互聯(lián)網(wǎng)思維的七要點:
1、用戶至上
用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以顧客為中心”去考慮問題。
2、免費模式
所謂免費模式,是指商家利用大眾樂于接受“天上掉餡餅”的心理,借助免費手段銷售產(chǎn)品或服務(wù)建立龐大的消費群體,塑造品牌形象,然后再通過配套的增值服務(wù)、廣告費等方式取得收益的一種新商業(yè)模式。
3、跨界+創(chuàng)新
用互聯(lián)網(wǎng)的思維做手機,用互聯(lián)網(wǎng)思維做金融,用媒體思維做商業(yè),就是跨界思維。
跨界思維的核心是顛覆性創(chuàng)新,來源于行業(yè)之外的邊緣性創(chuàng)新,跨界要跳出行業(yè)看行業(yè),建立系統(tǒng)的、交叉的思維方式。
4、專注+簡單
在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中,要力求專注和簡單。而對于產(chǎn)品設(shè)計,則力求簡潔和簡約。簡約,意味著人性化。
5、力求極致
極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好,超越用戶預(yù)期。只有極限思維,才有極致產(chǎn)品。打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品,服務(wù)即營銷。
6、快速迭代
小步快跑、快速迭代體現(xiàn)在兩個層面,一個是“微”,小處著眼,微創(chuàng)新;一個是“快”,天下武功,唯快不破。傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識,即使乃至實時地把握用戶需求。
7、產(chǎn)品思維
產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式某種層面上也是洞察人性的過程。
產(chǎn)品經(jīng)理要有產(chǎn)品化的思維,能夠知道服務(wù)的用戶是誰,用戶需求是什么,在滿足用戶需求的同時創(chuàng)造價值。