一個團隊有沒有“戰(zhàn)斗力”，關(guān)鍵還是要看這個團隊是否能夠為組織創(chuàng)造價值。

提起團隊建設(shè)，相信很多人并不陌生。但是，如果我們要來探討一下團隊建設(shè)質(zhì)量的話，我估計很多人會有不同的看法和評判標(biāo)準(zhǔn)。

有的人認為自己的團隊成員每天工作很開心，所以團隊建設(shè)是很棒的；也有的人認為自己的團隊成員彼此很團結(jié)，所以團隊建設(shè)也是一流的；還有的人認為自己的團隊成員不離不棄，所以團隊建設(shè)也是很出色的；更有的人認為自己的團隊成員勇于進取，所以團隊建設(shè)也是很厲害的；相信在不同的人眼中還會有其他評判標(biāo)準(zhǔn)。

那么，從企業(yè)經(jīng)營管理的角度來看，無論是開心、團結(jié)、心齊，還是不離不棄和勇于進取，這些東西可能是團隊建設(shè)的重要因素，但它真的能客觀反映和衡量一個企業(yè)的團隊建設(shè)質(zhì)量嗎？答案是否定的，通過我們對中國500強企業(yè)的團隊建設(shè)情況深入分析和研究，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)身上都有一個共同的特征：團隊的“戰(zhàn)斗力”較強。

一、什么是團隊的“戰(zhàn)斗力”？

舉個例子，大家都知道中央軍委怎么去評估一支軍隊的戰(zhàn)斗力，那就是要看它能不能打勝仗，也就是軍隊中常說的“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。

二、如何評估團隊的“戰(zhàn)斗力”？

從企業(yè)經(jīng)營管理管理的角度來看，一個團隊有沒有“戰(zhàn)斗力”或者其“戰(zhàn)斗力”究竟怎么樣？我們認為關(guān)鍵還是要看這個團隊是否能夠為組織創(chuàng)造價值（效益），是否能夠?qū)崿F(xiàn)組織效能最大化。一個無法為組織創(chuàng)造高績效的團隊，一個無法為組織實現(xiàn)盈利的團隊，一個無法為組織決策執(zhí)行的團隊，一個無法為組織發(fā)展創(chuàng)新的團隊，它的“戰(zhàn)斗力“何在？

團隊不是人多，而在于心齊，更重要的是要有“戰(zhàn)斗力”，沒有“戰(zhàn)斗力”的團隊其實就是個紙老虎，中看不中用，團隊存在的使命和價值就難以真正發(fā)揮。

三、如何提升團隊的“戰(zhàn)斗力”？

影響團隊“戰(zhàn)斗力”的因素有很多，但經(jīng)過大量的管理實踐總結(jié)和咨詢研究分析，我們認為團隊領(lǐng)袖、團隊目標(biāo)、團隊成員和團隊機制是影響團隊“戰(zhàn)斗力”的四個核心要素。

1. 團隊領(lǐng)袖

沒有毛澤東就沒有新中國，沒有任正非也就沒有華為，沒有牛根生也就不會有蒙牛，任何一個優(yōu)秀的組織都有它的精神領(lǐng)袖或者靈魂人物，一頭獅子帶領(lǐng)著一群羊可以戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)著的一群獅子，這就充分說明團隊領(lǐng)袖對于一個團隊的發(fā)展是非常重要的。

現(xiàn)實中，我們評估一個團隊領(lǐng)袖除了要看他的基本知識技能、工作經(jīng)驗等勝任素質(zhì)外，還要重點評估他的團隊領(lǐng)導(dǎo)力。這個人作為團隊領(lǐng)袖是否能夠影響他人？是否能夠說服他人？是否能夠帶動他人？是否能夠指導(dǎo)他人？是否能夠客觀評價和激勵他人？如果這些團隊領(lǐng)導(dǎo)力都比較欠缺，那他很可能會成為獅子群中的那只羊，最后會影響到團隊的整體“戰(zhàn)斗力”發(fā)揮。

2. 團隊目標(biāo)

目標(biāo)是團隊前進的方向，也是團隊前進的動力。現(xiàn)實中，一個團隊的目標(biāo)是否清晰和具有可操作性，對于提升這個團隊的“戰(zhàn)斗力”是至關(guān)重要的。中國的很多中小型民營企業(yè)在這方面做得并不好，有想法而沒目標(biāo)，或者是有目標(biāo)而沒措施的企業(yè)到處可見，組織戰(zhàn)略搖擺不定或者發(fā)展目標(biāo)不清晰的企業(yè)也是普遍存在。試想一下，在這樣的企業(yè)中工作，團隊的“戰(zhàn)斗力”如何才能得以發(fā)揮？

3. 團隊成員

團隊的根基在個體，而個體成員的做事動機、價值觀、知識技能、工作能力、工作經(jīng)驗以及角色搭配都會影響到整個團隊“戰(zhàn)斗力”的發(fā)揮。在上面幾個影響因素中，除了知識技能和工作經(jīng)驗外，我們認為影響團隊“戰(zhàn)斗力”最為關(guān)鍵的因素是團隊中員工個體動機、價值觀、能力和角色之間是否真正做到了合理匹配。

動機方面一會兒會在團隊機制中談到；價值觀方面主要就是看能否做到“志同道合”與“求同存異”；能力方面主要就是看是否能做到“長短互補”；角色搭配在團隊建設(shè)中很多人都把它忽略掉了，其實角色搭配是非常重要的一環(huán)，它不同于成員之間的性格互補、更不同于九型人格的相互搭配。

舉個例子，如果我們把“西天取經(jīng)團隊”中的幾個成員角色調(diào)整一下，比如團隊中出現(xiàn)3個和唐僧一樣的成員，或者出現(xiàn)2個和孫悟空一樣的成員，或者出現(xiàn)4個和豬八戒一樣的成員，等等，大家說這個團隊還能去了西天嗎？還能取回真經(jīng)嗎？

我想答案是否定的，因為團隊成員角色搭配調(diào)整會直接影響到團隊整體“戰(zhàn)斗力”的發(fā)揮。團隊成員角色搭配關(guān)鍵是要看其個體成員的日常工作行為特征表現(xiàn)，可以通過360度個體行為特征測評方法和貝爾賓團隊角色分析法來有效評估和診斷團隊成員的角色搭配匹配度問題，過去我們在幫助客戶企業(yè)優(yōu)化營銷團隊時經(jīng)常用到。

4. 團隊機制

團隊機制對團隊“戰(zhàn)斗力”的發(fā)揮影響也是巨大的，機制影響人的做事動機和行為。團隊機制需要解決的問題，我們認為主要是如何統(tǒng)一員工個體和團隊組織之間的思想與行為，以及如何確保團隊成員能夠高效地去執(zhí)行團隊決策。

大量的管理實踐證明，統(tǒng)一團隊成員的思想與行為的有效方法主要包括統(tǒng)一價值觀、培訓(xùn)洗腦和構(gòu)建利益驅(qū)動激勵機制三個途徑。統(tǒng)一價值觀就是要在招聘時想辦法找到志同道合的人，培訓(xùn)洗腦就是要在新員工入職后及時給予崗前培訓(xùn)和文化同化教育，構(gòu)建利益驅(qū)動激勵機制就是要構(gòu)建完善的薪酬績效及股權(quán)激勵機制，沒有共同的事業(yè)，只有共同的利益，利益捆綁也是改善團隊“戰(zhàn)斗力”的好方法。

執(zhí)行力差應(yīng)該是中國很多企業(yè)的管理通病，如何提升團隊成員的決策執(zhí)行力也是團隊機制建設(shè)的重要組成部分，我們認為這里面應(yīng)該重點強化職責(zé)分工、流程梳理、合理授權(quán)及有效溝通四個關(guān)鍵控制點。清晰的職責(zé)分工才能讓團隊成員找到自己的位置和工作方向，順暢的工作流程才能讓團隊成員找到自己的上下游客戶和服務(wù)對象，合理的授權(quán)管理才能讓團隊成員找到自己的責(zé)任和施展空間，有效的溝通渠道才能讓團隊成員找到自己的傾訴空間和凝聚共識。

總之，經(jīng)營企業(yè)必須要重視團隊建設(shè)，團隊行不行，關(guān)鍵還得看“戰(zhàn)斗力”。