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范金巖:認(rèn)知的重要性
2016-10-11 2975

建立品牌戰(zhàn)略的目的就是為了搶占心智資源。在這個(gè)品類中的心智資源能不能屬于你?古代戰(zhàn)爭(zhēng)為的就是搶地盤(pán),品牌在市場(chǎng)上根本就不是搶,搶了也無(wú)濟(jì)于事,只有在客戶的腦海中有了你的位置,市場(chǎng)才會(huì)是你的。那戰(zhàn)略的核心是什么呢?那就是和對(duì)手搶他的心智資源。

比如說(shuō),李書(shū)福投資了很多錢(qián)收購(gòu)了沃爾沃,假設(shè)現(xiàn)在你投資5億或者10億跟李書(shū)福談一個(gè)合作,把校車(chē)生產(chǎn)線承包了,想象一下可能出現(xiàn)什么效果呢?都知道沃爾沃最初的認(rèn)知就是安全,他所有的車(chē)都不一定賣(mài)好,但是有一點(diǎn)可以肯定,校車(chē)這個(gè)生產(chǎn)線有信心把它賣(mài)好。這是什么概念呢?把沃爾沃最值錢(qián)的資源轉(zhuǎn)嫁到這個(gè)產(chǎn)品上,別的校車(chē)不管賣(mài)多少錢(qián),比如一般的校車(chē)賣(mài)8萬(wàn)、10萬(wàn),你就賣(mài)20萬(wàn),同樣成本6萬(wàn)的車(chē),他賣(mài)10萬(wàn),你賣(mài)20萬(wàn),可能你的成本比他高20%,原因很簡(jiǎn)單,你需要把安全的配襯做得更強(qiáng)一些,比如每個(gè)座椅的安全帶、安全氣囊,這幾個(gè)系統(tǒng)跟其他的校車(chē)不一樣,它的剎車(chē)系統(tǒng)跟其他的不一樣,就感覺(jué)誰(shuí)撞了他這個(gè)車(chē)誰(shuí)都會(huì)出問(wèn)題。

要給大家這樣的認(rèn)知,你可以把這款車(chē)定義為沃爾沃安全校車(chē),在建立這樣一個(gè)認(rèn)知:如果開(kāi)幼兒園買(mǎi)不起沃爾沃的校車(chē),讓人會(huì)感覺(jué)這個(gè)幼兒園不安全。假設(shè)你打算做這個(gè)事,約見(jiàn)李書(shū)福跟他談這個(gè)合作,這個(gè)合作一旦談成以后,這就叫搶占。通過(guò)這種戰(zhàn)略把校車(chē)這一個(gè)品類做透,看上去很少,其實(shí)就這一個(gè)品類做得好了,做100億都不是問(wèn)題,因?yàn)橹袊?guó)有許多幼兒園,每個(gè)幼兒園至少配1—2臺(tái)校車(chē)。目前沃爾沃戰(zhàn)略出現(xiàn)了哪些問(wèn)題呢?首先它違背了自身的戰(zhàn)略原點(diǎn),它的新款車(chē)一再?gòu)?qiáng)調(diào)尊貴、駕駛,這個(gè)資源不屬于沃爾沃,尊貴屬于奔馳、駕駛屬于寶馬,所以寶馬的X7不管怎么在全球推廣,賣(mài)的結(jié)果跟奔馳605差很多,營(yíng)業(yè)額差很多,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)楸捡Y605給人的感覺(jué)就是尊貴、適合坐的車(chē),而寶馬更強(qiáng)調(diào)駕駛感的車(chē)。所以你就要問(wèn)你自己,在你這個(gè)品類中,在你這個(gè)產(chǎn)品的品牌中,哪一個(gè)心智資源是最值錢(qián)的?

誰(shuí)是第一并不重要,誰(shuí)第一個(gè)進(jìn)入認(rèn)知很重要。


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