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廖忠于:領(lǐng)袖培訓(xùn) –從透視領(lǐng)導(dǎo)者心理因素著手
2016-01-20 3000

INSEAD管理學(xué)和心理學(xué)教授曼弗雷德.弗里斯(Manfred F.R. Kets de Vries)在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時,常常先從剖析心理狀況著手,而較少側(cè)重于他們理性一面,而從透視他們的心理,分析領(lǐng)導(dǎo)者心理因素和性格特征如何影響企業(yè)發(fā)展。

作為一名從事領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究的務(wù)實管理學(xué)和心理學(xué)教授,弗里斯指出“獨裁領(lǐng)導(dǎo)方式在今天的知識社會中毫無立足之地?!逼髽I(yè)是由人組成的,他說他十分認(rèn)同管理學(xué)界流行的一句名言:上梁不正下梁歪。
“因此,若領(lǐng)導(dǎo)曾制造了一個有毒的企業(yè)環(huán)境,它就會影響到整個企業(yè)?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />弗里斯教授說,他的目標(biāo)并非剖析和解決異常行為,而是通過心理透視,要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行反省,“使其領(lǐng)導(dǎo)力變得更行之有效,或許更人性化,從而對企業(yè)起健康正面的影響作用”。
“我要做的是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的最大潛能,我最感興趣的是頂尖企業(yè)成功的因素以及如何創(chuàng)建更成功的企業(yè)?!?/p>


強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的領(lǐng)導(dǎo)模式

弗里斯教授認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策是一種團(tuán)隊合作的過程,因此他授課時更喜歡實行集體的交流培訓(xùn),而不是一對一的指導(dǎo)。他說“俄羅斯的領(lǐng)導(dǎo)方式與瑞典或新加坡的領(lǐng)導(dǎo)方式迥然不同。但即便如此,每一個領(lǐng)導(dǎo)決策都是一種團(tuán)隊合作的過程,最重要的是團(tuán)隊中不同角色如何做到能力互補(bǔ)”。
通過總結(jié)問卷調(diào)查表及各方反饋,他從不同的角度、不同的層面重點闡述了8種不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)并指出團(tuán)隊合作的重要性。


建立互信,破除自我封閉意識

他說“企業(yè)管理者,特別是最高層領(lǐng)導(dǎo)通常有孤芳自賞的行為,團(tuán)隊合作能使他們建立互信,并在過程中打破冷漠和自我封閉。 
他認(rèn)為包括團(tuán)隊合作,小組互動,個人指導(dǎo),甚至借助心理療法或心理分析等的有效干預(yù)是很必要的。他指出:“假如企業(yè)管理層能參與團(tuán)隊合作,與員工互動,提出建設(shè)性辦法,員工也會變得更有責(zé)任感,最終企業(yè)將得到更好的效益。調(diào)查表明,建立互動互信對企業(yè)的成功是非常重要的。


企業(yè)的“生命力”

在他所著的《Coach and Couch》及《Leader on the Couch》等書里,弗里斯教授指出每一個企業(yè)都應(yīng)該具有“生命力”。 他認(rèn)為只有具“生命力”的企業(yè)才是好企業(yè),也才是員工所樂意效力的。
他指出,很多企業(yè)還存在專制式領(lǐng)導(dǎo)的特征。今天的領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到“專制、官僚、封閉式等管理方式已經(jīng)過時了”。在《Leader on the Couch》這本書里,教授接著解釋:“成功的企業(yè)需要那些表里如一、自信而謙卑、正直、可信賴的領(lǐng)導(dǎo)者?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />簡而言之,弗里斯教授稱,“領(lǐng)導(dǎo)的角色是盡最大可能挖掘員工的潛力,使他們感受到工作的活力, 而不是死氣沉沉,機(jī)器式的運(yùn)作。”

自戀型領(lǐng)導(dǎo)者 

在《Leader on the Couch》這本書里,弗里斯教授扼要地描述了許多不同的領(lǐng)導(dǎo)者性格,其中包含粗暴型和孤僻型。他還特別以維旺迪集團(tuán)(Vivendi Universal) 的前首席執(zhí)行官(CEO)吉恩-馬里·麥希爾(Jean-Marie Messier)為例,詳細(xì)分析了自戀型領(lǐng)導(dǎo)者性格特征,并指出自戀與領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)系。

馬里·麥希爾透過成功的發(fā)展戰(zhàn)略,將維旺迪集團(tuán)從一家百年老店轉(zhuǎn)變成富有魅力的全球通訊與傳媒業(yè)巨頭。
弗里斯教授在書中指出,麥希爾的事業(yè)生涯正是電影《華爾街》中主角戈登·杰科在商界冒起和隕落的故事之真人版。麥希爾最終陷入自大、虛浮和貪婪的泥沼,這在商界絕非少見,只是程度不同而已。
雖然過度的或病態(tài)的自戀可能會導(dǎo)致可怕的后果,但自戀本身也許并非全是壞事。書中寫道“一般認(rèn)為,一定程度的自戀行為是必要的,它可以使領(lǐng)導(dǎo)者更加自信,走向成功?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;" />弗里斯教授稱:“我們都需要一點自戀,它對提高創(chuàng)造性和領(lǐng)導(dǎo)能力很有幫助。關(guān)鍵是如何找到平衡點,而這也就是我的研究及教學(xué)任務(wù)?!?/p>

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