第一講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆

認(rèn)知篇—直線經(jīng)理如何自我認(rèn)知?

一、企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”

1、高層——做正確的事情

2、中層——正確的做事情

3、基層——把事情做正確

二、直線經(jīng)理的觀念與定位誤區(qū)

1、一大軟肋

2、兩個(gè)瓶頸

3、三個(gè)障礙

三、非人資源部門(mén)經(jīng)理的組織定位

1、司機(jī)vs乘客;

2、工作角色七個(gè)轉(zhuǎn)變

案例分享：領(lǐng)導(dǎo)有方

四、人力資源部門(mén)與其他部門(mén)分工職責(zé)對(duì)比圖、

五、直線經(jīng)理的角色定位

1、伙伴

2、教練

3、專家

4、記錄員

5、裁判員

第二講： 望聞問(wèn)切 德能勤績(jī)

選人篇——直線經(jīng)理如何選擇下屬?

一、知己所需

1、崗位分析的流程;

2、職位分析的方法;

3、如何招聘需求提出;即職位說(shuō)明書(shū)的編制;

4、如何有效進(jìn)行職位分析結(jié)果-崗位設(shè)計(jì)。

案例分析：《人力資源經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)》

二、覓才有道

1、媒體招聘

2、校園招聘

3、內(nèi)部舉薦

4、人才獵頭

5、網(wǎng)絡(luò)招聘

三、辯才有法

1、小組討論法

2、結(jié)構(gòu)化面試——如何用好star面試方法?

3、行為觀察法

4、評(píng)價(jià)中心法

5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組

四、配合有術(shù)

1、公平公正6個(gè)匹配原理

2、流程熟悉8階段流程

3、舉止得體9點(diǎn)注意事項(xiàng)

4、評(píng)定專業(yè)10個(gè)誤區(qū)

五、選人原則：

先內(nèi)后外，又紅又專

先德后才，一心一意

人人匹配，人崗匹配

望聞問(wèn)切，寧缺毋濫

第三講： 運(yùn)籌帷幄，用兵如神

用人篇——直線經(jīng)理如何有效的用人?

一、用人所能

1、直線經(jīng)理對(duì)四類不同下屬的帶領(lǐng)方法

命令式：高任務(wù)—低關(guān)系

說(shuō)服式：高任務(wù)—高關(guān)系

參與式：低任務(wù)—高關(guān)系

授權(quán)式：低任務(wù)—低關(guān)系

二、用人所長(zhǎng)

1、基于“對(duì)崗”管理的人力應(yīng)用

“因崗”分析法

知識(shí)結(jié)構(gòu)分析

素質(zhì)基礎(chǔ)分析

2、基于“對(duì)人”管理的人力應(yīng)用

“因人”分析法

霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)量

社會(huì)經(jīng)驗(yàn)分析

冰山模型

三、用人所愿

行為意愿分析

1、個(gè)人階段需求分析職業(yè)生涯

2、個(gè)人資源分析人力資本

3、家庭社會(huì)環(huán)境分析環(huán)境影響

四、用人原則

1、時(shí)間有序，空間配置

2、能位對(duì)應(yīng)，動(dòng)態(tài)適應(yīng)

3、要素有用，同素異構(gòu)

4、公平競(jìng)爭(zhēng)，互補(bǔ)增值