作者:于建民
華為甩開小米的幅度不斷加大正成為絕對(duì)的國產(chǎn)手機(jī)第一!
2015年上半年華為手機(jī)出貨達(dá)到5000萬部,而且增速保持在近40%,而小米上半年銷量3470萬部,增速33%,這意味著,兩者差距在多方面擴(kuò)大,一是銷售量差距翻倍,二是銷售額的差距也將翻倍,接近兩倍(2015年華為手機(jī)銷售額將是小米兩倍)!
1)2015年,華為手機(jī)甩開小米的銷量差距比2014年翻倍
僅2015年上半年,華為銷量已經(jīng)是小米的1.44倍。
而短短半年時(shí)間,華為甩開小米的差距,就已經(jīng)超過去年全年,今年上半年,兩者差距就已經(jīng)高達(dá)1530萬部,去年全年差距為1380萬部(2014年華為銷售7500萬部,小米銷售6112),而華為仍在高速增長,增長速度遠(yuǎn)超小米,照這個(gè)趨勢(shì),2015年全年領(lǐng)先小米的銷售額將超過3000萬部,甚至更多。兩者的銷量差距比2014年翻倍!
2)銷售額差距翻倍,2015年華為手機(jī)銷售額很可能將是小米兩倍
華為手機(jī)與小米的差距不僅是銷量的差距擴(kuò)大,更是銷售額的差距擴(kuò)大,2014年華為終端業(yè)務(wù)(手機(jī)業(yè)務(wù))CEO余承東動(dòng)刀砍掉了眾多利潤低的低端產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),榮耀6、榮耀6plus、P7、Mate7,到今年的P8等多款中端及中高端價(jià)位的火熱,中端及中高端的銷售占比越來越高,華為手機(jī)銷售均價(jià)大幅提升,2015年上半年,僅內(nèi)地市場(chǎng)營收(銷售額)就已經(jīng)超越小米,而華為手機(jī)銷售,中國市場(chǎng)和海外市場(chǎng)差不多平分秋色,意味著國際市場(chǎng)還有同樣的一個(gè)銷售額,也意味著2015年,華為手機(jī)營收將達(dá)到小米2倍,兩者差距將進(jìn)入懸殊狀態(tài)!
短短4年時(shí)間華為手機(jī)是如何成為國產(chǎn)手機(jī)第一的?
短短4年時(shí)間,華為繼在通信運(yùn)營商市場(chǎng)之后,再次在終端消費(fèi)者市場(chǎng)(手機(jī)市場(chǎng))創(chuàng)造一個(gè)新的傳奇,正在掀起新的浪潮,在一個(gè)新的領(lǐng)域成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍!
要知道在4年前,華為手機(jī)在中國手機(jī)市場(chǎng)是10名開外的!在4年前,華為還沒有找到感覺,我們來分析這前前后后。華為手機(jī)是如何成為國產(chǎn)手機(jī)第一品牌的!
4年時(shí)間里,華為手機(jī)也曾面臨巨大難度,要完成艱難蛻變!
也許有些人覺得華為以前做通信運(yùn)營商那么成功,做手機(jī)也是很容易的事情,實(shí)際上則不然,這兩種業(yè)務(wù)模式,相對(duì)應(yīng)兩種不能的能力,就如同常說阿里有電商基因,騰訊有社交基因,兩者,兩者都是在自己原有領(lǐng)域做的不錯(cuò),但是一旦跨出去,就會(huì)非常吃力,這是一個(gè)大的轉(zhuǎn)型,如同一些企業(yè)習(xí)慣了做外貿(mào),做自有品牌就很難,成功轉(zhuǎn)型的是少數(shù),代工之王富士康想打造自有品牌,戰(zhàn)績一直不如意!而華為手機(jī)從B2B業(yè)務(wù)(運(yùn)營商業(yè)務(wù)能力)實(shí)現(xiàn)掌握B2C(大眾消費(fèi)品)市場(chǎng),也是完成了艱難的轉(zhuǎn)型!
華為手機(jī)過去在通信運(yùn)營商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速,不斷攻城掠地,從國內(nèi)打到國外,為讓國際通信巨頭都害怕,但是過去華為手機(jī)的業(yè)務(wù)一直作為主力和重點(diǎn)打造,沒雖說華為的小靈通做的也不錯(cuò),但手機(jī)一直沒有成為主流業(yè)務(wù),華為在手機(jī)領(lǐng)域沒有取得運(yùn)營商領(lǐng)域相應(yīng)的品牌影響力!用相差懸殊來形容一點(diǎn)也不為過!直到2011年,華為內(nèi)部業(yè)務(wù)分拆,變成運(yùn)營商、企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)三大板塊,手機(jī)才正式獨(dú)立出來,才算改觀!
從B2B(運(yùn)營商)到B2C(大眾消費(fèi)者)華為經(jīng)歷了艱難的蛻變
在華為手機(jī)轉(zhuǎn)型的操作過程中,華為人也一直經(jīng)歷艱難的蛻變,從做運(yùn)營商的B2B市場(chǎng),轉(zhuǎn)到做大眾消費(fèi)者的B2C市場(chǎng),這是兩種不同的運(yùn)營能力和操作思維。
做運(yùn)營商服務(wù)的,屬于B2B模式,偏重于內(nèi)斂的工程師文化,比較低調(diào),不喜歡張揚(yáng)的傳播、廣告的方式運(yùn)作,由于客戶注重實(shí)用,往往重點(diǎn)是技術(shù)和服務(wù),只要做好產(chǎn)品和服務(wù),而且產(chǎn)品不用很炫,功能卓越即可。
而做大眾消費(fèi)業(yè)務(wù),屬于B2C模式,要直接面對(duì)消費(fèi)者,特別是作為大眾消費(fèi)品,產(chǎn)品要炫,而且要多傳播、多做廣告,讓消費(fèi)者知道了解,這是兩種不同的操作模式。
這種模式的困境,一度讓華為人困惑如何找到感覺,但是如同華為能在通信業(yè)務(wù)的國際化上獲得巨大成功一樣,華為內(nèi)在的基因很強(qiáng)大,狼性進(jìn)取精神、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力,這使他們成功實(shí)現(xiàn)了國際市場(chǎng)的突破,乃至于進(jìn)入行業(yè)頂級(jí)行列。在手機(jī)市場(chǎng)上,只要他們把這種精神發(fā)揮出來,完成轉(zhuǎn)型,成功就成了早晚的事,而華為也成功做到了!
華為手機(jī)分兩個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)了從大眾消費(fèi)品新人到國產(chǎn)第一品牌的跨越!
第一步學(xué)習(xí)小米的營銷
2012年,華為一度要和360合作推特供機(jī),但是關(guān)鍵時(shí)刻被任正非叫停,這個(gè)考慮還是很長遠(yuǎn),一旦特供機(jī)對(duì)華為將來的品牌形象有影響,任正非對(duì)華為的定位可不是只做一個(gè)中低端品牌,華為在通信上都是國際前沿的企業(yè),而今天我們看到這個(gè)叫停是非常具有戰(zhàn)略性,今天華為已經(jīng)形成高中低都有布局的產(chǎn)品矩陣,而且定位高端的產(chǎn)品也獲得了國際認(rèn)同!
2012年,在和360分手后,華為快速的對(duì)小米的復(fù)制,從高性價(jià)比的產(chǎn)品到營銷,都進(jìn)行了復(fù)制。
在產(chǎn)品方面,緊逼1999的小米,推出了1888的榮耀4,榮耀3C緊逼紅米,紅米799,榮耀3C定價(jià)798,而當(dāng)小米出了699元的紅米1S后,華為出了599的榮耀暢玩。
這也是一種極高的策略,采用了緊盯小米的戰(zhàn)術(shù),一方面對(duì)小米最有力的武器進(jìn)行了復(fù)制也體現(xiàn)出了自身的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),另一方面又借勢(shì)炒作了自己,一種非常有效的策略。
在營銷傳播上,華為也加大了宣傳力度,小米所有的方法,也多數(shù)被華為復(fù)制
客觀說,華為本身也具備很強(qiáng)的新聞炒作點(diǎn),一個(gè)成功的國際化公司,很多資源過去沒有利用好,而通過CEO余承東的操作,很好的利用了這個(gè)價(jià)值點(diǎn),然后同時(shí)不斷的發(fā)表言論、制造話題,他本人被稱為“余大嘴”,這些說起來簡單,但當(dāng)初余承東做起來可不容易,華為是一家習(xí)慣于內(nèi)斂的工程師文化,這些一改以往B2B運(yùn)作時(shí)代的低調(diào)模式,過于高調(diào)、適合于大眾品的營銷方法,最初并不被內(nèi)部所接受,但是余承東扛著巨大壓力,向大家證明了這種模式的作用。
余承東的這些努力,也把華為知名度拉升起來,包括上面提到的每一次對(duì)標(biāo)小米價(jià)格的炒作等等,逐漸讓華為的大眾消費(fèi)者品牌目標(biāo)落地。
而像小米采用的預(yù)約,也被華為一次次運(yùn)用中嫻熟,加上產(chǎn)品特有的品質(zhì),華為的榮耀4X也創(chuàng)下單日過百萬、3天224萬的記錄,同時(shí)這些新聞的傳播,也把華為的品牌拉升。
不僅是是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播運(yùn)用日趨嫻熟,而對(duì)微博等SNS媒體的運(yùn)用,華為也遠(yuǎn)超不少同行,目前余承東、子品牌榮耀的微博粉絲都超過300萬,華為終端公司微博超過400萬,也極好的利用了新媒體。
同時(shí),華為也打造了自己的粉絲團(tuán)隊(duì)——花粉,目前因?yàn)槿A為品質(zhì)的卓越和良好的形象,這一粉絲也不斷壯大。
可以說,憑借狼性進(jìn)取精神、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力,華為快速的復(fù)制了小米的營銷模式,讓自己迅速壯大起來,這是第一階段,到了第二階段,華為前瞻性的布局開始顯現(xiàn),展現(xiàn)自己的特色。
第二步開始創(chuàng)新自己的特色
開始用華為的產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)模式矯正手機(jī)行業(yè)
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),而不是某一方面的競(jìng)爭(zhēng),是產(chǎn)品力、營銷力、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),相對(duì)而言,小米在營銷上優(yōu)勢(shì)比較大,一度在業(yè)內(nèi)具有較高的地位,但是當(dāng)華為嫻熟運(yùn)用營銷后,開始把自己的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)、人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)的綜合實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來后,也意味著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的位子要發(fā)生更迭了,行業(yè)新的領(lǐng)軍企業(yè)誕生了!
如果說2012年華為還在學(xué)習(xí)小米,到了2013年華為開始形成自己的特色,用產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動(dòng)模式矯正手機(jī)行業(yè),此時(shí),華為多年積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營優(yōu)勢(shì)也開始發(fā)力。
首先,華為吹響了進(jìn)軍進(jìn)擊中高端的號(hào)角,
2013年,華為通過P6進(jìn)行試水,憑借超薄纖美的設(shè)計(jì),華為的品牌美譽(yù)度大幅度拉升,P6的銷售達(dá)到400萬部,產(chǎn)品成功攻破了2500的中端價(jià)位。
到了2014年5月,華為P7發(fā)布,再次獲得美譽(yù),銷售比上一代大幅提升,達(dá)到700萬部,接著2014年9月華為發(fā)布mate7,成功攻破3000元價(jià)位,上市之初,售價(jià)一度超過4000元,所獲得良好反響也超出想象,以至于國際市場(chǎng)和國內(nèi)市場(chǎng)普遍斷貨,而今天mate7的銷量已經(jīng)突破500萬部(僅Mate7一個(gè)單產(chǎn)品的營收,就超過了小米手機(jī)2014年全年銷量6112萬部一半所創(chuàng)造的營收和利潤),足見任正非為華為指出向中高端突圍、注重利潤決策之犀利!也把與小米的差距拉的越來越大!
其次,獨(dú)立電商品牌回避線上線下互博 用子品牌攻打小米
2013年12月,華為將榮耀品牌獨(dú)立,作為專門的電商品牌,定位針對(duì)于電商人群的中低端品牌,回避線上線下品牌的互博,這種設(shè)置后來也為其它企業(yè)所借鑒。如酷派、聯(lián)想等都在模仿這種分拆模式。而榮耀的獨(dú)立運(yùn)作,也實(shí)現(xiàn)了榮耀這個(gè)子品牌業(yè)績的暴漲,2014年一年銷售超過2000萬部,2015年上半年已經(jīng)超過去年全年銷售、2015年完成4000萬部沒有任何懸念。繼2014年榮耀6、榮耀6plus大獲成功成功后,2015年6月30日發(fā)布的榮耀7再次獲得好評(píng),預(yù)訂量更加驚人,榮耀系列極有可能在2015年創(chuàng)下一個(gè)驚人的銷售業(yè)績!
再次,構(gòu)建品牌陣列
同時(shí),華為開始構(gòu)建自己的品牌矩陣,榮耀定位中低端,對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)品牌,瞄準(zhǔn)中低端市場(chǎng)爭(zhēng)奪,華為定位中高端,對(duì)標(biāo)蘋果和三星,與國際頂級(jí)品牌PK,形成自己針對(duì)不同領(lǐng)域的品牌陣列。避免了一個(gè)品牌不利于幾個(gè)層級(jí)、幾個(gè)人群同時(shí)發(fā)展的弊端,從而有效的針對(duì)性攻擊。
最后,華為的產(chǎn)品人才優(yōu)勢(shì)開始發(fā)力
在找到營銷的感覺后,華為的手機(jī)銷售業(yè)務(wù)逐漸走上正軌,此時(shí),華為長期形成產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)開始發(fā)力,很多前瞻性的布局也開始發(fā)揮作用,如:2012年蘋果、三星打?qū)@偎緯r(shí),任正非就開始提醒華為注意這個(gè)問題,開始進(jìn)行芯片的布局,今天成為了華為手機(jī)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
而當(dāng)華為手機(jī)業(yè)務(wù)高歌猛進(jìn)時(shí),任正非再次消費(fèi)者業(yè)務(wù)部提醒,一部手機(jī)賺30元算什么高科技,要打造高品質(zhì)、高價(jià)值的產(chǎn)品,2014年12月,華為榮耀6plus發(fā)布,采用首創(chuàng)的雙鏡頭,在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者心中引起反響,不到6天時(shí)間預(yù)約超過342萬。
從2014年的P7、榮耀6、Mate7、榮耀6plus,再到2015年發(fā)布的P8、榮耀7這一系列產(chǎn)品,叫好又叫座,無論是外觀設(shè)計(jì),還是內(nèi)在的技術(shù),都有很強(qiáng)的個(gè)性特色,充分彰顯了華為的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)!
值得一提的是,在取得這一系列成功時(shí),華為并沒有認(rèn)為自己是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),相反是傳統(tǒng)企業(yè)、只是用好了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具。如同任正非所說,不要迷信互聯(lián)網(wǎng)思維,“互聯(lián)網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì),現(xiàn)在汽車還必須首先是車子,豆腐必須是豆腐”。(說到底,產(chǎn)品力、和品牌力將是不變的基礎(chǔ),要贏得消費(fèi)者長期的信賴終究還是要靠產(chǎn)品)
而華為人并沒有止步,2015年在取得一系列成功之后,還會(huì)在線下渠道進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn),就像我們?cè)?jīng)講過未來是全網(wǎng)傳播、全渠道銷售一樣,在渠道上,做好某個(gè)渠道也可以有不錯(cuò)的量,但如果做好多渠道量會(huì)更大,這種永無止境、永不滿足的探索精神值得稱贊!而短短4年的時(shí)間,華為手機(jī)從10名開外成為全球第三,也成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,從一個(gè)運(yùn)營商品牌轉(zhuǎn)型成一個(gè)有非常強(qiáng)影響力的大眾消費(fèi)品品牌,再次體現(xiàn)了充分顯示了這家中國最國際化最成功科技公司的實(shí)力!
狼性進(jìn)取精神、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的產(chǎn)品、營銷、品牌運(yùn)營能力都在昭示華為手機(jī)將會(huì)成為國產(chǎn)手機(jī)的新旗幟!
沒有華麗的概念和高大上的理論,有的是吃苦奮斗的精神,踏實(shí)的實(shí)干風(fēng)格,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)技術(shù)的追求,不斷進(jìn)取和改進(jìn)、提升,成就了手機(jī)行業(yè)新的領(lǐng)軍旗幟!
這一切都值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)和思索!
本期內(nèi)容源自《商業(yè)江湖》NO.4期之《華為手機(jī)崛起大揭秘!》,進(jìn)行修改和豐富,作者:于建民——《中國營銷成功寶典·科學(xué)策略營銷》(修訂版)作者
《商業(yè)江湖》專輯相關(guān)視頻內(nèi)容,可搜索優(yōu)酷、騰訊視頻下載