說(shuō)到營(yíng)銷,美容行業(yè)向來(lái)都是花樣繁多,而現(xiàn)在最為熱門的微信營(yíng)銷,我們又怎么能不錯(cuò)過(guò)呢!但是千萬(wàn)要記住微信營(yíng)銷初期要培養(yǎng)顧客的信任度,用同一位化妝品專賣店老板的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)——我們是29天培養(yǎng)顧客,用1天的時(shí)間用來(lái)促銷。在人們?cè)桨l(fā)反感廣告的今日,這樣的營(yíng)銷方式才能取得更好的效果。
下面四大微信營(yíng)銷技巧,十分實(shí)用,美容院老板們可以借鑒和參考:
一、店面的二維碼,最快捷有用的廣告
你看到我們店門頭么,我們不再是傳統(tǒng)的門頭,而是一個(gè)巨型二維碼圖案,這樣客戶即方便記憶又能在很遠(yuǎn)就二維碼圖案置于取景框內(nèi)。另外,我還將店鋪的二維碼印刷在每次促銷活動(dòng)期間要派發(fā)的活動(dòng)宣傳單上,并把店鋪的二維碼放大后制作成POP。店鋪在每次利用微信對(duì)外發(fā)布各種資訊時(shí),盡可能隨這條資訊插入二維碼圖片,我們還在官方網(wǎng)站、新浪微博、各類博客、QQ空間等上面不斷公布自己的二維碼圖片。另外,我們也只針對(duì)會(huì)員,不會(huì)大量搜尋陌生人加入朋友圈,有針對(duì)性地加粉,絕不買粉
二、微信優(yōu)惠,最吸引回頭客的方式
以前我們都是制作VIP卡之類,隨著現(xiàn)在各類卡的增多,我們就用微信代替VIP卡。我們?cè)谕茝V微信時(shí),盡量給予目標(biāo)消費(fèi)者更多的優(yōu)惠,他們才能更加愿意去掃描我的二維碼。你看到正門后面么,我們有一個(gè)POP廣告上寫著“掃一掃二維碼,即可免費(fèi)領(lǐng)取禮品”,旁邊那個(gè)POP海報(bào)上寫著“掃一掃二維碼,即可獲得個(gè)人護(hù)理用品9折優(yōu)惠”,所以吸引了許多顧客主動(dòng)去掃二維碼。我們?yōu)榱俗尭嗟念櫩完P(guān)注我們店鋪的微信賬號(hào),策劃推出了關(guān)注有獎(jiǎng)的活動(dòng)。該有獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)天就為店鋪吸引到了四千多個(gè)粉絲。
三、護(hù)理推送,最貼心的品牌傳播
微信是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)播,閱讀率大于30%,微博很容易淹沒在海量信息中,閱讀率僅在1%—4%。因?yàn)榕c微博需要積累較大的粉絲群不同,使用微信的過(guò)程中最重要是互動(dòng)程度如何。我們化妝品專賣店每?jī)扇鞎?huì)發(fā)送一次與化妝品、美容、瘦身等目標(biāo)群體喜歡、需要的實(shí)用信息,比如怎樣瘦腰、怎樣去黑眼圈等。我們推送的內(nèi)容一定是發(fā)短小、精悍、實(shí)用、有創(chuàng)意和趣味性的內(nèi)容,而且還盡量讓發(fā)信息的頻率不太高,以免接收者厭煩,且發(fā)送次數(shù)少也節(jié)約了組織內(nèi)容的精力。因?yàn)槲覀兊奈⑿沤?jīng)常與目標(biāo)客戶群互動(dòng),為用戶提供有價(jià)值的信息,從而獲得用戶的信任。
四、晚上互動(dòng),最容易接受的交流
其實(shí),微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍,試想一下,如果你關(guān)注了20個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。若我們是頻繁的推送,消費(fèi)者就會(huì)把我們專賣店微信號(hào)關(guān)注取消,所以我們是按需互動(dòng)。若我們?nèi)绻喜蝗ス匆M(fèi)者,或者不回答消費(fèi)者的互動(dòng),消費(fèi)者一樣會(huì)把我們?nèi)∠?。所以我們沒有把微信看的太重,但我們非常注重每一條微信內(nèi)容質(zhì)量。
周一是周末綜合癥明顯期,用戶的購(gòu)買和閱讀更活躍,而周四則是黎明前的黑暗,用戶開始琢磨周末的事情,這時(shí)候也容易接受帶有促銷信息的實(shí)用資訊。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,微信營(yíng)銷確實(shí)是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式,希望美容院老板多注重這種新型的方式