當微信人人必備，就不再是單純的社交工具，當新媒體逐漸滲透各個領域，傳統(tǒng)行業(yè)也該學會用“互聯(lián)網(wǎng)思維”去思考用戶的需求，在此背景下，許多傳統(tǒng)企業(yè)的商家都在尋找互聯(lián)網(wǎng)時代推廣企業(yè)品牌的革新方法。在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌到底該如何建設？企業(yè)如何利用微信等新媒體做好營銷推廣？極歐科技聯(lián)合創(chuàng)始人、極歐學院院長林大亮針對“互聯(lián)網(wǎng)思維下的微營銷之路”進行了全方位的闡述與解讀。

　　微信的價值是溝通與交流

　　從2012年一直到現(xiàn)在，很多人都在談論微信，它的價值究竟是什么？微信從誕生發(fā)展到現(xiàn)在，很多人把它理解成一種營銷的工具、載體和平臺，但是從專業(yè)角度看，其實它不能完全的承載這種作用，微信最終目的就是溝通與交流，如何客觀的看待微信、微信營銷，以及微力量對我們的改變？核心就是我們要知道這個產(chǎn)品最初設計的原形和初衷是什么，就是為了方便溝通的工具。為什么很多人說通過微信營銷達到了很好的效果？就是因為他用自己很好的產(chǎn)品和及至的服務體現(xiàn)，借助微信讓他和客戶交流達到一個發(fā)展壯大。不要去迷信在微信上賣的東西一個月多火多棒。微信營銷四個字的核心其實還落在營銷這個載體上，所以現(xiàn)在基于微信所謂的公眾平臺去做一些延展性的開發(fā)，也只是開發(fā)，并沒有改變產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)，以及所從事的產(chǎn)品的服務本身，只不過我們把這種新的媒介方式傳播出去而已，幫助我們去做擴散，產(chǎn)品是一，營銷是零。產(chǎn)品才是最重要的，營銷是輔助的。

　　因此我們可以把微信認為是一種移動的入口，溝通互動的一個平臺，一個鏈式口碑傳播和深度技術開發(fā)，無論參與互動性的營銷活動等等。所有這一切究其原因都是產(chǎn)品和服務本身。比如一些企業(yè)的公眾賬號，像銀行查余額、航空公司的辦理機票等等，這些都是基于微信延展性的開發(fā)，無非是照搬APP的傳統(tǒng)和PC的服務形態(tài)?，F(xiàn)在手機、移動終端上都會有，不是新鮮的玩意兒，只不過借助的載體和工具不一樣。所以到現(xiàn)在會發(fā)現(xiàn)，在微信這個載體里，微信推出的微信公眾賬號，其實是幫助企業(yè)做服務，在此稍微做一個小小的輔助。目前，微信公共賬號分為三個形態(tài)，企業(yè)號方便做員工管理，訂閱號方便做媒體傳播，服務號為粉絲提供服務。

　　企業(yè)用微信來做什么？

　　那么，企業(yè)用微信干什么？第一，能夠實現(xiàn)企業(yè)官方品牌展現(xiàn)平臺；第二，在線支付；第三，做品牌傳播和品牌擴散；第四，可以幫助企業(yè)做S-CRM，一個社會化的客戶管理工具。最后還可以幫企業(yè)做地理定位、營銷活動?？偨Y來講，微信能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)的作為就是三點：第一，客服，第二，市場品牌宣傳，第三，在線銷售，在線電子商務。常常在講的微商，就是很好的滿足大家在微信上賣貨。

　　微信還有哪些特色功能？可以實現(xiàn)在線支付、智能硬件、信息獲取和信息推送，還有信息交互、用戶資料和用戶分組。其實在傳統(tǒng)企業(yè)大家普遍發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，企業(yè)每天都在做市場推廣，用微信以及更多的新媒體幫助企業(yè)實現(xiàn)三方面的作用，即拉新、維護老客戶、降低營銷成本。所以企業(yè)用微信，要把重點放在基于老客戶的維系和老客戶分組管理上，因為微信真正開辟了一種全新的2.0的營銷模式，即交互式的交流方式，企業(yè)對于用戶的屬性、特點有一個深入的挖掘，然后進行精準的推動，比如用戶喜歡什么產(chǎn)品，我們在后臺分析中可以準確的辨識到，然后通過軟文推送給他，所以微信其實開辟了一種精準營銷的新通道。

　　實施微信營銷戰(zhàn)略的核心

　　那么問題來了，實施微信營銷戰(zhàn)略的核心問題是什么？第一，了解自己的目的。第二，目標受眾是誰，如何定位。我曾經(jīng)給中國石化做過一個培訓，他們的小編每天早上8點半發(fā)微信，一直到晚上7點半，每天發(fā)5條圖文，而他們的賬號粉絲是在兩千到三千左右，我建議此賬號不用那么頻繁的去發(fā)，每周發(fā)布一兩次就可以，因為他們的定位沒有做好。其實在微信營銷上，要把微信營銷做好取決于三個方面：第一是工具，第二是方法，第三是執(zhí)行。而很多人抱著微信第三方的大腿，覺得抱著這個工具就好像得到了靈丹妙藥，但是僅有工具也不行，還要有一個可行的方法，另外還要拼團隊的執(zhí)行。如何去運用與營銷？在準備相關素材文案的策略是什么？很多企業(yè)卻沒有思考，也沒有延展性的辨識，另外缺乏專業(yè)的團隊，很多企業(yè)有微信平臺之后往往是老板自己操刀，跟自己實際的業(yè)務沒有一個有效的連通。所以真正的微信營銷并不是我們所謂的微信公眾平臺的二次開發(fā)和包裝。其實，要在微信上打造一個所謂的基于微信上O2O的整體的閉環(huán)才能夠成功，而不是簡單一步就做好了，只有把它完整的連貫起來，才能真正的收獲成果。

　　如何利用活動漲粉

　　做微信營銷不要急功近利，不要急于得到回報，作為新媒體大家要慢一點，要培育，一定要讓粉絲在微信上的使用體驗有易于線下超凡的體驗才可以，或者比線下優(yōu)惠，或者在線上的使用和環(huán)節(jié)更便捷一些。要循序漸進，不能操之過急。

　　如何通過活動漲粉，首先是參與機制。其次是主題，要貼合實事，貼合熱點。比如微信里曾經(jīng)很火的多少步抓住金正恩的游戲，如何截住一個熱點非常重要，而不是簡單的把活動推出來，一定要把內容結合實事做一個包裝，現(xiàn)在什么最火包裝一下再傳出去，所以對于每一個運行小編的文案能力很重要。

　　在微信上搭建基礎平臺后，除了賬號的名字、LOGO，功能介紹等以外，另外一方面就是日常的運營，日常運營中有兩個特點，第一是趣味，第二是利益，粉絲關注的特點無非就是有利，或者有趣。比如萬達門口的推廣活動，掃描二維碼關注就能得到一個甜桶，就是有利。

　　那么，如何運營漲粉？以北京野生動物園的兒童樂園展架為例，掃一掃加微信享半價。總結來說，第一，用爆款吸引用戶，第二，超出驚喜的價值，第三，周到的粉絲運營。所以，要把一個活動漲粉利用好，就是這三條。

　　其實，經(jīng)常會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，很多企業(yè)做了微信賬號以后，特別迷戀一種現(xiàn)象，就是好不容易做一個公眾平臺，終于有用武之地了，發(fā)內容吧。這恰恰忽略了一點，即微信的核心是溝通與互動。企業(yè)在做微信運營時一定要明確，發(fā)布的過程只是開始，真正需要在乎的是究竟有多少人參與交流互動聊天，不聊天不互動根本不能轉化。所以核心是把產(chǎn)品做好以后，想方設法能讓客戶到店里來，走了以后還能把良好的口碑傳播出去，這才是真正重要的。沒有溝通，沒有交流就不能形成效益，所以真正的微信銷售過程是：展示，然后是推廣、互動、成交，四個環(huán)節(jié)。首先做個展示，把商品展現(xiàn)出來，然后傳播和擴散出來。其次是推廣，如何讓已有的老客戶和新客戶看到，讓其參與進來幫忙分享和傳播。第三，是互動，在每一次客戶來的時候能不能與之有效的交流起來，最后是成交，支付。

　　總結起來，首先是營銷三個層面，一是拉新、維舊，降低成本。其次，微信營銷是展示、推廣、互動、成交。

　　極歐科技專注于微信營銷領域，為企業(yè)提供微信“開發(fā)、運營、推廣、培訓”一體化微信營銷服務。自2012年成立以來，已成功服務數(shù)百家大品牌企業(yè)和12萬家中小企業(yè)，并將在年底完成新三板上市，未來極歐科技將幫助更多企業(yè)插上移動互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。