日前,在上海黃埔江畔,安越本年的重磅活動(dòng)之一,《從經(jīng)營(yíng)分析到價(jià)值創(chuàng)造》——500強(qiáng)財(cái)務(wù)分析實(shí)踐沙龍成功舉辦。本次活動(dòng)吸引了上百位財(cái)務(wù)界精英人士到場(chǎng),面對(duì)面共同探討財(cái)務(wù)幫助企業(yè)提升管理相關(guān)的諸多議題。
本次沙龍延續(xù)了安越一貫的務(wù)實(shí)風(fēng)格,聚焦于企業(yè)財(cái)務(wù)管理涉及的實(shí)際問(wèn)題和解決辦法,其中的一大亮點(diǎn)是本次邀請(qǐng)到的3位嘉賓均出身于全球500強(qiáng)企業(yè)CFO或財(cái)務(wù)總監(jiān),試圖通過(guò)了解這些成熟企業(yè)化解難題的做法,為我們更多企業(yè)提供應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)的借鑒。
Donny
財(cái)務(wù)應(yīng)該是“醫(yī)生”,而不是“數(shù)豆者”,不僅要發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中的問(wèn)題,還要“抓藥”,給出解決方法。這對(duì)財(cái)務(wù)人員是很高的要求,是一個(gè)難點(diǎn),但這應(yīng)該是財(cái)務(wù)工作努力的方向。
財(cái)務(wù)管理者的關(guān)注焦點(diǎn):增長(zhǎng)、利潤(rùn)和現(xiàn)金流。
如上圖所示,該企業(yè)某會(huì)計(jì)期間收入大幅上升,而利潤(rùn)率卻大幅下降,老板甚為不滿。究其原因,是促銷力度過(guò)大所致,但是面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的整車廠,提價(jià)幾乎沒(méi)有可能,如何讓報(bào)表上的負(fù)數(shù)變正,成了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)共同的挑戰(zhàn)。
經(jīng)過(guò)細(xì)致的分析,財(cái)務(wù)發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品成本中最大的部分是一個(gè)核心部件,全部進(jìn)口,大約占了整體原料成本的58%,如果能夠集中精力將該項(xiàng)成本降低,那么對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)有很大幫助。
在進(jìn)一步了解了該原料的行業(yè)情況之后,財(cái)務(wù)和采購(gòu)部門一起對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商進(jìn)行了新一輪詢價(jià),新的價(jià)格比原來(lái)降低了很多,他們以此為依據(jù)再和原供應(yīng)商進(jìn)行了兩三個(gè)月曠日持久的談判,最終供應(yīng)商答應(yīng)降價(jià)22%。
雖然他們最后并沒(méi)有更換供應(yīng)商,實(shí)際上也很難臨時(shí)更換,但僅此一項(xiàng)使得整體毛利率提升了3個(gè)百分點(diǎn),使得公司業(yè)績(jī)得以改觀。
該企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資上千萬(wàn)美元興建了一條火花塞生產(chǎn)線,原計(jì)劃是專門為某大型整車廠提供配套,然而投產(chǎn)之后訂單未能保證,該項(xiàng)投入面臨打水漂的風(fēng)險(xiǎn),而維持產(chǎn)線上的工人也是很大的負(fù)擔(dān)。
為了解決好這個(gè)問(wèn)題,財(cái)務(wù)建議業(yè)務(wù)人員嘗試尋找可替代的配套車型,并于業(yè)務(wù)人員一起對(duì)更換模具等相關(guān)成本進(jìn)行了測(cè)算,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,最后以幾十萬(wàn)美元的改造成本,讓該生產(chǎn)線獲得了新生。
Donny Yu說(shuō):財(cái)務(wù)像是一只鳥(niǎo),業(yè)績(jī)好的時(shí)候是喜鵲,人見(jiàn)人愛(ài),業(yè)績(jī)不好的時(shí)候是烏鴉,老板的槍口第一個(gè)對(duì)著我們。所以財(cái)務(wù)不能只反映結(jié)果,還要能夠去改變那些影響結(jié)果的因素。
Tina
從記錄信息到分析、管控再到規(guī)劃決策,這個(gè)過(guò)程就像從葡萄逐漸釀成酒的過(guò)程一樣,是一個(gè)境界不斷提升的過(guò)程。
在這個(gè)過(guò)程中,預(yù)算是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中比較容易理解的一個(gè)。我們公司的經(jīng)驗(yàn)是在預(yù)算之前要由各部門經(jīng)理以上人員開(kāi)一個(gè)兩天的溝通會(huì),會(huì)上各部門經(jīng)理需要根據(jù)三年規(guī)劃,給出下一年的實(shí)施路徑和具體指標(biāo)。比如財(cái)務(wù)部門,就要演示自己將要融資的額度,融資的成本,部門的費(fèi)用情況,公司的稅負(fù)情況、報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性等。
人常說(shuō)財(cái)務(wù)管理既要有望遠(yuǎn)鏡,又要有顯微鏡。在預(yù)算分析這件事上,我建議已經(jīng)要從森林回到樹(shù)木。財(cái)務(wù)報(bào)表的特征決定了它是某一個(gè)時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù),同時(shí)也是一個(gè)總數(shù),但有時(shí)候總體指標(biāo)的好看可能掩蓋的是某些具體項(xiàng)目的問(wèn)題。
如果把森林比作公司,樹(shù)木就是我們每一個(gè)客戶,樹(shù)木上的每一條枝干就是每一個(gè)訂單,每一片樹(shù)葉就是每一個(gè)具體的產(chǎn)品,財(cái)務(wù)只有深入到樹(shù)葉這個(gè)層面,才能真正找到問(wèn)題的癥結(jié)。
① 3S即Standardization(標(biāo)準(zhǔn)化), simplification(簡(jiǎn)單化), specialization(專業(yè)化),從我們辦公桌的整理,到每一項(xiàng)工作的流程,如果能夠按照3S的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,會(huì)大幅度提高工作效率。
② 晨會(huì)這項(xiàng)工具在生產(chǎn)部門應(yīng)用很廣泛,其實(shí)在財(cái)務(wù)部門同樣適用。每天早上花幾分鐘對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行一下梳理,明確各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和要求很有必要,即便不能做到每天,每周、每月一次的會(huì)議也是需要的。
③ 看板對(duì)工作結(jié)果的比較、衡量和展示,是管理過(guò)程中必需的方法,這是KPI存在的意義。那么看板,作為一個(gè)及時(shí)、靈活的小工具,能夠?qū)崟r(shí)、直觀展現(xiàn)每位員工和每個(gè)事項(xiàng)的進(jìn)度以及結(jié)果,能夠起到提醒和激勵(lì)作用。
Selina Yao
績(jī)效管理是一個(gè)老板高度重視,業(yè)務(wù)高度相關(guān),但財(cái)務(wù)常常力不從心的領(lǐng)域。
績(jī)效是什么?績(jī)效是指員工在工作過(guò)程中為公司創(chuàng)造的價(jià)值增值,以及在此過(guò)程中個(gè)人能力的提升和行為模式的持續(xù)改進(jìn)。
從中可以看出,績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障,將公司戰(zhàn)略目標(biāo)植入績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),簡(jiǎn)化日常管理強(qiáng)度,能夠增強(qiáng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的能力。
數(shù)據(jù)證明,大多數(shù)組織都存在戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題,雖然事實(shí)上常常被歸結(jié)為戰(zhàn)略本身的問(wèn)題。戰(zhàn)略必須要由人來(lái)執(zhí)行,那么如何讓員工與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致呢?
因此,從戰(zhàn)略到績(jī)效機(jī)制的制定,企業(yè)都需要對(duì)員工予以足夠的重視,企業(yè)和員工的一致,是整個(gè)過(guò)程的核心。
管理會(huì)計(jì)的發(fā)展讓績(jī)效管理的科學(xué)化成為可能,這也是財(cái)務(wù)部門在績(jī)效管理中扮演越來(lái)越重要的角色的原因。其中,很重要的一個(gè)工具,就是EVA。
那么EVA如何與每個(gè)員工建立聯(lián)系呢?
首先要確定考核的對(duì)象。核算單元是績(jī)效考核的小單位,可以是一個(gè)人,也可以是一群人,根據(jù)企業(yè)的需要設(shè)置,這種核算單元,在海爾就是自主經(jīng)營(yíng)體,在京瓷就是阿米巴,在澳洋順昌就是事業(yè)部。
考核的規(guī)則是績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵,應(yīng)當(dāng)深入分析每個(gè)核算單元(”內(nèi)部公司”)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,明確定義出各自收入、成本、費(fèi)用、使用資源代價(jià)等要素,將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)據(jù)化、貨幣化透明反映。
EVA價(jià)值管理體系的優(yōu)點(diǎn):
1、將企業(yè)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)單元的負(fù)債和成本
2、顯化業(yè)務(wù)單元?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值,公平評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)
3、把企業(yè)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)單元的員工的管理報(bào)表
4、上接戰(zhàn)略,下掛績(jī)效,驅(qū)動(dòng)員工像股東一樣思考
5、建立驅(qū)動(dòng)人人成為經(jīng)營(yíng)者的理念
EVA的本質(zhì)是價(jià)值管理,那么價(jià)值管理如何驅(qū)動(dòng)呢?
具體來(lái)說(shuō),在預(yù)測(cè)方面,海爾的預(yù)測(cè)體系里,并不是預(yù)測(cè)最高的得到獎(jiǎng)勵(lì)最多,而是預(yù)測(cè)最準(zhǔn)確的獎(jiǎng)勵(lì)最多,這就是反映了對(duì)資源占用的成本考慮。
而對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),銷量最高并不能代表結(jié)果最好,要綜合售價(jià)、資金占用等因素來(lái)考量,比如海爾提出的“零庫(kù)存”、“零應(yīng)收”,比如合同總成本管理,正是這種思想的反映。