作者按:面對經(jīng)濟(jì)下行壓力,為幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級;為了讓廣大創(chuàng)客、投資客、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)能集中優(yōu)勢資源和有限精力實(shí)現(xiàn)偉大中國夢。作者依據(jù)十年來歷任三家集團(tuán)總裁的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特就集團(tuán)化管理的實(shí)訓(xùn)實(shí)操進(jìn)行系統(tǒng)化分享。但愿此舉能為廣大創(chuàng)客、投資客、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)在眾籌、投資、并購、上市、經(jīng)營、管理等方面帶來有益幫助和啟發(fā),并能讓你在逆勢中尋利覓富。
連鎖管理五權(quán)統(tǒng)一
很多企業(yè)面臨連鎖門店關(guān)停,多元事業(yè)中途叫停,企業(yè)即將走向衰亡之境。在關(guān)停連鎖門店、叫停多元事業(yè)中,很多企業(yè)直怨電商攻擊、社會(huì)成本增加、經(jīng)濟(jì)下行等。我要反問為失敗找借口的人,同在一個(gè)環(huán)境下,那些做強(qiáng)做大的企業(yè)憑的是什么!
觀危墻即倒,既毋扶,然則毋推甚善。為了善,我要說連鎖門店關(guān)停,多元事業(yè)叫停主因是企業(yè)老板不懂集團(tuán)管理;沒有學(xué)習(xí)毛澤東思想——連鎖化集團(tuán)化管理之祖。毛主席發(fā)展事業(yè)的秘笈是:開會(huì)宣傳、發(fā)展黨員、建根據(jù)地、培養(yǎng)干部、壟斷鞏固。
講上述兩個(gè)觀點(diǎn),是奉勸那些于水深火熱的企業(yè)能以史為鑒正確看待問題,認(rèn)真對待問題,發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題,從而真正解決問題而雄風(fēng)再起。依據(jù)毛主席連鎖化管理秘笈“開會(huì)宣傳、發(fā)展黨員、建根據(jù)地、培養(yǎng)干部、壟斷鞏固”思路;我對連鎖運(yùn)營管理心得歸結(jié)表達(dá)為“五權(quán)統(tǒng)一”。即集團(tuán)對連鎖門店和事業(yè)的“人權(quán)、財(cái)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、客戶權(quán)、銷售權(quán)”等五權(quán)擁有絕對獎(jiǎng)罰權(quán)、調(diào)撥權(quán)、決策權(quán)。
關(guān)停連鎖門店、叫停多元事業(yè)的企業(yè)大多對下屬單位的“五權(quán)管理”已失控。人權(quán)失控表現(xiàn)為:虛報(bào)人力成本,調(diào)動(dòng)不了員工積極性,聚不起員工向心力,考核不清員工真實(shí)表現(xiàn)等。財(cái)權(quán)失控表現(xiàn)為:財(cái)務(wù)外欠應(yīng)收增大,外欠應(yīng)收帳據(jù)不詳,死壞賬增多,采購品質(zhì)同價(jià)格失衡,庫存和損耗增多,多處資源閑置,在冊員工大量人浮于事等。經(jīng)營權(quán)失控表現(xiàn)為:項(xiàng)目決策不了,股東說服不了,存爛處置不了,投融掌控不了,獎(jiǎng)罰實(shí)現(xiàn)不了,人事任免不了等??蛻魴?quán)失控表現(xiàn)為:客戶和公司沒感情同員工有感情,客戶等級不明,客戶滿意度不知,客戶檔案資料不全,客戶需求習(xí)慣與購買規(guī)律不詳?shù)取?a style="COLOR: black" target="_blank">銷售權(quán)失控表現(xiàn)為:代理商相互壓價(jià),商務(wù)政策各行一套,報(bào)價(jià)亂七八糟,公司贈(zèng)品隨意發(fā)放,出差額外報(bào)銷,會(huì)展活動(dòng)不計(jì)成效,置換產(chǎn)品賬實(shí)不符,物流進(jìn)出隨意,銷售定價(jià)虛報(bào)獨(dú)行等。
綜上可見,五權(quán)失控事項(xiàng)無形增加企業(yè)運(yùn)營成本200%以上,侵蝕企業(yè)利潤可達(dá)100%以上。經(jīng)過比較、捫心自問,關(guān)停連鎖門店、叫停多元事業(yè)元兇真是電商攻擊、社會(huì)成本增加、經(jīng)濟(jì)下行造成的嗎?
找到根本原因,就需大力診治病情。任何創(chuàng)客、投資人、轉(zhuǎn)型升級企業(yè)在“眾籌、投資、并購、重組、上市”過程中必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理“五權(quán)統(tǒng)一”。
“五權(quán)統(tǒng)一”基本要求為:1.財(cái)權(quán)統(tǒng)一:使集團(tuán)財(cái)物安全財(cái)務(wù)自由?!叭隋X賬物”管理達(dá)到法制要求。 2.經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一:使集團(tuán)投融項(xiàng)目安全,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目安全。經(jīng)營管理一致,投融資預(yù)算產(chǎn)出一致。政通人和,利潤滿滿。 3.營銷權(quán)統(tǒng)一:使公司營銷模式及政策一致、產(chǎn)品價(jià)格一致、形象活動(dòng)一致、利潤一致。實(shí)現(xiàn)公司品牌理念。 4.客戶權(quán)統(tǒng)一:使集團(tuán)客戶只認(rèn)品牌和企業(yè),促成企業(yè)與客戶彼此忠誠。達(dá)到合同一致、檔案一致、收付單據(jù)一致、發(fā)展一致。實(shí)現(xiàn)公司同上下游客戶捆綁式發(fā)展。 5.人事權(quán)統(tǒng)一:使人才價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致,使人才積極性與穩(wěn)定性與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào);公司愿景、理念、組織與管理架構(gòu)與人才狀況一致;員工發(fā)展、投資人發(fā)展、生產(chǎn)力發(fā)展一致。實(shí)現(xiàn)企業(yè)“基礎(chǔ)文明、物質(zhì)文明、精神文明”。
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