作者:于建民/《中國營(yíng)銷成功寶典·科學(xué)策略營(yíng)銷》作者
商業(yè)有時(shí)很簡(jiǎn)單,只要你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好,你就很容易成為贏家!
所有的企業(yè)都要回到產(chǎn)品產(chǎn)品力的競(jìng)爭(zhēng)上
很多企業(yè)總是在抱怨生意不好做,卻從來沒有反思為什么?自己在哪里做的不好?自己要在哪里改進(jìn)?
市場(chǎng)說復(fù)雜也復(fù)雜、說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,只要你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好,你就可以脫穎而出,但很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中卻很少反思這些,很少反思以自己的營(yíng)銷是否做的到位,自己的產(chǎn)品是否到位,是否超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主動(dòng)去學(xué)習(xí)、思索,去改進(jìn)!
京城一家開了十年的小面館年入千萬秒殺互聯(lián)網(wǎng)思維
今天說的這家小面館,在北京已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了近十年,45—50平米的一個(gè)小店,10年時(shí)間,旁邊的小店都換了幾輪了,它卻一直屹立不倒,相反業(yè)績(jī)卻不但提升,開始面積只有目前一半大點(diǎn),所有工作人員不過五、六人,而今天這家店僅外面就有50人左右,而且都很忙碌,店里有8部電話接外賣,而店里的顧客消費(fèi)也一直不錯(cuò)。相對(duì)照,一家肯德基店,一般只有五、六個(gè)外賣人員,身邊的其他小店更不用說了,也就2、3個(gè)送外賣的。
這個(gè)成績(jī)可以說秒殺互聯(lián)網(wǎng)思維那些熱炒的那些肉夾饃、煎餅果子,能經(jīng)歷時(shí)間考驗(yàn)、一個(gè)小店長(zhǎng)盛不衰、而且業(yè)績(jī)不斷做大,是這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維炒起的泡沫做不到的。
年入千萬背后:優(yōu)秀的產(chǎn)品力味道好+價(jià)格實(shí)惠
這家店的背后,沒什么復(fù)雜的,只是把一家餐館想成功需要做到位的地方,做到位了,而這個(gè)到位卻又是很多很多餐館沒有做到的。這家店的成功很簡(jiǎn)單,就兩個(gè)主要因素1、味道非常不錯(cuò) 2、價(jià)格實(shí)惠
1、味道不錯(cuò)
可以說在這些年在北京吃過這么多的面,印象最深、味道最佳的面,也就2家,這家店就是其中之一,這也是很多面館所達(dá)不到的,只是給顧客一個(gè)吃飽的感覺,但是沒有讓顧客印象深刻,對(duì)味道回味不已、重復(fù)消費(fèi),很多店往往是消費(fèi)者吃過一次算是認(rèn)倒霉、真難吃,下次再也不會(huì)去了。而這家店卻是能讓人重復(fù)消費(fèi),這就是效益和利潤(rùn)!源源不斷的進(jìn)項(xiàng)。
記得幾年前在這個(gè)店吃的時(shí)候,當(dāng)場(chǎng)就有一個(gè)食客走上前去,問做不做加盟,想加盟。足見其味道的競(jìng)爭(zhēng)力。順便說一句,北京這幾年比較火的粥餅面的組合形式,這家店可能是鼻祖,各種面、各種肉餅、以及各種粥的組合,在2004年就開始做了。
2、價(jià)格實(shí)惠
除了味道之外,就是價(jià)格,這家店的價(jià)位在京城同類產(chǎn)品中絕對(duì)實(shí)惠、有足夠的殺傷力,產(chǎn)品的定價(jià)在經(jīng)營(yíng)中絕對(duì)是個(gè)學(xué)問。一定要保證有足夠的市場(chǎng)和消費(fèi)群,而且在這個(gè)消費(fèi)群中有相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力!
很多餐飲店,產(chǎn)品不好吃、價(jià)格還死貴,生意不好、倒閉關(guān)門是早晚的事,而我們周圍的很多餐飲店恰恰就是犯這樣的錯(cuò)誤,沒有什么特色,吃了一次讓人不想吃下一次,價(jià)格還貴的很,有些讓人覺得倒霉的感覺。
今天我們看到,去年曾被媒體報(bào)道的煎餅果子、肉夾饃,今年逐漸褪去了神話的光環(huán),回到根本了,消費(fèi)者的關(guān)注熱情總是一時(shí),要想長(zhǎng)久的吸引消費(fèi)者,還是要靠實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品,很多老字號(hào)存活到今天,靠的就是這個(gè)——特色的產(chǎn)品和服務(wù),而這些恰恰是很多熱衷于炒作的互聯(lián)網(wǎng)泡沫們所缺乏,所不愿意沉下心去認(rèn)真做的。
其實(shí)生活中有很多這樣的店,面積不大,但是生意一直很火,去晚了沒位子、天天排隊(duì),而且這些可不是開在那些中午沒地吃飯的寫字樓那些地方(那些地方再難吃都會(huì)有生意,沒辦法,選擇太少,隨便一個(gè)肉夾饃、煎餅果子都能賣好),而很多特色的店都是開在居住區(qū),針對(duì)的都是周圍日常消費(fèi)的周圍住戶,周圍很多家店,都是長(zhǎng)期對(duì)比考驗(yàn)而作出的選擇,因?yàn)槲兜莱霰?,這些店也沒什么炒作,生意都一直很好,這也才是經(jīng)營(yíng)的根本,極強(qiáng)的產(chǎn)品力。
這些店本身的生命力非常強(qiáng),遠(yuǎn)高于那些所謂互聯(lián)網(wǎng)思維炒作的餐飲,很多不如說是利用互聯(lián)網(wǎng)炒作,而炒作在中國一直都不缺乏,上世紀(jì)八十年代的礦泉壺大戰(zhàn)、九十年代的家電大戰(zhàn)、PDA大戰(zhàn)等等,都喧囂一時(shí),但是很多最后都低調(diào)了,為什么?因?yàn)楫a(chǎn)品以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功更為重要,很多曾經(jīng)閃爍一時(shí)的甚至消失了!而那些內(nèi)功強(qiáng)大的最終存在下來!
十年前的服務(wù)員很多依然還在,在更換頻率極高的餐飲業(yè)也屬少見了!
值得一提的是,這個(gè)店在多年沒去,再次去的時(shí)候,居然能看到10年前的服務(wù)員還在,餐飲行業(yè)是個(gè)流動(dòng)率很高的行業(yè),對(duì)于很多小店而言,幾年時(shí)間可能人都換了個(gè)遍、稍微大點(diǎn)的好些,更不要說10年前的了,這些服務(wù)員當(dāng)初去的時(shí)候都還不大,現(xiàn)在小孩都有了,都做了父親、母親了,還在這個(gè)店里做著,這是也讓人佩服的!
這家面館對(duì)待員工也沒有什么那些熱炒的互聯(lián)網(wǎng)餐飲的花哨技巧,沒有別的,無非做的比別的好一些,給員工提供的住宿條件好一些、對(duì)員工的日常生活關(guān)心一些,老板也沒有擺太多架子,記得3年前看到居然有七、八年的服務(wù)員還在,很吃驚,當(dāng)時(shí)這家面館為服務(wù)員租住住所附近的一家零售便利店老板說,他們家這點(diǎn)做的確實(shí)厲害,幾年了,原來的服務(wù)員都沒見少??梢哉f這在更換頻率極高的餐飲業(yè)也屬少見了。
創(chuàng)業(yè)、開公司容易,但要經(jīng)營(yíng)好不容易,要認(rèn)真下功夫,練好內(nèi)功
創(chuàng)業(yè)、開公司是容易的事情,花點(diǎn)錢注冊(cè)、找個(gè)門面、辦公室都簡(jiǎn)單,只要花點(diǎn)錢都能解決,但是開容易,開起來、開好,就是件很難的事情。而前者是誰都可以做的、后者確實(shí)很多人做不到的,很多人覺得,開了店、開了公司了似乎就成了老板了、就離成功很近了,但是這里面差的太多,要下的功夫太多,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考、反復(fù)改進(jìn),這恰恰是很多人沉不下心去做的,缺乏認(rèn)真、耐心、毅力,以為等著數(shù)錢就可以了,結(jié)果等到的就是公司業(yè)績(jī)不佳、乃至關(guān)門,而很多人、企業(yè)在這個(gè)過程中,卻很少在內(nèi)功上下功夫。
還是那句話,市場(chǎng)說復(fù)雜也復(fù)雜、說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,只要你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好,你就可以脫穎而出,你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,如果優(yōu)勢(shì)越大,那么勝出的可能性越大!
然而這些卻往往是很多人、很多企業(yè)做不到的!