第一個(gè)故事愛麗絲的故事
“請(qǐng)你告訴我,我該走哪條路?”
“那要看你想去哪里?”貓說(shuō)。
“去哪兒無(wú)所謂?!睈埯惤z說(shuō)。
“那么走哪條路也就無(wú)所謂了?!必堈f(shuō)。
——摘自劉易斯-卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》
點(diǎn)評(píng):
當(dāng)一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)的時(shí)候,自己不知道該怎么做,別人也無(wú)法幫到你!天助先要自助,當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo)方向的時(shí)候,別人說(shuō)的再好也是別人的觀點(diǎn),不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動(dòng)。
第二個(gè)故事游泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲-查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開槍嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng):
這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見,夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
管理者在和下屬制定目標(biāo)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是認(rèn)為目標(biāo)定的越高越好,認(rèn)為目標(biāo)定的高了,即便員工只完成了80%也能超出自己的預(yù)期。實(shí)際上,這種思想是有問(wèn)題的,持有這種思想的管理者過(guò)分依賴目標(biāo),認(rèn)為只要目標(biāo)制定了,員工就會(huì)去達(dá)成。
實(shí)際上,制定目標(biāo)是一回事,完成目標(biāo)又是另外一回事,制定目標(biāo)是明確做什么,完成目標(biāo)是明確如何做。與其用一個(gè)高目標(biāo)給員工壓力,不如制定一個(gè)合適的目標(biāo),并幫助員工制定行動(dòng)計(jì)劃,共同探討障礙,并排除,幫助員工形成動(dòng)力。
另外,目標(biāo)不是唯一的激勵(lì)手段,目標(biāo)只有與激勵(lì)機(jī)制相匹配,才會(huì)形成更有效的動(dòng)力機(jī)制。所以,除了關(guān)注目標(biāo)之外,管理者還要關(guān)注配套的激勵(lì)措施。
最后,合適的目標(biāo)是員工可以跳一跳能夠得著的目標(biāo),當(dāng)員工經(jīng)過(guò)努力之后可以達(dá)成目標(biāo),目標(biāo)才會(huì)對(duì)員工有吸引力,否則,員工寧可不做,也不愿意費(fèi)了很大力氣而沒有完成。
第三個(gè)故事石匠的故事
有個(gè)人經(jīng)過(guò)一個(gè)建筑工地,問(wèn)那里的石匠們?cè)诟墒裁??三個(gè)石匠有三個(gè)不同的回答:
第一個(gè)石匠回答:“我在做養(yǎng)家糊口的事,混口飯吃。”
第二個(gè)石匠回答:“我在做整個(gè)國(guó)家最出色的石匠工作?!?/p>
第三個(gè)石匠回答:“我正在建造一座大教堂?!?/p>
點(diǎn)評(píng):
三個(gè)石匠的回答給出了三種不同的目標(biāo),第一個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了養(yǎng)家糊口,這是短期目標(biāo)導(dǎo)向的人,只考慮自己的生理需求,沒有大的抱負(fù);
第二個(gè)石匠說(shuō)自己做石匠是為了成為全國(guó)最出色的匠人,這是職能思維導(dǎo)向的人,做工作時(shí)只考慮本職工作,只考慮自己要成為什么樣的人,很少考慮組織的要求;
而第三個(gè)石匠的回答說(shuō)出了目標(biāo)的真諦,這是經(jīng)營(yíng)思維導(dǎo)向的人,這些人思考目標(biāo)的時(shí)候會(huì)把自己的工作和組織的目標(biāo)關(guān)聯(lián),從組織價(jià)值的角度看待自己的發(fā)展,這樣的員工才會(huì)獲得更大的發(fā)展。
德魯克說(shuō),第三個(gè)石匠才是一個(gè)管理者,因?yàn)樗米约旱墓ぷ饔绊懼M織的績(jī)效,它在做石匠工作的時(shí)候看到了自己的工作與建設(shè)大樓的關(guān)系,這種人的想法難能可貴。
中松義郎的目標(biāo)一致理論講的就是這一點(diǎn),當(dāng)一個(gè)人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)越一致,這個(gè)人潛能發(fā)揮就越大,就越有發(fā)展。