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于建民:做廣告需要科學(xué)的說(shuō)服消費(fèi)者
2016-01-20 3275

        廣告的目的—“為了銷(xiāo)售

        廣告的核心“吸引、打動(dòng)消費(fèi)者”

        廣告的一切都是圍繞消費(fèi)者,要吸引、打動(dòng)消費(fèi)者,并最終說(shuō)服消費(fèi)者,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

        如何才能說(shuō)服消費(fèi)者?

        用事實(shí)!

        用事實(shí)科學(xué)的說(shuō)服。 

        無(wú)論是做營(yíng)銷(xiāo)的,還是做廣告的,應(yīng)該都知道一個(gè)著名的“喜力滋啤酒”案例。

        喜力滋啤酒曾是美國(guó)上世紀(jì)五六十年代賣(mài)的最好的啤酒,但在它成為美國(guó)賣(mài)的最好的啤酒之前,它在美國(guó)的排名只是第五位,基本屬于一個(gè)位居二線的產(chǎn)品。

        后來(lái)現(xiàn)代廣告奠基人之一的克勞德·霍普金斯接手了“喜力滋啤酒”的廣告,短時(shí)間內(nèi)就讓它從第五一躍成為了第一。

        克勞德·霍普金斯如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的?那就是事實(shí)說(shuō)話(huà)。

        當(dāng)時(shí)美國(guó)啤酒流行“純啤酒”大戰(zhàn),每家都宣稱(chēng)自己是純啤酒,在廣告中把純字寫(xiě)的特別大,甚至后來(lái)用兩頁(yè)來(lái)寫(xiě)這個(gè)純字,但這些都對(duì)消費(fèi)者毫無(wú)意義,用克勞德·霍普金斯的話(huà)說(shuō),這些廣告都如鵝劃水以后留不下任何痕跡。

        克勞德·霍普金斯在喜力滋啤酒的啤酒廣告中,講述了大量的事實(shí),證明滋啤酒“純啤酒”的獨(dú)特。

        如:喜力滋啤酒用的是來(lái)自4000英尺地下的純水,喜力滋啤酒的酵母是一塊經(jīng)過(guò)1018次試驗(yàn)后,具有獨(dú)特風(fēng)味的酵母,喜力滋啤酒的酒瓶都是經(jīng)過(guò)4次高溫消毒等等

        該廣告一下子就讓喜力滋啤酒與眾多只會(huì)把“純”字放大的啤酒拉開(kāi)了距離,用當(dāng)時(shí)一位著名商人的話(huà)說(shuō),這個(gè)廣告讓我覺(jué)得喜力滋啤酒的確與眾不同,值得嘗試嘗試。

        于是,“喜力滋啤酒”銷(xiāo)量迅速上升,短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)二線產(chǎn)品一躍成為了老大第一的產(chǎn)品。

         可以回想一下,生活中什么最有說(shuō)服力,是事實(shí)、證據(jù)!

        這也是為什么要強(qiáng)調(diào)“以事實(shí)說(shuō)話(huà)、以事實(shí)為依據(jù)”。

        上世紀(jì)九十年代,中國(guó)的樂(lè)百氏直接拷貝這一創(chuàng)意,推出了樂(lè)百氏純凈水以“二十七層凈化”為賣(mài)點(diǎn)的廣告,迅速獲得了良好的市場(chǎng)反響。

        科學(xué)的說(shuō)服是事實(shí)的支撐、證明!

         而不是花哨、不中用的某些所謂自我感覺(jué)良好的創(chuàng)意!

         (被稱(chēng)為“現(xiàn)代廣告之王”的大衛(wèi)·奧格威在其經(jīng)典著作《奧格威談廣告》中就曾深深談到這個(gè)問(wèn)題,并在《廣告到底出了什么問(wèn)題》一文中特別強(qiáng)調(diào)廣告人千萬(wàn)要注意:不要提供“不全面的信息”,一定要多提供事實(shí)。

         最近,我徹底讓我的舊車(chē)壽終正寢,另買(mǎi)了輛新車(chē)。6個(gè)月來(lái)我一直注意收集所有的汽車(chē)廣告,尋找信息。我找到的都是自吹自擂的口號(hào)和籠統(tǒng)的概況。汽車(chē)制造商認(rèn)為我們對(duì)事實(shí)沒(méi)有興趣,他們甚至不針對(duì)消費(fèi)者做廣告。他們的目的是,在經(jīng)銷(xiāo)商互相吹捧的會(huì)議上,汽車(chē)在屏幕上亮相時(shí)能博得大家的掌聲。這是冷靜客觀廣告做不到的,如果汽車(chē)技術(shù)也像汽車(chē)廣告那么不合格,只怕跑不上十幾公里就報(bào)銷(xiāo)了。

       為勞斯萊斯做廣告時(shí),我提供了大量的事實(shí)——沒(méi)有修飾和吹捧。之后,我的同事漢克?波恩哈德用同樣的手法為奔馳做廣告。每一次,銷(xiāo)售都戲劇性的上升了。

         我為銀行、汽油生產(chǎn)商、股票經(jīng)紀(jì)人、人造奶油、外國(guó)旅游業(yè)和其他許多產(chǎn)品創(chuàng)作過(guò)信息詳實(shí)的廣告,都比那些言之無(wú)物的廣告銷(xiāo)售得更好。

        投身廣告撰稿工作之前,我有3年時(shí)間在蘇格蘭向家庭主婦們推銷(xiāo)將軍牌爐灶。我所做的工作就是把事實(shí)告訴消費(fèi)者,一次推銷(xiāo)用時(shí)40分鐘,大概講3000個(gè)字。如果為底特律汽車(chē)工業(yè)寫(xiě)廣告的人從入戶(hù)推銷(xiāo)員起步開(kāi)始他們的職業(yè)生涯,我們就能在他們的廣告中找到需要的信息了。

        廣告人,還是認(rèn)真讀讀這位你們天天掛在嘴邊的大師的著作吧。

        正如同大師所說(shuō),如果廣告人從推銷(xiāo)員做起,從市場(chǎng)一線做起,才能真正懂得如何做廣告。

        也包括那些以4A廣告公司自居的的廣告人,千萬(wàn)不要誤讀大師的思想,不要褻瀆大師的聲譽(yù)!

        本文選自于建民老師所著——《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)成功寶典·科學(xué)策略營(yíng)銷(xiāo)》(修訂版)

       第四部分 附錄:專(zhuān)欄精選文章 《什么樣的廣告是好廣告》系列

 

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