
?、?通過確認(rèn)改善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(即使是新產(chǎn)品也應(yīng)通過不同的方式適應(yīng) 其功能要求),在不犧牲功能的前提下,削減產(chǎn)品部件和制造成本。 通過關(guān)注產(chǎn)品的功能,設(shè)計(jì)人員會(huì)經(jīng)??紤]其他產(chǎn)品執(zhí)行同樣功能的零部件,提高零部件的標(biāo)準(zhǔn)化程度,這有助於提高產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)降 低產(chǎn)品成本。
?、?通過削減產(chǎn)品不必要的功能或復(fù)雜程度來降低成本。 ? 作為以蠃利性為目標(biāo)的企業(yè),我們所期盼的往往是價(jià)格性能比最有競爭力,市場上最暢銷的產(chǎn)品。這就要求產(chǎn)品開發(fā)人員必須在目標(biāo)成本 的導(dǎo)向下,開發(fā)出價(jià)格性能比最優(yōu)的產(chǎn)品而并非是叫好不叫座的產(chǎn)品。
(2)工程再造。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之外,還有一個(gè)因素對於產(chǎn)品成本和質(zhì)量有決定性作用, 這就是工序設(shè)計(jì)。工程再造就是對已經(jīng)設(shè)計(jì)完成或已經(jīng)存在的加工過 程進(jìn)行再設(shè)計(jì),從而直接消除無附加值的作業(yè),同時(shí)提高裝配過程中 有附加值作業(yè)的效率,降低制造成本。對新產(chǎn)品來說,如果能在進(jìn)入量產(chǎn)階段對該產(chǎn)品的初次設(shè)計(jì)進(jìn)行重新審視,往往會(huì)發(fā)現(xiàn),在初次設(shè)計(jì)過程中,存在一些比較昂貴的復(fù)雜部件以及獨(dú)特或者比較繁雜的生產(chǎn)過程,然而它們很少增加產(chǎn)品的績效和功能,可以被刪除或修改。因此,重視產(chǎn)品及其替代功能的再設(shè)計(jì),不但具有很大的空間,而且經(jīng)常不會(huì)被顧客發(fā)現(xiàn),如果設(shè)計(jì)成功,公司也不必進(jìn)行重新定價(jià)或替代其他產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)成本分析,達(dá)到成本與性能的最佳結(jié)合點(diǎn)。
加強(qiáng)性能成本比的分析:性能成本比也就是目標(biāo)性能跟目標(biāo)成本之間的比值,通過該指標(biāo)的分析可以看出,新開發(fā)出來的產(chǎn)品是否符合原先設(shè)定的目標(biāo)成本、目標(biāo)功能和目標(biāo)性能等相關(guān)目標(biāo)。假如實(shí)際的成本性能比高於目標(biāo)的成材一性能比,在設(shè)計(jì)成本與目標(biāo)成本相一致 的提前下,說明新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的性能高於目標(biāo)性能,但從另一方面來說 我們還可以通過將新產(chǎn)品的性能調(diào)整到與目標(biāo)性能相符來達(dá)到降低和消減成本的目的。
考慮擴(kuò)展成本:在開發(fā)設(shè)計(jì)某項(xiàng)新品時(shí),除了應(yīng)該考慮材料成本外, 還得更深遠(yuǎn)的考慮到,該項(xiàng)材料的應(yīng)用是否會(huì)導(dǎo)致其他方面的成本增加。譬如說,所用的材料是否易於采購、便於倉儲(chǔ)、裝配和裝運(yùn)。事實(shí)上,研發(fā)(設(shè)計(jì))人員在設(shè)計(jì)某項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí),如欠缺全面的考慮, 往往不得不在整改過程中臨時(shí)增加某些物料或增加裝配難度來解決它 所存在的某些缺陷。而這些臨時(shí)增加的物料不僅會(huì)增加材料成本,還會(huì)增加生產(chǎn)過程中的裝配復(fù)雜度,因而間接影響到批量生產(chǎn)的效率, 而且這也容易造成相關(guān)材料、輔料等物耗的大輻上升等等,而這些沉沒的成本往往遠(yuǎn)大於其表面的成本。
(4)減少設(shè)計(jì)交付生產(chǎn)前需被修改的次數(shù)。
設(shè)計(jì)交付生產(chǎn)(正常量產(chǎn))前需被修改的次數(shù)(甚至細(xì)微修改), 這是核算一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)成本投入的一個(gè)指標(biāo)。很多事實(shí)顯示,許多時(shí)候新產(chǎn)品往往要費(fèi)很長時(shí)間才能批量投入市場,最大的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品不能一次性達(dá)到設(shè)計(jì)要求,通常需要被重新設(shè)計(jì)并重新測試好幾次。假定一個(gè)公司估計(jì)每個(gè)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的成本是1500元,如果在新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)到生產(chǎn)前,每個(gè)新產(chǎn)品平均需要被修改的 次數(shù)為5次,每年 引進(jìn)開發(fā)15個(gè)新專案,則其錯(cuò)誤成本為112500元。由這個(gè)簡單的算術(shù)就可以看出,在交付正常量產(chǎn)的過程中,每一點(diǎn)錯(cuò)誤(每一次修改)都勢必給公司帶來一定損失(物料、人工、效率的 浪費(fèi)等等)。而為減少錯(cuò)誤而重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)間延誤將會(huì)使產(chǎn)品較 晚打入市場,誤失良機(jī)而損失的銷售額更是令人痛心。因此,研發(fā)設(shè) 計(jì)人員的開發(fā)設(shè)計(jì),在不影響成本、性能的情況下,應(yīng)盡量提高一次 設(shè)計(jì)的成功率。