課程背景
經(jīng)過從2012到2014年的互聯(lián)網(wǎng)思維的傳播和普及,傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)的新挑戰(zhàn)。除電商外,O2O、C2B、眾籌、眾包、互聯(lián)網(wǎng)金融、SaaS等正成為傳統(tǒng)行業(yè)轉型的新方向。用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術來重構新的商業(yè)模式,設計符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗和消費需求的業(yè)務流程,建立與用戶深度參與互動的組織架構和前后端支撐體系,選擇適合的運營、商務、銷售與服務一體化的營銷結構,是當前傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型落地的必然選擇。
學習目的
1、 深刻理解移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費者行為的變化;
2、 學習了解轉型時期從戰(zhàn)略-業(yè)務-組織-流程-IT的協(xié)同要求;
3、 系統(tǒng)學習以業(yè)務模式為導向的營銷體系設計思想;
4、 全面掌握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售技巧;
5、 掌握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售管理方法。
學習對象
1、 傳統(tǒng)企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、主管營銷的副總經(jīng)理等;
2、 傳統(tǒng)企業(yè)的銷售主管。
培訓方法
1、 豐富的案例分析與深入的現(xiàn)場練習輔導;
2、 啟發(fā)與傳授相結合。
課程大綱
一、 互聯(lián)網(wǎng)思維與轉型的重新認識
1、既是顛覆也是升級
2、發(fā)展電商與網(wǎng)絡營銷不是全部
3、轉型是從商業(yè)模式到營銷落地的系統(tǒng)工程
4、互聯(lián)網(wǎng)的本質就是提高效益
5、雷軍、馬化騰、周鴻祎的互聯(lián)網(wǎng)思維
二、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的變化
1、 百度年報數(shù)據(jù)提示
2、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代與傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的根本區(qū)別
3、 消費者及消費行為的變化:85后成為消費主體
4、 移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊
5、 顛覆式創(chuàng)新:從邊緣切入
6、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新模式
7、 應用場景的變化是根本
三、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的八個思維
1、 場景思維:從用戶痛點切入
2、 入口思維:智能移動終端和最后1米
3、 單品思維:快速迭代才極致
4、 閉環(huán)思維:打通支付環(huán)節(jié)
5、 分享思維:分享即營銷
6、 平臺思維:生態(tài)系統(tǒng)建設
7、 跨界思維:融合創(chuàng)新
8、 非主流思維:從邊緣切入
9、 案例:紛享銷客和嘀嘀打車
四、 移動互聯(lián)網(wǎng)轉型的系統(tǒng)實踐
1、 商業(yè)價值畫布:發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化機會和甄別自身潛力
2、 商業(yè)模式的選擇:自我顛覆的三種模式與定位
3、 兩種模式:產(chǎn)品技術導向型與銷售服務導向型
4、 戰(zhàn)略-業(yè)務-組織-流程-IT的5層體系
5、 融資與融智
6、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織的四大經(jīng)典架構
7、 傳統(tǒng)制造業(yè)轉型的四個方向
8、 微信、微博和APP客戶端:選擇合適的技術路徑
9、 案例分析
五、 移動互聯(lián)網(wǎng)模式下的運營實踐
1、 互聯(lián)網(wǎng)化的營銷定位
2、 快速獲取用戶的四步法
3、 用戶數(shù)據(jù)的設計、獲取、分析和挖掘
4、 線上線下的活動傳播
5、 用戶的深度運營
6、 自媒體運營
7、 六步閉環(huán)的微信營銷
8、 微博營銷和微信的比較
9、 O2O落地的四大步驟
六、 移動互聯(lián)網(wǎng)模式下的銷售實施
1、 產(chǎn)品和服務的價值塑造和傳遞
2、 用戶轉化流程
3、 切實幫助用戶解決問題的專業(yè)能力
4、 適應業(yè)務需求的線上線下銷售團隊架構
5、 線上線下業(yè)務流程與轉接
6、 線上銷售團隊組建與管理
7、 線下銷售團隊組建與管理
8、 每個人都是營銷中心
9、 善用管理工具
七、 思考、設計、交流與探索
Q&A
鄧 博 管理與營銷的實戰(zhàn)型培訓師
1. 工學博士,從事管理和營銷工作多年有著豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,5年的培訓經(jīng)歷,對許多重點行業(yè)和新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)有著深刻的理解,現(xiàn)在是多家成長型企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。
2. 畢業(yè)后曾先后任職央企集團總部和上市公司,從事營銷與管理工作。
3. 現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)領軍企業(yè)北京云測信息技術有限公司(www.testin.cn)主管營銷的副總裁。
4. 2013年開始先后組織或參與了防偽溯源平臺、移動應用測試云服務、按爽、心情和專家匯等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務。
5. 中國最大的專家服務O2O平臺-專家匯聯(lián)合創(chuàng)始人。