客戶：武漢澳華裝飾集團(tuán) 地點：湖北省 - 武漢 時間：2015/5/3 0:00:00 【課程目標(biāo)】 1. 樹立正確的職業(yè)觀 2. 認(rèn)識職業(yè)人的角色和價值，認(rèn)識自己的崗位使命 3. 了解職業(yè)化素養(yǎng)的基本組成 4．用積極主動的方式面對工作生活 【課程時長】12H（2天） 第一部分：職業(yè)素養(yǎng)提升 一、導(dǎo)言 15MIN 1、活在當(dāng)下：引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài) 2、團(tuán)隊展示：通過引發(fā)競爭激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)參與的動力 3、問題導(dǎo)入：我是誰？我是職業(yè)人 二、職業(yè)人的角色定位 1.5H 1、什么是職業(yè) 讓學(xué)員發(fā)表自己對職業(yè)的認(rèn)識。缸子杯的故事。我們?yōu)槭裁匆ぷ鳌? 2、什么是職業(yè)人 1） 職業(yè)人的四個層次 ? 沒人經(jīng)營 ? 被人經(jīng)營 ? 自我經(jīng)營 ? 經(jīng)營別人 2）石匠的故事與四種人 3）職業(yè)人的一個中心三個基本點 4）做企業(yè)價值鏈中有用的一環(huán)MVP 3、什么是崗位價值 1）價值：通過工作過程帶來的結(jié)果或趨勢的正向變化 2）價值不等于結(jié)果 3）薪酬是工作價值的必然結(jié)果 4）敬業(yè)精神 4、崗位分析（小組討論） 1）你的崗位價值是什么？ 2） 你的崗位價值如何體現(xiàn)？ 5、什么是職業(yè)化 1）職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化 2）冰山理論 3）ASK金三角： 態(tài)度：良好的職業(yè)心態(tài)，團(tuán)隊協(xié)作能力與執(zhí)行力 ； 技能：溝通技巧、時間管理、目標(biāo)管理、銷售技巧、管理技巧等； 知識：專業(yè)知識、禮儀規(guī)范、流程規(guī)范、崗位職責(zé)等 4）ASK與冰山理論的結(jié)合：視頻討論《全民超人》 三、 職業(yè)人的基本素養(yǎng) 1.0H 1、 職業(yè)的形象與禮儀 2、 良好的溝通技巧 3、 要事優(yōu)先的時間管理技能 4、 勇于承擔(dān)責(zé)任 5、 相信與堅持（尼克胡哲視頻分享） 6、 找方法而不是找借口 （藍(lán)色花瓶的試驗、《亮劍》片段討論） 7、 超強(qiáng)的執(zhí)行力 8、 有明確的目標(biāo) 第二部分：陽光心態(tài) 一、幸福的詮釋15min 1．覺悟——見我心 2．幸福的秘密 3．莊子:外化而內(nèi)不化 二、陽光心態(tài)打開幸福之鎖1H 1．導(dǎo)入：蝴蝶的啟示與幸福之門 2．心態(tài)的作用： 1）心態(tài)影響能力：案例《過橋試驗》 2）心態(tài)影響生命：分享《死囚的試驗》 3）心態(tài)影響生命的質(zhì)量：生命的答案水知道 3．健康的定義： 1）長壽學(xué)者胡弗蘭德的定義 2）世界衛(wèi)生組織定義 3）馬斯洛定義 5）消極情緒的作用 三、幸福的鑰匙1.5H 1．積極主動 1）犬儒主義 2）消極心態(tài)的作用 3）心態(tài)的測試 4）積極心態(tài)與消極心態(tài)的不同表現(xiàn) 5）聆聽自己的聲音（AB角活動） 6）關(guān)注圈與影響圈 7）積極主動的訓(xùn)練要求 2．吸引力法則 1）你生命中的一切都是被吸引而來 2）正面情緒吸引正面結(jié)果 3）負(fù)面情緒吸引負(fù)面結(jié)果 3．改變不了事情就改變態(tài)度 1）事情無好壞（塞翁失馬、疑鄰盜斧） 2）工作與游戲的轉(zhuǎn)換 3）谷底原理：一個人因為事情本身受到的傷害遠(yuǎn)不如他對這個事情的看法來得深刻。 4）視頻分享：《謝坤山-美麗的缺陷》 4．活在當(dāng)下 1）最重要的人：當(dāng)下的人 2）最重要的事：當(dāng)下的事 3）最重要的時間：當(dāng)下的時間 4）不活在當(dāng)下就失去當(dāng)下 5）以未來為導(dǎo)向的活在當(dāng)下 5．操之在我——你是你生命的掌控者 1）學(xué)會管理自己的情緒 2）學(xué)會放下 3）情感獨立——不要把幸福建立在別人的行為上 4）今天的行為決定明天的結(jié)果 6、案例討論——為什么兩個人命運不同 7、看圖說話——太極圖與銅錢的人生哲學(xué) 8、換個角度看世界——高度決定寬度 四、健康人生的幾條建議 15min