作者:阿福先生 《好陳列勝過好導(dǎo)購》《好管理才有好陳列》作者、微信afu611
習(xí)大大最近發(fā)話了,在兩會上朝著全國拋出了一個全新的概念“互聯(lián)網(wǎng)+”——從這種命名方式上,我們就能夠感到一陣陣的互聯(lián)網(wǎng)氣息撲面而來。習(xí)大大為“互聯(lián)網(wǎng)+”背書,不知道那些原本在天貓?zhí)詫殯_擊下的服裝品牌作何感想?
互聯(lián)網(wǎng)的到來改變了許多,也顛覆了許多,這讓很多人有些惶恐,比如網(wǎng)店之于街鋪(去年底網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)的空鋪潮)、比如新媒體之于報刊雜志(經(jīng)營多年的服裝雜志《服裝經(jīng)銷商》已于去年末停刊)、比如說淘寶之于小女裝品牌(這兩年不少小店店主給我留言說淘寶讓她們的生意做不下去),仿佛一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)成為了某種意義上的全民公敵,前不久還有甚者揚言“淘寶不死中國不富”,閱讀量超十萬,那么問題來了:
一、那些快干不下去的傳統(tǒng)品牌,是被互聯(lián)網(wǎng)干趴下的嗎?
二、干不下去,轉(zhuǎn)做線上品牌是否就能成功?
三、優(yōu)秀的傳統(tǒng)服裝品牌,會被互聯(lián)網(wǎng)整趴下嗎?
四、如果服裝行業(yè)出現(xiàn)小米那資源整合者怎么辦?
一、那些快干不下去的傳統(tǒng)品牌,是被互聯(lián)網(wǎng)干趴下的嗎?
上海某老牌女裝品牌S,在10多年前風(fēng)靡一時,它的大衣成為那個時代女裝界的標(biāo)志性產(chǎn)品,可如今呢?都淪落到員工獎金都發(fā)不出來的地步,很多人都說淘寶的影響太大,真的是這樣嗎?
如果現(xiàn)在國內(nèi)女裝品牌中比起大衣,S還是排進前10嗎?不能吧,做什么去了呢?搞皮草去了,可皮草這種講究價值感的品類,S又能排進國內(nèi)品牌前10嗎?如果僅看單店陳列數(shù)量,也許能排得進;
曾經(jīng)一度將品牌的產(chǎn)品年輕化,被加盟商集體抵制不訂貨,不得已又改回來,不敢再往年輕邁出一步,諸如此類不得要領(lǐng)的折騰,應(yīng)該不在少數(shù),我想問一下,如果沒有淘寶,品牌S就能順風(fēng)順?biāo)畣??我看未必,?yōu)秀的加盟商、員工和顧客是用腳投票的,S今天的困境,緣于幾點:
1.沒有將自己曾經(jīng)的核心競爭力深化與保持下去;大衣的優(yōu)勢不忽存在,其他優(yōu)勢也沒有建立起來;
2.更多是在考慮當(dāng)下賺錢,沒有做體系化和品牌建設(shè);俗話說“人無遠慮,必有近憂”,目前就體現(xiàn)出來了;
3.對顧客變化反應(yīng)遲鈍;10年前,40歲的顧客是1965出生,而現(xiàn)在,40歲的顧客是1975年出生,65年和75年的顧客穿著和購買習(xí)慣已經(jīng)是天壤之別了;
我認為,類似S這樣的傳統(tǒng)品牌,從一開始就是躺著的,在那個躺著就能掙錢的時代,大家都是躺著或趴著的,而如今,原本趴在自己人身邊的一些服裝品牌站起來了,甚至是跑起來了,搶在前面把錢給掙了,你還趴著,就只能撿他們撿剩下的硬幣了;
當(dāng)你只能撿到別人撿剩下的幾個子兒時,吃都吃不飽,你更沒力氣和他們搶食了;
所以,那些快干不下去的傳統(tǒng)服裝品牌,不是被互聯(lián)網(wǎng)干趴下的,她們只是躺在過往的功勞薄上翻了個身而已,壓根兒就沒起來過;
二、干不下去,轉(zhuǎn)做線上品牌就得成功嗎?
我曾做過顧問的一家女裝品牌B,老板據(jù)說是香港的一個豪門家族成員,運作一個女裝品牌,主攻線下,做了5年左右,虧本了幾個億,2014年將僅有的幾家店鋪撤掉了,轉(zhuǎn)做線上,沒想到比以前更艱難,這是為什么呢?
我再舉一個反向的例子,不論是哥弟、優(yōu)衣庫、GXG還是EP,這些線下的成功品牌,一經(jīng)上線,就能迅速排到前面,這是什么原因呢?線上的這么多顧客哪來的?
當(dāng)然是線下積累的用戶嘛,品牌在線下做得越好,在線上的表現(xiàn)就越強,同理,在線下越差,線上自然的越差,品牌B在線下的用戶積累幾乎為0,做不好也是情理之中的事情了;
有些可能問:那些淘品牌,如韓都衣舍等,根本就沒做過線下店,那為什么她們能成功呢?
問得好,我的回復(fù)是這樣的:
1.那些淘品牌,從一開始就在做線上,成功了,如果她們當(dāng)初一開始做線下實體店,我相信她們中的大部分人也能做成功;實體店成功后,再做線上店,他們依然得做成功;
2.那些和她們一起做的淘品牌,也有好多失敗了,你不知道名字而已;
3.線下實體店品牌做砸了,再轉(zhuǎn)做線上品牌,照樣的做不好,因為決定品牌能否做好的最關(guān)鍵因素,不是“線上”或者“線下”,而是人;
同樣還有不少的服裝企業(yè),把舊的業(yè)務(wù)全扔了,一門心思的想要湊上互聯(lián)網(wǎng)這班順風(fēng)車。這就好像是有些人可以靠本事吃飯,非要學(xué)別人靠臉賺錢,結(jié)果臉被刷綠了本事也荒廢了。
所以,對于那些躺著或趴著還沒站起來的線下品牌,別以為互聯(lián)網(wǎng)能夠拯救你;
三、優(yōu)秀的傳統(tǒng)服裝品牌,會被互聯(lián)網(wǎng)整趴下嗎?
前不久有人對我說,現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,對年輕品牌的沖擊太大了,一些優(yōu)秀的品牌都要被整趴下了,讓我很詫異,哪個優(yōu)秀年輕品牌被互聯(lián)網(wǎng)整得快趴下了?
他告訴我說:ESPRIT和李寧;
我樂了,曾經(jīng)的ESPRIT,優(yōu)秀是毋庸置疑,近年來大幅下滑,幾乎和手機行業(yè)的諾基亞差不多,相比曾經(jīng)的輝煌,說他快趴下也不為過,But,ESPRIT的沒落,關(guān)互聯(lián)網(wǎng)什么事?
ESPRIT的沒落,緣于固步自封,不因顧客變化而創(chuàng)新,導(dǎo)致老客戶流失,而新客戶又培養(yǎng)不起來造成的;
再來說說李寧,別人NIKE沒事,AD沒有,甚至連安踏都比他好太多,為什么就李寧那么艱難呢?
作為一個局外人,我個人認為,李寧個人是優(yōu)秀的,而品牌并不優(yōu)秀,這里還包括另外幾個一年關(guān)店1、2千家的難兄難弟,網(wǎng)撒得太大,沒有做好利潤平衡,導(dǎo)致抗風(fēng)險能力極低;
試想一下,全國大幾千家店鋪,大多都在低利潤狀態(tài)下“超低空飛行”,萬一市場行情突變怎么辦?
事實上,真的變了,李寧等運動品牌的消費者,如同ESPRIT一樣,變少了,而李寧的網(wǎng)點成本卻不會下降,從而導(dǎo)致了李寧今天的困境;然而這些是可以通過數(shù)據(jù)提前預(yù)見的;有人會說,這怎么預(yù)見呀?
你不會不代表別人不會,別人EP都知道控制城市店鋪數(shù)量,關(guān)閉部分還在賺錢的店鋪,把顧客集中往大店里面引,你李寧品牌早經(jīng)營那么多年,為什么你不會呢?傲慢了吧?
歸要到底,李寧和ESPRIT的困境,不關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的事,還是人的問題;
再反觀一下NIKE、VANS、哥弟等品牌,互聯(lián)網(wǎng)把他們干翻了嗎?沒有吧?反而讓他們多了一個渠道,同時也多了一個利潤增長點;
所以,優(yōu)秀的傳統(tǒng)服裝品牌,在互聯(lián)網(wǎng)時代,不會趴下,反而會如虎添翼,飛得更高,如果趴下了,只能說明你根本就沒有站起來,只是躺著翻了個身而已!
四、如果服裝行業(yè)出現(xiàn)小米那樣的整合者怎么辦?
有人提到了小米,說小米做了手機成功之后,慢慢在涉足其他領(lǐng)域,而且都做得不錯,如果服裝行業(yè)殺出一個“小米式”品牌怎么辦?
服裝行業(yè)難道沒有嗎?從產(chǎn)品的角度說,小米是通過資源整合,做到幾下幾點:
1.高質(zhì)量;用的最好的原材料和供應(yīng)商,保證一流的質(zhì)量;
2.低價格;也可以叫高性價比,這個低價格是相對于產(chǎn)品價值和性價比來的說,據(jù)說小米的利潤率僅1.8%,而蘋果和三星,分別是28.7%和18.7%;
那么服裝行業(yè)有沒有“高質(zhì)量”和“低價格”的品牌呢?
陳年的凡客不就是嗎?300支紗的襯衫才賣499元,在服裝行業(yè)的傳統(tǒng)品牌中,300支紗襯衫定價都是以千元為單位的,也用于高級定制;
陳年走的就是小米的“高質(zhì)低價”路線,那么陳年的的凡客,可以和雷軍的小米相提并論嗎?我的觀點是不能比,原因如下:
1.庫存問題;高質(zhì)低價利潤點極低,不能有庫存積壓,唯一解決的辦法就是以銷定產(chǎn),也就是說,你們交錢下單,我再拿著訂單找廠家生產(chǎn),也就是網(wǎng)絡(luò)上流傳的“饑餓營銷”,其實不然,那不過是下單量不夠而已(服裝工廠都有起定量,低于多少件的單子不做,相信手機行業(yè)也是如此);
服裝行業(yè)不同于手機,手機做的單一產(chǎn)品,小米4一款2色,IPHONE6是一款3色,可以賣一年,而服裝行業(yè)不同, 一年下來的款色成百上千個,因暢滯銷情況不同,一定會產(chǎn)生庫存;
舉個例子,10個人去酒店吃飯,點了十幾個菜,24瓶啤酒,結(jié)賬的時候,酒都喝完了,菜卻有總會有剩下的,怎么會這樣呢?
答案很簡單:單一產(chǎn)品永遠比多SKU產(chǎn)品容易控制庫存,比如說啤酒庫存比菜品容易控制,同理,手機庫存比服裝容易控制;
這就不是雷軍和陳年的比較,而是手機行業(yè)和服裝行業(yè)的比較;
2.號召力問題;雷軍出身IT行業(yè),是業(yè)界很多精英的榜樣,他們說,我做了個手機,先交錢后給貨行不行?行,至少IT行業(yè)很多人是相信雷軍和他的團隊們做的手機的,而陳年呢,你憑什么讓我們服裝行業(yè)的人相信你一個做IT的人來做的衣服?你也以銷定產(chǎn)?你也售罄?糊弄誰呢?你先把版型和尺碼搞清楚再說吧;(附知乎網(wǎng)友對300支紗襯衫評價https://www.zhihu.com/question/23246556)
3.團隊問題;雷軍的團隊都是行業(yè)內(nèi)的專家,這些專家能夠組合,才能保證產(chǎn)品的高質(zhì)量,而陳年呢,就去拜訪了一下大師就以為自己懂面料了?沒有服裝行業(yè)的專業(yè)團隊,你做得了服裝行業(yè)的小米?
陳年到處學(xué)這個學(xué)那個,不過是在交學(xué)費而已,可是,我很多年前就悟出一個道理,自己花錢去學(xué)這學(xué)那,還不如聚集一幫專業(yè)人才為自己工作,他們多年的經(jīng)驗積累,要比自己學(xué)來的要強得多,陳年難道不懂嗎?
所以,我根本不看好陳年的凡客,能夠在服裝行業(yè)養(yǎng)活幾百號甚至上千號人而不虧錢就已經(jīng)不錯了,別擔(dān)心他會對服裝行業(yè)有什么威脅;
最終來說,在服裝行業(yè)沒有號召力的陳年,聚集不了專業(yè)的服裝團隊,也就解決不了服裝鏈條上的核心問題,自然也解決不了庫存問題,最終無法解決贏利問題;
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)業(yè)升級的重心顯然在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是錦上添花。其實在很多領(lǐng)域我們已經(jīng)看到了這樣的趨勢——做互聯(lián)網(wǎng)餐飲,好吃的還是那些做美食出身的;能夠長時間活躍在新媒體自媒體圈的,大多數(shù)都是媒體出身的那些人;小米手機究竟能出貨多少,最終還是要富士康來決定。
畢竟,八級大風(fēng)吹得起豬(手機行業(yè)),但吹不起大象(服裝行業(yè))。
【阿福先生觀點】:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,將是最好的時代,也是最壞的時代,具體如下:
1.你的品牌在線下做得不好,線上你同樣做不好(如上面提到的品牌B);
2.你的品牌在線下能做好,你同樣可以在線上做得不錯(如品牌G、E、M等);
3.線上做得好的品牌,線下不一定能做好(如淘品牌XX);
4.線上做不好的品牌,線下也還有機會(如北方品牌M);
總結(jié):“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,是信息高度擴散的時代,對于那些“跟風(fēng)不定性”的無人才體系服裝品牌,你們利用“信息不對稱”賺錢的好日子到頭了,最壞的時代已經(jīng)已經(jīng)到來,沒有僥幸;而對于那些原本就有自己核心競爭力的傳統(tǒng)服裝品牌,只需稍稍調(diào)整,就可將原本優(yōu)勢最大化,對于他們來說,這是最好時代!