自20世紀(jì)90年代以來(lái)，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展已使得經(jīng)濟(jì)從地區(qū)走向世界，全球經(jīng)濟(jì)正在步人一體化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的格局也由原來(lái)只局限于某一地區(qū)或國(guó)家擴(kuò)展到全世界，而正是這樣的時(shí)代，使得世界經(jīng)濟(jì)的格局正在悄悄演變著，競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)不僅會(huì)獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也必將面臨更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在這樣的形勢(shì)下更好的發(fā)展，就要不斷地推陳出新，不僅要在產(chǎn)品的功能上下功夫，使產(chǎn)品滿足更多消費(fèi)者的需求，更要在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，生產(chǎn)出質(zhì)量過(guò)關(guān)且低成本的產(chǎn)品，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大。

　　在這樣的形勢(shì)下，無(wú)論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都面臨著同樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大企業(yè)由于資金、技術(shù)、人員等方面都存在著優(yōu)勢(shì)，很容易從困境中擺脫出來(lái)，其一方面可以通過(guò)大量采購(gòu)來(lái)降低原材料的成本，也可以通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而在夾縫中生存的中小企業(yè)在這些方面都不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這都是其生存下去的難題。為了更好地在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，中小企業(yè)即要在質(zhì)量上下功夫，也要在成本上獲得優(yōu)勢(shì)。如果中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，不能從自身的內(nèi)在因素出發(fā)查找原因，一味的尋找國(guó)家的政策性支持，抑或是得過(guò)且過(guò)，中小企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局中將難以取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

　　一、中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理的意義

　　在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，主導(dǎo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要因素就是質(zhì)量和成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引高端消費(fèi)群體，獲得高額回報(bào)，低成本低價(jià)格的產(chǎn)品可以滿足大眾的需求，獲得廣闊的市場(chǎng)空間，兩者都是當(dāng)下企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)模式，大企業(yè)可以通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，只要其市場(chǎng)定位正確，就可以很容易取得成功。而對(duì)于中小企業(yè)而言，無(wú)論是資金還是技術(shù)實(shí)力，都無(wú)法與大企業(yè)抗衡，要想更好的生存，質(zhì)量成本管理更是占據(jù)著舉足輕重的地位。具體而言，中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系具有如下意義：

　　(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　一個(gè)健全的質(zhì)量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個(gè)方面著手來(lái)全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而完善的質(zhì)量成本管理體系是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，要求企業(yè)從生產(chǎn)準(zhǔn)備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量成本的控制，完善的質(zhì)量成本管理體系不僅從原材料采購(gòu)的源頭人手，抓好原材料的質(zhì)量關(guān)，其對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程也進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和成本考核，即能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術(shù)實(shí)力方面無(wú)法與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，所選擇的細(xì)分市場(chǎng)只能是邊緣化的產(chǎn)品，也就是大企業(yè)不關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)，但即使在這樣的‘角落’里，由于同樣存在著想‘分一杯羹’的中小企業(yè)，要想在這樣的細(xì)分市場(chǎng)里脫穎而出，中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同樣也是質(zhì)量和成本。一句話，控制了質(zhì)量，降低了成本，不論是與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是與中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，都可以取得很好的業(yè)績(jī)。

　　(二)降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)效益

　　完善的質(zhì)量成本管理體系將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，通過(guò)全面分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)因素，揭示出制約產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，在保證產(chǎn)品質(zhì)量及性能的基礎(chǔ)上，去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節(jié)，力求在產(chǎn)品質(zhì)量、性能和成本之間尋求一個(gè)最優(yōu)的平衡，也就是力求產(chǎn)品價(jià)值的最大化。有了質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，再配以較低的成本，中小企業(yè)就可以在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)合理的最具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售價(jià)格，在細(xì)分市場(chǎng)中將更容易找到吸引消費(fèi)者的“賣點(diǎn)”，將會(huì)形成相對(duì)穩(wěn)定的客戶群，這些穩(wěn)定的消費(fèi)群體在適當(dāng)?shù)那閯?shì)下會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的消費(fèi)者，從而使企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大。這樣的例子不勝枚舉。