客戶(hù):太平人壽保險(xiǎn)有限公司
地點(diǎn):上海市 - 上海
時(shí)間:2015/11/26 0:00:00
太平人壽客服中心意識(shí)到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為主流業(yè)態(tài)的大背景下用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)于業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要性,體驗(yàn)已經(jīng)有了新的策略和方法。
此課程,從用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)量,產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì),體驗(yàn)部門(mén)的構(gòu)成和職責(zé),多個(gè)方面闡述了,互聯(lián)網(wǎng)金融框架下的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。