《邏輯思維思考與訓(xùn)練--金字塔原理》
在工作中遇到棘手問題時(shí),您是否常常感到無從下手?
在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時(shí),您是否感到相互理解很難?
自己盡心盡力完成的報(bào)告和商務(wù)方案,卻得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可,您是不是在為此苦惱?
【課程背景】
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一,能有效幫助人們掌握思考問題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖。金字塔原理強(qiáng)調(diào):中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。
掌握金字塔原理,可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作,使溝通取得良好效果,使商務(wù)寫作更加切合受眾的需要。
【課程特色】
老師以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式,課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí),切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富,練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。
【培訓(xùn)收益】
u 提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖,思考全、準(zhǔn)、快;
u 高效溝通,效果好、效率高;
u 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點(diǎn);
u 書面表達(dá)、商務(wù)寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);
u 管理下屬:分配任務(wù),用金字塔原理,思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無遺漏;
u 匯報(bào)工作:言簡意賅,條理清晰,重點(diǎn)突出,緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。
課程 單元 | 主要內(nèi)容 | 授課 方式 | 課時(shí) |
一、工作中常見的問題 | 1、 思考: 2、 溝通: 3、 表達(dá): 4、 思路決定出路 | 角色互動(dòng) | 1H |
二、金字塔原理的特點(diǎn)和四個(gè)原則 | 1、 從書看金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 2、 邏輯清晰的四個(gè)實(shí)用原則 3、 用金字塔原理思考、溝通、表達(dá)的主要好處 4、 金字塔結(jié)構(gòu)的根本作用是豐富、組織你的思想 | 講解與互動(dòng) | 1H |
三、如何豐富自己的思想 |
1、 一個(gè)思想的構(gòu)成 2、 通過疑問/回答來擴(kuò)展思想 3、 5W2H方法 4、 通過演繹推理和歸納總結(jié)來概括思想 5、 演繹推理和歸納推理 6、 問題的經(jīng)典分析架構(gòu) | 互動(dòng)與練習(xí) | 2Hs |
四、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的思維邏輯 |
1、 思想的分組歸類 2、 同組思想的邏輯遞進(jìn)關(guān)系 3、 同組思想的MECE原則 4、 上下思想層次的以上統(tǒng)下 5、 主題明確時(shí)的自上而下構(gòu)建方法 6、 主題不明確時(shí)的自下而上構(gòu)建方法 7、 把金字塔結(jié)構(gòu)的思想勾畫思維邏輯導(dǎo)圖 | 互動(dòng)與練習(xí) | 2Hs |
五、如何溝通、表達(dá)自己的思想 | 1、 TOPS原則 2、 思想表達(dá)必須結(jié)論先行 3、 思想表達(dá)的兩種形式 4、 總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式 5、 溝通的PMP技巧 6、 與客戶溝通的FABE與SPIN方法 7、 管理溝通的GROW教練模式 8、 溝通、表達(dá)的準(zhǔn)備工作 9、 避免“缺乏思想”的觀點(diǎn) | 互動(dòng)與練習(xí) | 2Hs |
六、如何分析和解決問題 | 1、 界定問題 2、 設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架,建立問題邏輯樹 3、 制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃 4、 進(jìn)行關(guān)鍵分析 5、 綜合結(jié)果,構(gòu)建論證 6、 頭腦風(fēng)暴 | 講解與練習(xí) | 1H |
七、如何商務(wù)寫作與演示
| 1、 文章的金字塔結(jié)構(gòu) 2、 文章序言的SCQA寫作方法 3、 前言/開場白-主體-結(jié)束語 4、 總結(jié)概括要點(diǎn),提煉思想精華 5、 寫出好文章的6個(gè)技巧 6、 幾種常見工作文體的寫作方法 7、 確定PPT的邏輯結(jié)構(gòu) 8、 商務(wù)演示的四個(gè)技巧 | 講解與互動(dòng) | 1H |
八、金字塔原理在企業(yè)中的幾個(gè)典型應(yīng)用
| 1、 制訂營銷策略: 2、 交流材料: 3、 管理溝通: 4、 個(gè)人總結(jié): | 互動(dòng)與練習(xí) | 2Hs |