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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
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張藝非:中層能力提升2.0
2022-07-26 2063
對(duì)象
中高層
目的
提升中層能力
內(nèi)容

從戰(zhàn)略到績(jī)效,我們一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)管理,但是除此之外, 還有一個(gè)至關(guān)重要的 “隱形橋梁”——中層的能力!

?  戰(zhàn)略解決方向問(wèn)題,管理解決效率問(wèn)題,中層能力決定了企業(yè)能否推動(dòng)任何戰(zhàn)略和管理的變革!



【缺乏中層能力的企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)方面往往陷入以下困境】


“拔苗助長(zhǎng)”,這種現(xiàn)象尤其在高成長(zhǎng)企業(yè)中比比皆是,“士兵當(dāng)排長(zhǎng)用,排長(zhǎng)當(dāng)連長(zhǎng)用,連長(zhǎng)當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)用”,導(dǎo)致人崗錯(cuò)配、管理問(wèn)題層出不窮,戰(zhàn)略難以執(zhí)行到位。


“重事輕人”,提拔領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于重業(yè)務(wù)、輕能力,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)人人都是“業(yè)務(wù)員思維”,親力親為,不善于識(shí)人用人、授權(quán)賦能、激勵(lì)人心,不能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位永遠(yuǎn)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,拔起蘿卜之后就沒(méi)有合適的人頂上去。


“水土不服”,企業(yè)的中高管要大量從市場(chǎng)上招聘,空降兵現(xiàn)象嚴(yán)重,而空降兵的存活率很低,嚴(yán)重水土不服。






課題分析:

企業(yè)發(fā)展的瓶頸就是核心團(tuán)隊(duì)能力的瓶頸,而中層能力匹配恰恰是權(quán)力下放的前提條件。提升每一個(gè)中層管理者的系統(tǒng)思維和做事的能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。本課程從打通戰(zhàn)略與績(jī)效的角度出發(fā),整體圍繞如何提升中層管理者能力的方法論和工具進(jìn)行講述,每個(gè)方法論背后都有一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的工具支撐落地,兩者結(jié)合起來(lái)幫助我們的管理者更好的獨(dú)立分析問(wèn)題解決問(wèn)題,勝任目前的崗位。


課程邏輯:

中小企業(yè)的中層大部分都是矮子里面選將軍提拔出來(lái)的,而本身并沒(méi)有具備作為中層應(yīng)該具有的能力,大部分的中層又意識(shí)不到這一點(diǎn)。因此,從角色認(rèn)知開(kāi)始,結(jié)合公司實(shí)際情況,每一次課程的結(jié)束就是下一次課程的開(kāi)始,循環(huán)往復(fù)不斷練習(xí)。掌握了所講的內(nèi)容之后,就可以用嶄新的視角看待熟悉的事物,也可以對(duì)別人認(rèn)為是理所當(dāng)然的事提出異議。

提問(wèn)就是工作的本質(zhì),只有知道之后才能提問(wèn),才能問(wèn)道點(diǎn)子上。那么什么是“知道”呢?我們應(yīng)該將知道和熟悉區(qū)分開(kāi)來(lái)。人們總是以為熟悉的,長(zhǎng)期做的,經(jīng)常接觸的就是知道的。但是,并不說(shuō)在某個(gè)小區(qū)住很久了就能成為這個(gè)小區(qū)的專家?!爸馈笔侵赋綄I(yè)的知識(shí)領(lǐng)域,發(fā)展到具備洞察力的階段。本課程體系旨在訓(xùn)練大家提升洞察。


課程目的:

通過(guò)課程不斷地訓(xùn)練,讓所有的方法論和管理工具成為中層日常管理動(dòng)作的一部分。從而提升中層獨(dú)立分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,真正起到在企業(yè)承上啟下的作用。打造一支具備高思維、具備全面領(lǐng)導(dǎo)技能的中層領(lǐng)導(dǎo)者隊(duì)伍,留下一套聚焦在企業(yè)文化和戰(zhàn)略落地、可持續(xù)的中層能力系統(tǒng)!

一模塊:重塑認(rèn)知


學(xué)習(xí)重點(diǎn):打開(kāi)學(xué)習(xí)的正確姿勢(shì)。

分析基層轉(zhuǎn)變中層遇到的問(wèn)題,中層的主要職責(zé)和角色認(rèn)知誤區(qū)

         

課程版塊:一、庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈(學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí))

二、反求諸己(管理者先找到自己的問(wèn)題)

三、古狄遜定理(別犯放著讓我來(lái)的錯(cuò)誤)

四、權(quán)利接受論(領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力是員工給的)

五、任務(wù)分解(把目標(biāo)翻譯成任務(wù))

六、推功攬過(guò)(打妖怪你去,背黑鍋我來(lái))

七、刺猬法則(親密但不能無(wú)間)


作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱


              (每次的總結(jié)我們不會(huì)要求必須做的有多好,但是必須的是一次要比一次好)

            ②完成本模塊的考試題

③填寫(xiě)《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)


輸出成果:通過(guò)課程帶大家分析在管理角色轉(zhuǎn)變中遇到的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)認(rèn)知的誤區(qū),重新梳理中層的主要職責(zé),重在改善大家對(duì)崗位和工作的認(rèn)知。



二模塊:向上管理


學(xué)習(xí)重點(diǎn):猴子理論的運(yùn)用

            向上管理的方法和步驟


課程版塊:一、猴子理論

二、向上管理

         

作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱

            ②完成本模塊的考試題

③填寫(xiě)《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)

           

輸出成果:不隨便給別人猴子以及不隨意接管別人的猴子

簡(jiǎn)單有效的向上溝通步驟和方法









三模塊:向下管理


學(xué)習(xí)重點(diǎn):向下管理的六項(xiàng)修煉

           

課程版塊:一、態(tài)度決定一切(優(yōu)選態(tài)度而不是能力)

二、本尼斯定理(成年人的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式)

三、旁觀者效應(yīng)(人多力量大和人多責(zé)任?。?

四、破窗效應(yīng)(重視第一扇破窗)

五、熱爐法則(制度的即時(shí)性、警告性、一致性和公平性)

六、情境管理(面對(duì)工作中不同情境的管理手段)


           

作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱

②完成本模塊的考試題

③填寫(xiě)《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)



輸出成果:向下管理的基本理念掌握

         簡(jiǎn)單實(shí)用向下管理的工作技巧




四模塊:天龍八步(上)


學(xué)習(xí)重點(diǎn):SWOT分析的學(xué)習(xí)和練習(xí)

            頭腦風(fēng)暴的學(xué)習(xí)和練習(xí)

思維導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)和練習(xí)

六頂思考帽的學(xué)習(xí)和練習(xí)


課程版塊:一、必須掌握的方法論和工具(SWOT分析)

            二、必須掌握的方法論和工具(頭腦風(fēng)暴)

            三、必須掌握的方法論和工具(思維導(dǎo)圖)

            四、必須掌握的方法論和工具(六頂思考帽)


作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱

         ②完成本模塊的考試題

③填寫(xiě)《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)



輸出成果:學(xué)會(huì)利用SWOT分析法做出決策

            學(xué)會(huì)利用頭腦風(fēng)暴找到方法

       

  學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖將遇到的問(wèn)題全面厘清

學(xué)會(huì)利用六頂思考帽進(jìn)行平行思考


五模塊:天龍八步(下)


學(xué)習(xí)重點(diǎn):5W1H的學(xué)習(xí)和練習(xí)

            PDCA的學(xué)習(xí)和練習(xí)

五個(gè)為什么的學(xué)習(xí)和練習(xí)

復(fù)盤(pán)工具的學(xué)習(xí)和練習(xí)


課程版塊:一、必須掌握的方法論和工具(5W1H)

            二、必須掌握的方法論和工具(PDCA)

            三、必須掌握的方法論和工具(五個(gè)為什么)

            四、必須掌握的方法論和工具(復(fù)盤(pán)工具)

           

作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱

          ②完成本模塊的考試題

③填寫(xiě)《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)


輸出成果:用5W1H對(duì)問(wèn)題進(jìn)行清晰的描述,為上下溝通和解決問(wèn)題奠定好的基礎(chǔ)。

學(xué)會(huì)利用PDCA分析改善所有的環(huán)節(jié)以及復(fù)盤(pán)所有的工作內(nèi)容。

學(xué)會(huì)用5個(gè)為什么來(lái)識(shí)別因果關(guān)系鏈,準(zhǔn)確的定義問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提。




六模塊:會(huì)議體系


學(xué)習(xí)重點(diǎn):高效會(huì)議的召開(kāi)


課程版塊:一、高效會(huì)議的原則以及過(guò)程

            二、高效會(huì)議的復(fù)盤(pán)和在工作中的應(yīng)用


作業(yè)練習(xí):①總結(jié)課程內(nèi)容做一份PPT于一周內(nèi)發(fā)送至郵箱

          ②完成本模塊的考試題

③填寫(xiě)《改進(jìn)計(jì)劃表》并按時(shí)提交,下次課程跟進(jìn)


輸出成果:會(huì)議是公司經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,所以它也是需要管理的,把每一次會(huì)議當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理。整個(gè)會(huì)議的提出,組織,召開(kāi),結(jié)束等過(guò)程都類似于一個(gè)閉環(huán)。我們不僅要學(xué)習(xí)如何高效組織會(huì)議,更要在實(shí)踐中去應(yīng)用。力爭(zhēng)通過(guò)改善會(huì)議而提升組織的整體效率。


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