2023·6·14，在上海市普陀區(qū)黨校為普陀區(qū)年輕干部培訓(xùn)班講授《高效團(tuán)隊執(zhí)行力》，課程圓滿結(jié)束。期待下次再聚。

《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》培訓(xùn)大綱

孫汗青老師主講

第一講：開篇之---"王”

                           上一橫代表老板，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控    

                           中一橫代表中層，日常管理

                           下一橫代表基層，執(zhí)行配合

                           中間一豎是溝通，承上啟下

           上少一橫為“土”：老板親力親為，無心策劃， 無力掌控市場。

           中少一橫為“工”：形同個體戶，老板做店長，自己在打工。

           下少一橫為“干”：干部積極，群眾消極，一花獨秀，團(tuán)隊沒救。

           中少一豎為“三”：各自為陣，缺乏溝通，三個和尚哪有水喝？

第二講：團(tuán)隊建設(shè)

u 團(tuán)隊如何建設(shè)？

團(tuán)隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。

優(yōu)秀的團(tuán)隊有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、有統(tǒng)一的思想、有競爭的機(jī)制、統(tǒng)一的行動。

第三講：商業(yè)人格——打造強(qiáng)大的職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊

一、執(zhí)行啟蒙

  羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只羊動起來，其他的羊也會不假思索的一哄而上，全然不顧及旁邊可能有狼或不遠(yuǎn)處有更好的草

二、人格與商業(yè)

為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩躁？因為內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。為什么不負(fù)責(zé)任？因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失。沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本、就沒有執(zhí)行的團(tuán)隊。

商業(yè)人格——獨立堅守原則、獨立履行職責(zé)的品格。

三、商業(yè)人格

二個要素：靠原則去做事，靠結(jié)果做交換。

三個要求：忠誠、敬業(yè)、責(zé)任

四、商業(yè)文明啟蒙

凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺

1、個人與團(tuán)隊是“舟”與“船”的關(guān)系

2、每個團(tuán)隊都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”

3、沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊

4、做小事靠個人，成大事靠團(tuán)隊

第四講：結(jié)果與任務(wù)——請給我結(jié)果

一、結(jié)果意味著什么？

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺

商業(yè)交換、企業(yè)生死、不同人生

二、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚

什么是任務(wù)：完成三事

什么是結(jié)果？結(jié)果三要素。

結(jié)果三種

三、如何做結(jié)果？

承諾法、重點法、分解法

第五講：客戶價值——執(zhí)行的動力與方向

一、什么是客戶？

客戶好像每天都與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。

二、什么是客戶價值？

客戶價值是執(zhí)行的動力與方向，在戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司百年基業(yè)的根本。

三、怎么做客戶價值？

敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

四、客戶價值的修煉

每天反省自己，我為客戶做了什么？

五、內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才有真正意義上的外部客戶價值。

信念發(fā)動行為-----行為達(dá)成成果

第六講：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)——什么樣的人是執(zhí)行人才？

u 第一是信守承諾    第二是結(jié)果導(dǎo)向

u 第三是永不言敗    現(xiàn)場訓(xùn)練：個人戰(zhàn)略規(guī)劃。

第七講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)

一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/所定目標(biāo)、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二    速遞第一、完美第二    結(jié)果第一、理由第二

第八講：建立不依靠任何能人的執(zhí)行制度體系

一、更適合中國：

是什么成就了GE 這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，優(yōu)秀的思想與模式更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點：

經(jīng)營預(yù)算計劃，是起點，門從哪開，人往哪走

關(guān)鍵職責(zé)，人們不是沒有責(zé)任，人們只會對清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé)

業(yè)績跟蹤，人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監(jiān)督的

業(yè)績評估，一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關(guān)鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對     客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。

第九講：高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化

一、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線

u 生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想

u 存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排

u 制勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢

u 持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢

二、狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導(dǎo)原則

u 自知之明：你的草原在那里

u 順?biāo)兄郏簳r勢造英雄，還是英雄造時勢

u 血濃于水：個人利益與團(tuán)隊利益，你選擇哪個

u 知己知彼：我們靠什么變得強(qiáng)大

三、狼性總經(jīng)理的三大角色定位

角色1：文化第一推動，什么才能凝聚人心

角色2：建立執(zhí)行機(jī)制，什么才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊

角色3：做大客戶的朋友，你的戰(zhàn)略從何而來

專題：九段總裁

第十講：中層執(zhí)行力——中層決定成敗

一、中層執(zhí)行要點

u 戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡

u 帶領(lǐng)團(tuán)隊：是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客

u 追求業(yè)績：中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)——賺錢

u 超越期望：永掙第一，沒有最好，只有更好

二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）

第一：講清結(jié)果

第二：講清后果

第三：做檢查

第四：做獎罰

第五：做復(fù)制

u 領(lǐng)導(dǎo)與員工，各自承擔(dān)責(zé)任，就是為對方負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，這就是執(zhí)行團(tuán)隊的成功根本。