第一部分：課程開始，團隊組建

進入角色，才能換位思考

環(huán)節(jié)說明：

這是開場導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個大家庭越走越遠，跟每個人的力量是分不開的，每個人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。

1. 創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）

n 所有團隊組建（創(chuàng)建虛擬公司）

n 選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長、部經(jīng)理等）

2. 團隊風(fēng)采

n 宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領(lǐng)公司成員）

n 團隊士氣展示

第二部分：高效團隊的要素

1. 我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊？

2. 互動：高效團隊與低績效團隊的特征表現(xiàn)

3. 高績效團隊的七大要素

第三部分：知人知心的溝通技巧

1.我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?

2.溝通的重要性

3.溝通的定義

4.高效溝通的信念原則

5.溝通過程及障礙

6.溝通的基本問題-心態(tài)

7.溝通的基本原理-關(guān)心

8.溝通的基本要求-主動

9.有效溝通的三要素

10.有效溝通的三大能力

11.高效溝通的六大步驟

12.如何向上溝通

13.如何進行跨部門溝通

14.如何向下溝通

15.情感賬戶的建立

16.如何與不同性格的人進行溝通：DISC性格分析與溝通工具

第四部分：高效執(zhí)行力打造

1.執(zhí)行力研究的起源

2.執(zhí)行力的定義

3.執(zhí)行力的分解

4.執(zhí)行意愿的思想準備

5.執(zhí)行的重要原則

6.高效執(zhí)行的有效方法一：要事第一的時間管理

7.高效執(zhí)行的必備技巧：高效溝通技巧

【建議時長】 1-2天（6小時/天）

【課程特色】

感悟式     訓(xùn)練式     娛樂式    互動式

運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨特訓(xùn)練方法，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗互動、教育與訓(xùn)練同步、理論與實踐結(jié)合。