麾下有一員虎將,是福亦是禍!
虎型人格員工是團隊業(yè)績的主力軍,剛烈、勇猛,是管理者的左膀右臂。
但他們的弱點也很明顯:總想“另立山頭”,卻不明白這并不是最好的出路。在當今社會,即使一個山頭有兩只虎,照樣可以相輔相成,實現(xiàn)共贏。
案例一:從“奴隸”到“將軍”
講述人:張新(男,30歲,重慶某電器公司銷售部經(jīng)理)
幾年前,趙平來到我們團隊。他聰明能干,業(yè)務(wù)能力強,還很會處理人際關(guān)系,沒怎么下苦工夫,很快成為公司的金牌業(yè)務(wù)員,錢包很快鼓了起來。
不久,我聽說趙平投資一家小飯店,是飯店的二股東。因為善于經(jīng)營,飯店沒開多久,生意就特別紅火。
雖然有副業(yè),可一點也沒耽誤趙平的主業(yè),在公司內(nèi),銷售業(yè)績不斷提升。沒多久,趙平就買了一輛新車,比我開的那輛要貴好多。
看到趙平意氣風(fēng)發(fā),我心里特別不是滋味。一山容不得二虎,我們倆的關(guān)系開始變僵,經(jīng)常發(fā)生口角。
我的高管朋友陸鋒便勸我:“趙平是員虎將,你別當貓養(yǎng)著,要把他當朋友待,而不是雇員。”
我說:“可他太霸道了,根本不把我放在眼里?!?/span>
陸鋒說:“那是因為你總覺得自己處處比員工強。趙平可不是一般人物,是做大事的,這種人,你打著燈籠也難找!如果你能把他發(fā)展成同盟軍,抱團打天下,你的公司會節(jié)節(jié)升高!”
陸鋒的話提醒了我。于是,我把心態(tài)放平,把趙平當成朋友,主動為他提供更大的發(fā)展空間。我在成都建了分公司,讓趙平擔任分公司總經(jīng)理。
辦這個公司,我出了80%的錢、趙平出資20%,但我卻給了他40%的股份。重任在身,趙平更加努力了。
沒到一年,分公司的利潤就超過了總公司。有了趙平這員大將,公司不但發(fā)展提速,我也少操了不少心,開始有時間享受生活。我和趙平之間的矛盾沖突也越來越少了,變得親如兄弟一般。
有許多的虎型人格員工,野心過大,團隊管理者辛辛苦苦培養(yǎng)一場,結(jié)果卻雀占鳩巢,或另立山頭,且頻出狠招,讓舊主難以招架。
出現(xiàn)這種情況,虎型人格員工的確有責任,但管理者也要反思,在培養(yǎng)員工的過程中,是否私心過重,不尊重對方,將其當成自己升遷或謀利的工具?
如果是這樣,員工一定會與管理者發(fā)生利益糾紛,不會在心中佩服他,一旦有機會,當然要與其翻臉。
作為一個心懷大志的管理者,一定要把事業(yè)和公司的利益放在第一位,懂得財散人聚的道理,不為一時的小利所動,更不能妒賢嫉能。要采用放風(fēng)箏的管理模式,只管理一些原則上的大事,給員工更大的發(fā)展空間和施展平臺,以人格魅力征服員工,這樣才能讓虎型人格員工心服口服,永遠忠心耿耿。
案例二:當偶像咬了對手耳朵后
講述人:董華(男,35歲,太原某電器公司銷售部經(jīng)理)
張揚是我們團隊業(yè)務(wù)能力最強的一個業(yè)務(wù)經(jīng)理,有一次,張揚和公司的另一個業(yè)務(wù)員楚帆在聯(lián)系客戶時撞了車,二人發(fā)生了口角。結(jié)果,張揚當眾大罵楚帆,言語刺耳。
我把事情調(diào)查清楚后,當即決定,把客戶判給楚帆,并扣除張揚三個月的提成。
聽了我的決定,公司的副總李瓊勸我:“郵件記錄你也看了,張揚的確比李瓊聯(lián)系得早。張揚是公司的核心業(yè)務(wù)員,要特殊對待,你處罰得這么狠,萬一他一氣之下不做了,公司的損失太大了?!?/span>
我說:“我的確給張揚吃了不少小灶,經(jīng)?;ㄥX讓他接受各種高端培訓(xùn),還給他配了車。但他這種魯莽的性格會壞了公司的大事,我一定要嚴懲,給他一個深刻的教訓(xùn)?!?/span>
果然,正如李瓊所擔心的那樣,張揚聽了我對他的處分決定后,當即決定辭職。
第二天晚上,我把張揚約到咖啡廳。
一見面,張揚兇著臉,一句話也不說,仍是一副猛虎下山般的態(tài)勢。
我說:“我不是來勸你重回公司的,我是作為朋友,和你談?wù)勑??!?/span>
張揚兇著的臉這才放松下來。
我說:“以前,我的偶像是泰森。在七八年的時間里,不管是輸是贏,一直沒改變過,可當他咬了霍利菲爾德的耳朵后,他的形象在我眼里頓時毀了?!?/span>
張揚聽懂了我的話,低下頭,不再說什么。
我又說:“張揚,我喜歡你的名字,但我希望這種張揚體現(xiàn)在你的業(yè)務(wù)能力上,而不是在團隊內(nèi)部的爭斗中?!?/span>
張揚淡淡地笑了。我知道他已想通了。
第二天,張揚平靜地走進辦公室,像一員大將一樣,心境平和地指揮著業(yè)務(wù)小組的工作。
我知道,他的思想境界有了質(zhì)的提升。
虎的圖騰內(nèi)涵中,其人格的復(fù)雜程度僅次于龍。很多時候,他們威風(fēng)凜凜,嘯聲震天。
但虎的負面人格中,最明顯的一點就是情緒控制力差,正所謂老虎屁股摸不得。團隊領(lǐng)導(dǎo)者要防范、管理其弱點,避免他們因壓不住暴脾氣而傷及無辜。
案例中,在張揚犯錯時,董華出手很重,意在告誡張揚:要努力改掉自己性格中的弱點。同時,他善于勸解,使張揚心服口服,這才是管理虎將的策略。