《統(tǒng)計制程控制》課程大綱

【課程背景】：

由于當(dāng)今制造業(yè)正面臨者產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化帶來的管理革新的嚴(yán)峻考驗(yàn)，市場或客戶對質(zhì)量的要求越來越嚴(yán)格，特別是制造行業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性提出越來越高的要求，但企業(yè)傳統(tǒng)的質(zhì)量管理手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這種要求，在不提高質(zhì)量成本的情況下如何才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，SPC過程統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用正好彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理的不足，

但企業(yè)如何才能更好利用統(tǒng)計技術(shù)控制產(chǎn)品質(zhì)量？因SPC統(tǒng)計控制應(yīng)用大量的計算公式，掌握的難點(diǎn)比較高，而企業(yè)內(nèi)大部分中基層管理人員對這方面了解甚少，只有更深層次了解與掌握統(tǒng)計技術(shù)方法，才能發(fā)揮統(tǒng)計控制的應(yīng)有作用。

本課程就是基于企業(yè)中基層管理人員如何進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查、如何制作控制圖、如何進(jìn)行產(chǎn)能分析等進(jìn)行詳細(xì)的講解與實(shí)際操練。對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用方面進(jìn)行有力的講解與闡述，讓學(xué)員真正掌握質(zhì)量穩(wěn)定性控制的方法。

【課程收獲】：

1、 全面認(rèn)識統(tǒng)計過程控制的基本含義及管理意義；

2、

掌握常用統(tǒng)計技術(shù)的方法及概率的概念；

3、

掌握常規(guī)控制圖的制作方法及分析要點(diǎn)；

4、

掌握CPK計算方法及不良率與CPK的聯(lián)系；

5、

掌握控制圖如何在質(zhì)量管理過程中應(yīng)用方法；

6、

掌握制程能力研究的方法；

【課程對象】：

企業(yè)中基層管理（品質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備）人員、技術(shù)工藝人員、產(chǎn)品研發(fā)人員和所有有興趣的一線員工等。

【課程時數(shù)】：

   2天（12課時）

【教學(xué)方法】

互動教學(xué)、案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)等.

【課程大綱】

1. 統(tǒng)計制程控制(SPC)的基本概念

1.1 質(zhì)量的基本概念

1.2 統(tǒng)計制程控制(SPC)是什么？

1.3 統(tǒng)計制程控制(SPC)的起源與發(fā)展

1.4 統(tǒng)計制程控制（SPC）與質(zhì)量體系的聯(lián)系

2. 概率與正態(tài)分布

2.1 概率

2.2 統(tǒng)計特征數(shù)

2.3 正態(tài)分布（Normal

Distribution）

2.4 中心趨向定律（Central

Limit Theorem）

2.5 正常狀態(tài)的統(tǒng)計規(guī)律

2.6 常規(guī)控制圖及其3σ界限

2.7 正態(tài)分布數(shù)據(jù)收集

2.8 正態(tài)分布圖制作方法

2.9 正態(tài)分布圖分析

3. 常用的統(tǒng)計方法與控制圖分類

3.1 變異的基本概念

3.2 數(shù)據(jù)的種類

3.3 控制圖的種類與選用

3.4 控制圖數(shù)據(jù)收集與制作流程

4. 計量型常規(guī)控制圖的制作及應(yīng)用

4.1 均值極差圖應(yīng)用方法

數(shù)據(jù)收集

繪制方法

分析與改善識別

4.2均值標(biāo)準(zhǔn)差圖應(yīng)用方法

數(shù)據(jù)收集

繪制方法

分析與改善識別

4.3 中位數(shù)圖應(yīng)用方法

數(shù)據(jù)收集

繪制方法

分析與改善識別

4.4 單值極差圖應(yīng)用方法

數(shù)據(jù)收集

分析與改善識別

5. 計數(shù)型控制圖的制作及應(yīng)用

5.1 計數(shù)型控制圖類別及選擇要求

5.2 計數(shù)型控制圖數(shù)據(jù)收集

5.3 計數(shù)型控制圖繪制方法

5.4 計數(shù)型控制圖分木瓜與改善識別

6. cpk等數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用

6.1 統(tǒng)計指標(biāo)性數(shù)據(jù)的分類及作用

6.2 pp與ppk的計算方法與應(yīng)用

6.3 cp與cpk的計算方法與應(yīng)用

6.4 cp與cpk與不良率對比分析

6.5 設(shè)備穩(wěn)定性分析cmk的計算方法與應(yīng)用

 注：以上培訓(xùn)過程會結(jié)合實(shí)際控制圖應(yīng)用案例進(jìn)行講解分析。